[vandemahnen]

Hallo Forum
ich habe mal eine FRage was eine Vertragswandlung ist, ich habe zwar schon mal gegooglelt aber nicht´s passendes gefunden,dar mein iphone jetzt zum 4x ausgetauscht wird wollte ich wohl gerne wissen was eine Vertragswandlung ist. Danke schon mal für eure hilfe. Mfg
vandemahnen

[Denon]

Eine Wandlung bedeutet vereinfacht gesagt dass Du Dein defektes Gerät gegen ein anderes wandeln bzw. umtauschen lassen kannst.
D.h. es wird nicht mehr repariert sondern komplett getauscht !

[vandemahnen]

Also im klartext, ich gehe in einen Magentashop sach den inkompetenten verkäufer das ich mein iphone wandeln will oder wie muss ich es verstehen?

[Denon]

So in der Art.
Ob das allerdings in einem T-Punkt so funktionert habe ich meine Zweifel

Der Händler ist nicht zur Wandlung verpflichtet nur weeil Du denkst es ist so. Also erstmal abklären ob dem auch so ist.....

[vandemahnen]

Jep, die habe ich auch deswegen mache ich das ganze auch nur über apple, aber die wollen von mir eine KK nummer haben wegen dem komplettaustausch aber wozu!? ich sende doch meins zu denen und bekomme dann ein neues oder?!Und 29€ muss ich auch nciht zahlen oder!? Sorry für die ganzen fragen...

[Denon]

Die 29€ liegen im Ermessen von Apple.....

Der Austausch läuft so dass Apple Dir zuerst ein neues Gerät schickt und Du dann Dein altes einschickst.

Apple will Deine KK Nummer für den Fall, das Du Dein altes nicht einschickst

[vandemahnen]

Super, also werde ich nie ein neues bekommen weil ich habe ja keine KK nummer ganz toll, kann man das auch anders regeln?! Oder gibt es nur diesen einen weg!?

[Denon]

Rufe doch einfach mal die Apple Hotline an

[vandemahnen]

Jep, werde ich machen, dachte vielleicht hast du da ja vielleicht eine ahnung, aber ich werde da morgen gleich mal anrufen und ein bisschen auf die Tränendrüse Drücken und schauen was passiert...aber trotzdem

[macrip]

Du kannst es definitiv bei T-Mobile wandeln, hab ich selber erst vor kurzem gemacht. Geh in den T-Punkt und verlang einen Antrag auf Rücktritt (Achtung: Nur vom Handykauf, NICHT vom Vertrag), der ist dort bereits nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen möglich. Du brauchst nur die Belege von Apple - einfach die Internetseite über den Status Deiner Reparatur ausdrucken. Solltest Du die Reparaturnummer bzw. den Link nicht mehr haben, ruf einfach bei Apple an, die schicken Dir den Link nochmal.

Das ganze dauert allerdings recht lange bei T-Mobile, erst mal 2 Wochen warten, bis die Genehmigung kommt und dann noch Lieferzeit vom Handy abwarten. Ich hab nach ca. 6 Wochen für 0 € ein nagelneues 3GS bekommen für mein 3G.

Ach ja, und lass Dir nix erzählen, der Rücktritt ist definitiv mit den Belegen von Apple möglich. Mich wollten Sie auch erst abwimmeln, da das anscheinen nur die wenigsten rosa Mitarbeiter wissen. Die sollen sich dann mal direkt bei der Abteilung für Wandlung und Rücktritt erkundigen.

[Ikarus]

Wandlung hieß das früher im Gesetzbuch.

[vandemahnen]

Was hattest du denn für ein iphone 3g 8gb? oder 16gb? Und hast du für die zeit die du gewartet hast ein "ersatz" handy bekommen?

[macrip]

Ich hatte ein 3G mit 8GB und hab ein 3GS 32GB bekommen. Generell wird für den Gerätepreis ein aktueller Vertrag zu Grunde gelegt, der Deinem am ehesten entspricht. Der daraus resultierende Gerätepreis für's iPhone abzüglich dem Preis, den Du bei Vertragsabschluss für Deins gezahlt hast minus Kulanz = Preis für's neue iPhone.

Ein Ersatzhandy hab ich auch bekommen, allerdings hätt ich da auch gleich Rauchzeichen machen können - war halt nur zum telefonieren gut. Du kannst dann nach erfolgtem Rücktritt auch bei der Hotline anrufen und bekommst eine Gutschrift zum Vertrag, da Du ja während der Wartezeit den Vertrag nicht voll nutzen konntest (z. B. Datenvolumen).

[dumbo]

Eine Wandlung bedeutet vereinfacht gesagt dass Du Dein defektes Gerät gegen ein anderes wandeln bzw. umtauschen lassen kannst.
D.h. es wird nicht mehr repariert sondern komplett getauscht !

Falsch.
http://www.juraforum.de/lexikon/Wandlung

[Sonni]

Korrekt, eine Wandlung ist keine Nachbesserung sondern ein Rücktritt.

[Ikarus]

Eine Wandlung bedeutet vereinfacht gesagt dass Du Dein defektes Gerät gegen ein anderes wandeln bzw. umtauschen lassen kannst.
D.h. es wird nicht mehr repariert sondern komplett getauscht !

Falsch.
http://www.juraforum.de/lexikon/Wandlung

Nicht ganz falsch. Die Verkäufer nennen es heute immer noch Wandlung. Es ist aber keine Wandlung. Nach neuem Recht kann tatsächlich nach zwei erfolglosen Nachbesserungen (oder Ersetzungen) der Rücktritt erklärt werden. Du kannst Dir dann ein anderes Gerät aussuchen.

[Sonni]

Es ist aber keine Wandlung. Nach neuem Recht kann tatsächlich nach zwei erfolglosen Nachbesserungen (oder Ersetzungen) der Rücktritt erklärt werden.

Hast Du dafür mal eine Quelle? Wo steht augerechnet zwei?