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iTunes Guthaben verschwunden :-(
#1

Hallo Leute :-)

Wusste nicht wohin mit der Frage aber da ich davon ausgehe, dass die Beantwortung kein großes Problem darstellen dürfte, hab ich's mal hier zu Anfängerfragen gemacht.

Also:

Ich hab mir ne 15€ iTunes Karte gekauft. Hab sie draufgeladen und ca. 12 Euro davon ausgegeben. Da ich mir dann jedoch ein Programm für 6 Euro kaufen wollte, reichte das restliche Guthaben nicht mehr.
Ich hab dann wieder meine Kreditkartendaten eingegeben um dieses 6€ App zu laden. Nachdem ich das gemacht habe und meine Kreditkartendaten wieder gelöscht habe, war mein restliches Guthaben der Karte nicht mehr zu finden.

Hab schon alles versucht aber ich finde das Guthaben nicht mehr....

Ist jetzt nicht so schlimm, da es ja nur noch n paar Euro waren aber für meine nächste 50 € Karte würd ich so Probleme gern ausschließen :-)

Danke schon mal für Eure Hilfe


Chris
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#2

iTunes verwendet erst das Guthaben und wenn es nicht vollständig ausreicht, wird der Differenzbetrag via Kreditkarte ausgeglichen
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#3

Achso, vielen Dank !!
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#4

Kann man das aktuelle Guthaben irgendwo abfragen?
Ich habe mir einen 25,- Gutschein bei REWE gekauft und auch erfolgreich eingelöst.
Nun würde ich gerne wissen, was davon da ist.

Mike
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#5

Das siehst du in iTunes oben rechts in der schwarzen Leiste (Links neben deinem Account-Namen)
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#6

Guck an, manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Biggrin
Kaum haut mich einer mit der Nase auf den Monitor, schon seh ich's auch.Lol

Schönen Dank für den Tipp.Wink

Mike
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#7

sichste auch im appstore unter der appliste wenn du dir zb top 25 bzw top 50 anschaust unten steht dein acc mit dem guthaben
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#8

Hallo. Ich hab das gleiche Problem, zwischenzeitlich hab ich als zahlungsdaten meine Kreditkarte eingegeben. Nach dem löschen wollt ich mein Restguthaben der iTunes Karte wieder nutzen, dies ist aber weg. Weder in iTunes noch auf dem iPhone kann ich sehen, dass noch Guthaben vorhanden ist. Ich möchte eigentlich auch nur Guthaben Karten nutzen. Wäre schade um die restlichen 5 Euro. Weiß da jemand rat?
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#9

Wie oben schon gesagt: Als erstes wird das Guthaben aufgebraucht und danach wird die Kreditkarte belastet.

iPhone 8 – iPad Pro 10.5" – MacBook Pro 15" Early 2011 
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#10

Das hab ich auch gelesen. Aber ich muss doch wissen, wann die Kreditkarte genutzt wird. Kann doch nicht sein, dass ich das nirgends sehen kann.
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#11

Naja die 5€ wird es aufgebraucht haben als die was gekauft hast. Jetzt müsste 0,00€ da stehen und wenn du es wieder auflädst der Wert den du aufgeladen hast Zwinkern

iPhone 8 – iPad Pro 10.5" – MacBook Pro 15" Early 2011 
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#12

@derkreutritter: Ein Beispiel !
Du hast 5 € iTunes GH durch GH-Karte. Hast eine Kreditkarte oder C & B hinterleg. Kaufst ein App für 10 € dann werden "erst" die 5 € GH der GH-Karte verwendet. Die Differenz in diesem Fall 5€ wird dann der Kreditkarte oder C & B belastet. C&B zieht das Geld dann ziemlich zeitnah von deinem hinterlegten Bankkonto ein. Kreditkarte wird immer nur einmal im Monat abgerechnet (so ist es bei mir) !
Du bekommst bei jeden Kauf ne E-Mail: oben rechts in der Ecke, steht dann immer wie es verrechnet wird. Bei kauf über iTunes GH-Karte steht z.B. "Rechnung an Gutschrift"
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