[CityStar86]

Hallo zusammen.

Am 06.07.09 wurde mein iPhone samt Zubehör von TNT abgeholt.
Da ich schon 3x getauscht habe war es nun an der Zeit für ein komplett neues Gerät. Bis gestern habe ich keine Info von apple bezüglich dem Neugerät erhalten, also habe ich kurz angerufen. Der Typ am Telefon war definitiv überfordert und wusste nicht wieso mein neues Telefon noch nicht versendet wurde... Er meinte ich soll noch Geduld haben.

Am Samstag fliege ich in die USA, ich brauche das Teil bis dahin.

Wie soll ich vorgehen? Kennt sich jemand aus?
Dazumals hiess es bei Apple das Neugerät wird umgehend an mich versendet!!!

LG

[Onno]

Hi, gib Dich mit der Antwort von der Hotline nicht zufrieden (noch Geduld haben). Ruf noch einmal an und hinterfrage hartnäckig. Schildere Dein Terminproblem...