[Rocket23]

Hi leute. Ich wollte mal fragen wie es mit der Garantie über die Seriennummer aussieht. Kann ich wirklich mit meinem Iphone zum Apple shop gehen und über die Seriennummer die Garantie erhalten?
Danke

[xtruthx]

jap das geht! brauchst halt die imei nummer! kannst auch appel care service beanspruchen! per telefon usw.

[RedParkz]

Du kannst die optionen auch online einsehen: https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

[mausebiber]

Moin,

öhm, ich habe gerade meine Seriennummer eingegeben und sowohl Kaufort (Amerika) als auch Wohnort (Deutschland) eingegeben. Beide Mal sagt das System mir, dass Gerät sei nicht registriert.

Bekomme ich für ausländische Geräte in Deutschland überhaupt Garantie?

Gruß

Heike

[MichaC.]

Kurz und knapp: Nein!

Nur im Kaufland!

[DerSchwabe]

bei mir zeigt es eine Falsche Garantie-Zeit an !!!

Habe mein iPhone, anfang dieses Jahres gekauft!
Und laut der -HP habe ich bis September 09 Garantie !!!
Aber ich sollte ja wohl 1 Jahr haben ! ???

[3opaH]

Wo bzw. bei wem hast du es denn gekauft?

[vkeskic]

das gerät wurde wohl bereits vorher aktiviert...

[DerSchwabe]

Wo bzw. bei wem hast du es denn gekauft?

Media-Markt (t-online Vertrag) am 5.03.2009 (doch nicht Anfang des Jahres, sondern vor nicht mal 2 Monaten)

[vkeskic]

hmmm, mein gerät hat garantie bis 05.12.09, wurde im febr. gekauft und stammt aus italien. habe aber wohl auch in deutschland garantie...

[3opaH]

@DerSchwabe
Dann wende dich direkt an T-Mobile. Vielleicht ist das ein Refurbished Gerät und wurde somit schon vorher aktiviert?!
Ich würde bei denen kräftig Stunk machen. Wenn sich heraustellt, dass das kein Neugerät war (verschweiste Verpackung heisst nicht unbedingt Neugerät!), dann gäbe es von meiner Seite aber mächtig Ärger!

[bigpunch]

Das ist ganz normal dass da ab und zu fehler sind, wenn das über einen Dontsale partner läuft... Mein iPhod 80GB früher hatte das selbe Problem... Auf der Internetseite steht was man dann machen muss. Is einfach ein Fax mit dem Kaufbeleg. Das reicht. Dann wirds umgestellt.

[DerSchwabe]

@DerSchwabe
Dann wende dich direkt an T-Mobile. Vielleicht ist das ein Refurbished Gerät und wurde somit schon vorher aktiviert?!
Ich würde bei denen kräftig Stunk machen. Wenn sich heraustellt, dass das kein Neugerät war (verschweiste Verpackung heisst nicht unbedingt Neugerät!), dann gäbe es von meiner Seite aber mächtig Ärger!

gibt es denn meinerseits eine Möglichkeit, herauszufinden ob es sich um ein Refurbished Gerät oder neu Gerät handelt ???

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Habe gerade mal versucht, bei Apple das Kaufdatum zu "berichtigen". Aber da muss man nen Fax hinschicken <<< habe die E-Mail Variante nicht gesichtet !!!!

Wie Fax und kein E-Mail ????

[vkeskic]

tja, nicht alles geht per email. fax ist denen wohl noch sicherer als eine eingescannte rechnugn per email...

[DerSchwabe]

habe eben diese Mail bekommen



aber noch immer keine Mail-Addy gefunden wo ich es hinschicken kann !!!

[mausebiber]

hmmm, mein gerät hat garantie bis 05.12.09, wurde im febr. gekauft und stammt aus italien. habe aber wohl auch in deutschland garantie...

wie kann es denn sein, dass manchen geräte aus dem ausland garantie haben und andere nicht????

oder gilt die garantie nur europaweit? :sad:

[Falko]

Nein, gerade bei Geräten aus Italien gibt es oft Probleme, hier im Forum haben sich schon viele gemeldet die ihr Gerät nur vor Ort umtauschen konnten!

[DerSchwabe]

Habe eben mit Apple telefoniert, und das Problem so gut wie gelöst !!!
Dennoch danke für Eure Anteilnahme!!!

[choice]

Hallo,
ich bin mal so frei und benutze einen alten thread weil ich ein paar Fragen zur Garantie habe.
Ich habe ein Angebot von einem Freund für ein 3G mit tmob lock.
Er hat noch bis Oktober Garantie.
1.Ist diese auch auf mich übertragbar.
2.Was benötige ich dazu? Oder sehen die das an der Seriennummer.
3.Könnte ich ab Oktober zu T-mobile gehen und es offiziell unlocken lassen?

Grüße

[noX1609]

Also,

du bekommst bei apple 1 Jahr garantie das 2. jahr nur über tmobile!

Wenn er also noch bis Oktober bei apple garantie hat, dann ist es ja noch net mal 1 Jahr alt.
Bei Tmobile entsperren geht aber frühestens nach 2 Jahren!