[jonatan18]

Habe zum ersten Mal heute einen Film gekauft und geladen. Habe dummerweise mein MBP nicht ans Ladekabel gehängt.Es ist runtergefahren und hat den Download abgebrochen. Kann man Filme erneut ohne Zahlung laden? Wie ist das eigendlich bei Musik?

gruß jonatan

[corvette]

Hi, alles was du gekauft hast kanns du umsonst neu laden, allerdings nur unter deinem iTunes Account.

[iP3G]

Dem kann ich nicht ganz zustimmen. Mindestens die Musik muss neugekauft werden.

[corvette]

Das ist aber fies. Wieso machen die denn einen Unterschied zwischen Apps und Musik? Bist du sicher?

[iP3G]

Ja bin ich, hatte damals (sprich vor ca. 6 Monaten) einen etwas größeren Gutschein. Mit diesem habe ich getestet ob die Musik neugekauft werden musste, habe also ein Album gekauft, es komplett gelöscht und einen Tag später erneut gekauft, mir wurde der gleiche Betrag wieder berechnet.

Daher kann ich es behaupten wie oben geschrieben, gehe auch nicht davon aus das Apple mit den Labels in dem halben Jahr neue Verträge zwecks Kauf/Neukauf verhandelt hat.

[corvette]

Na ja wenn du es behauptest, glaube ich dir. Ich würde allerdings aus der Kiste springen, wenn ich nochmal für den Erwerb des Gleichen bezahlen müsste. Ehrliche Leute werden immer bestraft.:thumbdown:

[jonatan18]

Das MacBook ist schlau, hat den abgebrochenen Download von sich aus wieder aufgenommen. Ansonsten habe ich mit einem preiswerten Film mal getestet.
Resultat: Filme kann man nicht erneut gratis downloaden.
Naja, wenn eine gekaufte DVD verloren geht, muß ich ja auch eine neue DVD kaufen.

[Sivi]

Huhu,

wie schon geschrieben, kann man Filme und Musik nicht noch einmal kostenlos herunterladen. Dennoch eine kleine Ergänzung:

Sollte es an einem unterbrochenen Download liegen, so kann man einfach unter seinem iTunes-Account auf der Seite der Einkaufsliste den entsprechenden Titel suchen und "Problem melden" benutzen. Nun hat man die Möglichkeit eine kurze Fehlerbeschreibung anzugeben und sollte wenige Stunden später eine eMail bekommen, in der der Titel gutgeschrieben wird. Öffnet man nun wieder sein iTunes steht der Titel erneut und kostenlos zum Download bereit.

Eine Garantie hierfür gibt es sicherlich nicht, da es eindeutig unter "Kulanz" seitens Apple fällt, aber in meinem Falle habe ich diese Option bereits zweimal erfolgreich und unproblematisch nutzen können.

Dies vielleicht als kleiner Hinweis,
liebe Grüße,
Sivi