18.01.2009, 11:42
Hi all,
ich habe eine wichtige frage, zu der ich wirklich keine ahnung hab :
ich besitze noch einen ipod nano g1, gekauft im juni 2006. damals, also während der garantiezeit, fiel mir auf, dass die batterielaufzeit sehr gering ist und das die batterie im ipod nicht mehr richtig festsitzt, srich locker ist.
nun ging ich zum apple reseller. dieser sprach mir eine reparatur zu.sie sagten, sie würden sich bei mir melden, sobald das gerät fertig ist.
nun kahm ca. 2 monate gar nix...:thumbdown:
dann, nach den 2 monaten, riefen sie bei mir an un sagten, dass ich reseller shop ausgeraubt wurde und mein ipod nicht mehr vorzufinden sei. sie baten mir einen neuen ipod nano g3 oder so an, den sie mir in den nächsten tagen vorbeischicken wollen.
ein paar tage später klingelte das telefon. es war der reseller. sie sagten, dass der ipoddraußen auf dem boden (!!) gefunden worden sei, die diebe mussten ihn verloren haben.
sie sagten, dass sie noch einmal nach dem gerät schauen würden und eben sich wieder melden, sobald er repariert ist.
heute ist der 18.01.2009 - immer noch keine rückmeldung!!!
Was kann ich jetzt tun? Kann ich einen neuen verlangen oder so? soll ich mich an den apple tel-support wenden???
HELP ME
ich habe eine wichtige frage, zu der ich wirklich keine ahnung hab :
ich besitze noch einen ipod nano g1, gekauft im juni 2006. damals, also während der garantiezeit, fiel mir auf, dass die batterielaufzeit sehr gering ist und das die batterie im ipod nicht mehr richtig festsitzt, srich locker ist.
nun ging ich zum apple reseller. dieser sprach mir eine reparatur zu.sie sagten, sie würden sich bei mir melden, sobald das gerät fertig ist.
nun kahm ca. 2 monate gar nix...:thumbdown:
dann, nach den 2 monaten, riefen sie bei mir an un sagten, dass ich reseller shop ausgeraubt wurde und mein ipod nicht mehr vorzufinden sei. sie baten mir einen neuen ipod nano g3 oder so an, den sie mir in den nächsten tagen vorbeischicken wollen.
ein paar tage später klingelte das telefon. es war der reseller. sie sagten, dass der ipoddraußen auf dem boden (!!) gefunden worden sei, die diebe mussten ihn verloren haben.
sie sagten, dass sie noch einmal nach dem gerät schauen würden und eben sich wieder melden, sobald er repariert ist.
heute ist der 18.01.2009 - immer noch keine rückmeldung!!!
Was kann ich jetzt tun? Kann ich einen neuen verlangen oder so? soll ich mich an den apple tel-support wenden???
HELP ME