[simo]

hallöchen,

folgendes problem: nagelneues macbook pro bei apple bestellt. angemacht installiert funktioniert. nach 5minuten zugeklappt - geht nicht mehr an. habe dann noch mit dem support telefoniert der konnte mir auch nicht helfen (tastenkombinationen)

wenn ich den strom drinhabe und starte passiert nichts (es läuft wenn ich genau hinhöre) aber absolut nichts geht. weder monitor noch piepsen oder sonstiges.

mache ich es ohne strom an klackt nach 5s die festplatte und es schaltet sich wieder ab.


hatte das schonmal wer ? kann das die platte sein? der apfel-support bei der rückholaktion / umtausch ist wirklich erbärmlich, deshalb frage ich jetzt mal nach der platte weil ich die schnell wechseln könnte.

[iPhoniac]

Hat dir der Support auch einen PRAM-Reset empfohlen? Wobei das bei dir wohl auch nichts hilft - der wird die gedrückten Tasten wohl gar nicht registrieren, so wie das klingt.

Deine Fehlerbeschreibung klingt eigentlich eher nach defekter CPU, defektem RAM oder defektem Mainboard. Inwiefern könntest du die Platte wechseln? Ich meine, schaden kann das natürlich nicht, wenn dir das denn ohne großem finanziellen Aufwand möglich ist.

Ansonsten würde ich von den 14 Tagen Rückgaberecht Gebrauch machen und mir irgendwo ein neues kaufen! Und nicht unbedingt bei Apple direkt, hab gerade ein bisschen verglichen und gesehen, dass Gravis das kleinste Macbook Pro nochmal um 80€ günstiger anbietet als im Education Store von Apple (gilt natürlich nur, wenn du Schüler oder Student bist).

[Renegade1987]

zwar nicht wirklich zum thema, aber immerhin als antwort auf iPhoniac: bei gravis ist es zwar 80€ billiger, bei apple gibt's aber noch nen iPod touch geschenkt. sollte man in seine überlegungen mit einbeziehen....

[simo]

ich würde es ja austauschen wollen aber ihr glaubt nicht, wie dämlich apple ist. seit DI reklamiert, bis jetzt nichts passiert.. 5 anrufe und jedes mal "sorry hängt irgendwo im system" .. hab so nen hals!

ja das mit gravis hab ich auch gesehn aber wie gesagt kein ipod touch für 35€ .. ich rechne das nochmal durch, wenns nicht erheblich teurer ist geh ich doch in den gravis.

[sirorange10]

ich hatte das gleiche mal auch lag an der platte wo die software drauf ist
also platte =kaputt =>macbook kann nicht booten musst die platte austauschen und das ganze hat sich

[simo]

wisst ihr, ob es auf alle macbooks bei gravis rabatte gibt? weil ich mir das morgen dann dort hol, der applesupport macht mir echt irre

[sirorange10]

ja wie oben gesagt 80€

[simo]

hm ok, weil das kleine für 999 anstatt 1150 drin ist.

[sirorange10]

tausch es einfach bei irgendeinem store um
bei uns in österreich ist das so das sie die seriennummer checken und schauen ob die garantie noch gilt
wenn ja reparieren sie es dir gleich an ort und stelle gratis

[simo]

bei uns leider nicht, die wollen das nach berlin schicken ..

[sirorange10]

wie lange ca?