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Datenvolumen stimmt nicht! T-Mobile
#1

Habe das Problem, dass bei Mein T-Mobile 133 verbrauchte MB angezeigt werden.

Habe den Combi Relax 60 Friends mit inkl. 60 Minuten und nem 40er Sms Paket und eben 200MB inklusive.

Die Minuten und Sms sind genau eingehalten. Es werden mir aber aktuelle KOsten in Höhe von 10,57 Euro angezeigt.

Der T-Mobile Mensch heute morgen sagte mir, ich solle mich nochmal melden, wenn ich die Rechnung habe, weil er jetzt momentan noch keinen EInzelverbindungsnachweiß hat. Ich hätte allerdings die 200MB schon überschritten, obwohl er mir bestätigte, dass eben nur 133MB angezeigt werden.

Da es aber wohl häufiger vorkommt, solle ich mich dann nochmal melden, wenn die Rechnung vorliegt und dann werde es sich klären. In 95%aller Fälle werde dann der Betrag zurückerstattet.

Hattet ihr das auch schon? Weil diesen Ärger will ich nicht jeden Monat haben....
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#2

Das kann schon mal vorkommen.Ist aber selten
Schau mal hier :
http://iTunes.apple.com/de/app/mobilebut...81890?mt=8

Dann hast du die Kosten immer im Blick
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#3

Hi

den Butler habe ich ja auch schon, aber der Butler Verbrauch stimmt ja logischerweiße mit dem Mein T-Mobile Verbrauch überein, da dieser ja abgeglichen wird.

Wie gesagt habe 133MB sowohl beim Butler als auch bei mein T-Mobile.

Grad eben ein kleiner Versuch: IPhone ne viertel Stunde im Flugzeugmodus und trotzdem habe ich gleich mal 300kb mehr....

so ein mist
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#4

300 KB sehen nach drei Einwahlversuchen in der Taktung 100 KB aus. Benutzt Du die iPhone-SIM auch im Notebook?
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#5

Als was werden die 10,57€ Zusatzkosten den gelistet?
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#6

nein die SIm ist nur im handy und ich gehe meistens über wlan online, ab und an über Edge, sehr selten 3g.

Aber welche einwahlversuche denn? das handy lag ja einfach nur da und war wg. flugzeugmodes quasi von der aussenwelt abgetrennt



die kosten sind reine gprs-kosten
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#7

Hatte diesen Fall auch einmal.System zeigte weniger an.Wurde aber 2.Tage später wieder im System richtig geändert.
Da du schon über die 200.MB warst,würde ich dir empfehlen keine weiteren Kosten zu machen.Push Dienste usw. auf aus.Und wenn du immer an der Grenze bist diese neue Option(Tethering) für 5€ 100MB zubuchen! Ab 01.12 buchbar.Findest du dann bei Modemnutzung.
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#8

So scheint sich geklärt zu haben. Habe nochmal bei T-Mobile angerufen und der Mensch sagte mir, dass (weil ich den Tarif erst seit diesem Monat habe) ich nur ein anteiliges Budegt von 136MB hatte und deswegen drüber bin.

Er hat nun eine Komplettsperre reingemacht und mir 15 EUro gutgeschrieben. Die Sperre soll ich dann am Dienstag wieder rausmachen lassen.

BIn ja mal gespannt, obs jettz hinhaut und nicht weiter ansteigt *puh*
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#9

Na dann.Vergessen die meisten Leute das es im ersten Monat immer nur Anteilig ist.Mit der Gutschrift und der Sperre Internet finde ich sehr gut!

Nächsten Monat daran denken das 100 kb Getaktet wird.Da können 200MB wenig werden.Im Notfall Tethering 100MB (5€)dazu buchen Smiley
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#10

ALso mit dem Service von T-Mobile bin ich schon sehr zufrieden. Die bieten meistens gute und schnelle Lösungen an. Hatte da bis jetzt noch nie Probleme, was wohl auch der Grund ist, dass ich schon so lange bei denen bin auch wenn andre günstiger sind.

Die 200MB werden mir aber wahrscheinlich trotzdem reichen, da ich zu Hause und in der Schule meistens mit Wlan reingehe. Mal sehen im Dezember
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#11

Ja würde auch erst mal den Dezember abwarten und erst im Notfall die Tethering 100MB(6.Monate Laufzeit !) hinzu buchen.

Schreibe vor dem Thread am besten (Erledigt)Dann kann das ein Mod verschieben.
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#12

Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
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#13

(28.11.2009, 12:10)xelleron schrieb:  Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?

am 11.11 erfolgte ein Wechsel von Relax 60 Friends in den den Combi Relax 60 Friends
Aber komisch ist ja trotzdem, dass das Handy im Flugzeugmodus und deaktivierten Pushdiensten trotzdem traffic hat....seltsam
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#14

Am 11.11? Schon dran gedacht, dass der Tarif dann nur anteilig für November gilt, sowohl Gebühr und natürlich die Leistungen
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#15

Das hat er doch schon vom netten Service- Mitarbeiter erfahren Biggrin (#8)

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#16

(28.11.2009, 12:33)xelleron schrieb:  Am 11.11? Schon dran gedacht, dass der Tarif dann nur anteilig für November gilt, sowohl Gebühr und natürlich die Leistungen

ja wurde oben schon alles geschrieben und geklärt ;-) aber trotzdem danke
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#17

Hey is noch früh... Biggrin
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