[Yoshi1337]

Hey, habe ne Frage zum einschicken des iPhones.
Und zwar wollte ich eig kurz vor Ende der Garantie den ACPP kaufen für mein 3G. Allerdings habe ich das durch meinen Urlaub total vergessen und da war die Garantie auch schon futsch. Jetzt habe ich allerdings ein paar Probleme.
1. Habe ich einen Pixelfehler, ziemlich mittig
2. Der Stummschalter ist locker und wackelt wenn ich das iPhone auf lautlos stelle und man hört ihn dann sogar wackeln
Habe ich ne Chance, dass Appledas Gerät trotzdem gratis tauscht? Denn man hat ja 2Jahre Gewährleistung und so ein Pixelfehler kommt ja nicht einfach so oder?
Und wenn nicht, was kostet es etwa das Gerät reparieren bzw tauschen zu lassen ohne Garantie?

mfg

[Hancock]

Die Erfahrungen der Vergangenheit haben gezeigt, das Apple wenig kulant auf solche Dinge reagiert. Einen Versuch ist es wert, Hoffnung auf einen kostenfreien Austausch würde ich mir allerdings wenig machen...

LG und Good Luck...

[Yoshi1337]

Ok, und was würde der Spaß dann etwa kosten?

[Hancock]

Keine Ahnung, am besten Du rufst den Applecare Service mal an und fragst höflich nach...

[Yoshi1337]

Jo mach ich dann Morgen oder so einfach mal danke dir

[MC QUEEN]

So 210 euro glaub ich ! Hatte deswegen scon mal da angerufen

[Yoshi1337]

Oha! Hatte mit so 40-50€ gerechnet ^^ da lag ich wohl etwas daneben

[Outlaw]

210 Euro ist ein Pauschalangebot.

Gewährleistung gibt Apple generell nicht, daher ist bei Apple nach 1 Jahr Schluß. Du kannst Dich wegen der Gewährleistung nur noch an den Händler wenden, wo das Gerät erstmalig gekauft wurde. Jedoch wird es schwer sein zu bewesien, dass diese Probleme bereits seit Anfang an bestehen. Aber Versuch macht kluch und manche Händler zeicgen sich recht kundenfreundlich. Setzt aber eine Rechnung voraus.