[Outlaw]

Naja, er hat hier eins auf den Deckel bekommen und ist scheinbar aufgewacht. Wer weiß, wie lange das anhält.

[ADI111]

Ich habe leider zur Zeit auch keine guten Erfahrungen. Habe auch ein IPhone bestellt und leider direkt bezahlt. Habe trotz Zahlung keine Bestätigung, Rechnung oder sonstiges Feedback bekommen. Kontakt funktioniert gar nicht! Telefone - sowohl Festnetz als auch Handy - sind nicht besetzt. Auch auf insgesammt drei E-Mails wird nicht geantwortet. Werde wohl nächte Woche meinen Anwalt einschalten müssen! Ich hätte besser vorher mal ins Forum geschaut!
Gruß ADDI

[Electronicx]

hallo telefon funktioniert. 017661156261
email auch.geben sie mal bestellnummer.

[ADI111]

Wo soll ich denn eine Bestell Nr. hernehmen, wenn ich keinerlei Bestätigung habe.

Ich habe aber gerade jemanden erreicht der mir mitgeteilt hat, dass das Handy mit DLS unterwegs an mich sei. Na das wäre ja super. Ich glaube die meisten Probleme wären mit einer besseren Kommunikation vermeidbar.
Gruß ADDI

[MC QUEEN]

hallo telefon funktioniert. 017661156261
email auch.geben sie mal bestellnummer.

heißt einer deiner shops zufällig abtron ?

[ADI111]

Da habe ich der Firma Electonicx wohl unrecht getan, die Ware ist termingerecht angekommen! Danke für die promte Lieferung.
Gruß ADDI

[naddi123]

Hallo!
Ich habe auch eine Frage an Eletronicx!
Also, ich habe am 28.10.09 ein iPhone 3GS 16GB bestellt, die Lieferzeit getragt 3-4 Tage, so wie es auf der Seite steht.Der 4. Tag wäre morgen, ich habe aber bis jetzt keine Versandbestätigung gekommen.
Und der Status des Bezahlens ist wohl noch 'Offen' obwohl ich bereits am Donnerstag, den 29.10.09 das Geld per Vorkasse überwiesen habe.

Bitte um Antwort.

[Denon]

Ich denke da brauchen wir nicht auf eine Antwort zu warten.
Wenn Du das Geld am Donnerstag überwiesen hast, wird es wohl erst am Montag gutgeschrieben beim Empfänger.

Laufzeit einer Überweisung sind 2 - 3 Werktage zwischen Fremdbanken. An Wochenenden und Feiertagen buchen Banken nicht.

Also hier ist wirklich alles vollkommen normal !

[Deufel]

durch die neue bankenordnung, oder was auch immer das war, muss das geld doch binnen 24 stunden gebucht werden ......

[RedParkz]

gilt aber erst ab 1 November und vorerst sind es 3 Geschäftstage. Erst ab 2012 muss es innerhalb eines tages abgewickelt werden

[naddi123]

hmm, bis jtzt ist immernoch nichts bei mir angekommen.
solangsam werde ich misstrauisch.
habe schon bei der verbraucherzentrale angerufen, dort ist jedoch nichts negatives vermerkt.

eigtl müsste es ja schon da sein...


lg

[Electronicx]

Hallo sie bekommen ihr iphone, war nur leider eine verzögerung von unserem lieferant .

[sn0wleo]

heißt einer deiner shops zufällig ? abtron ?

[listgeburt]

mahlzeit. ich habe auch bei electronicx was bestellt. Am Sonntag den 25.10 bestellt montag abend das geld überwiesen. Am Donnerstag 29.10 kam eine Mail das die ware versendet ist. bis heute ist nichts da. obwohl die 4 tage lieferzeit somit heute rum sind. auf meine emails wurde direkt geantwortet (ca 20 minuten später) und es hieß das meine bestellung spätestens morgen da sein sollte. bin ja mal gespannt. ich werde mich morgen wieder melden ob der GLS Mann bei mir war oder nicht.
schönen abend noch

[listgeburt]

also heute ist wieder nichts gekommen. auf meine email das ich die paketnummer haben möchte wird jetzt plötzlich nicht mehr geantwortet. also seriös ist meiner meinung nach anders.

[listgeburt]

soooo. habe jetzt die paketnummer bekommen.
hatte mich getäuscht. ware wurde sofort versendet, aber kam nicht an wegen einer falschen adresse. fahre jetzt zu gls und hole mein paket ab.

[naddi123]

Hallo Electronicxs!
Sie haben mir geschreiben das sie das iPhone am freitag per gls zusenden werden.der status wurde auch nach aufforderung vor 2 tagen auf 'versendet' geändert.
nunja, mein paket ist heute nicht angekommen ??? was da los?
oder haben sie es heute erst verschickt?dann wundert es aber das es schon seid 2 tagen auf versendetr steht ???

lg

[Hausmeisterle]

Ich sag mal ganz frech dazu das GLS nicht der schnellste Logistiker ist............

[access]

@Hausmeisterle: Dem kann ich mich nur anschließen.

[harlekin]

Also nach allem was ich hier gelesen habe sollte die Kommunikation dringend verbessert werden. Es kann doch wohl nicht angehen das einige leute erst 3-4 Mails schreiben müssen, um eine Antwort zu erhalten. Wo is da bitte das Problem bei der Bestätigung der Bestellung gleich anzugeben, dass es länger dauern kann, da der Lieferant Probleme hat? Electronicx so behandelt man Kunden einfach nicht. Desweiteren würd ich dir mal ans Herz legen dir für deinen Shop ne angemessene Mailadresse zuzulegen und nicht eine mit .ru, sieht nicht unbedingt seriös aus. info@electronicx.de oder bestellung@electronicx.de würden hier sicher Gutes tun.