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iPhone 3GS neu bei Saturn defekt gekauft!
#1

Hallo Leute,
ich habe mir letzten Freitag bei Saturn ein iPhone 3 GS geholt. Ich war natürlich sehr aufgeregt und stolz drauf. Als ich dann zu Hause war wollte ich es an meinen Laptop anschließen, wobei der PC geschweige denn iTunes überhaupt nicht reagiert hat. Auf dem Display des iPhone erschien nur ein Akku mit dem niedrigsten roten Balken. Ich dachte mir um verbinden zu können muss sich das iPhone etwas aufladen, doch nach einer halben Stunde oder länger ist immer noch nichts passiert. Schließlich habe ich das iPhone ans Netzteil gesteckt und ca. 4 Stunden versucht "aufzuladen". Volles Hoffnung blickte ich auf das iPhone und es war genau wie am Anfang "ein Akku mit dem niedrigsten roten Balken". So wurde mir klar, dass schon etwas nicht stimmen kann. Ich dachte mir bevor ich etwas falsch mache lass ich das iPhone erstmal liegen. Nach einem Tag war das Display wieder schwarz und versuchte es wieder mit iTunes zu verbinden, was erstmal wieder nicht funktionierte. Ich drückte beide Tasten (Home + obere), wobei der Bildschirm wieder schwarz wurde. Nach etlichen Versuchen hat iTunes das iPhone doch erkannt, wobei ich es wiederherstellen sollte. Ich drückte auf Wiederherstellen was erstmal auch funtionierte, d.h. iTunes hat die neuste Software runtergeladen. Als noch wenige Sekunden übrig waren wollte sich mein Vater das iPhone anschauen und nahm es in die Hand. Was ist passiert? Das iPhone wurde von iTunes getrennt und somit das Setup abgebrochen. Es folgten etliche Wiederherstellungsversuche, wobei iTunes mir ständig verschiedene Fehlercodes, wie 13, 16, 1060,1061 zeigte (Doch der Grund kann nicht das plötzliche Trennen des Geräts sein) Ich suchte im Internet nach Antworten, wobei ich nur Sachen wie iTunes neu installieren, auf einem anderen PC ausprobieren oder PC neu starten fand. Diese Tipps befolgte ich und de-/installierte iTunes ca. 20 mal doch ständig kamen die Fehlercodes, obwohl das iPhone nichtmal aktiviert ist gar nichts, es war die "erste Begegnung" mit meinem PC (Vista). Das Wiederherstellen versuchte ich auch auf einem XP etliche Male, doch es geschah keine Veränderung. So ging ich am Montag, also gestern zu Saturn und fragte was dies soll.. Mitarbeiter darauf versuchten sich darum zu kümmern und versuchten mein iPhone selbst auf einem ihrer Rechner Wiederherzustellen, wie z.B. auch einem Mac. Doch auch dort wurden Fehlercodes, wie 1060 und 1061 angezeigt. So fragte mich ein Mitarbeiter, ob ich vielleicht Spielerein, wie Jailbreak etc. versucht hätte was ich auf keinen Fall tat. So antwortete er, dass wahrscheinlich ein Sicherheitschip aktiviert worden sei, was ich mir überhaupt nicht erklären kann, da ich es ja nur aktivieren wollte. So ließen die es gestern einschicken und meinten, dass es nächste Woche wieder da sein sollte. Da ich ja keine "Spielerein" versucht habe, habe ich eigentlich nichts zu befürchten, doch meine Angst besteht darin, dass "das Protokoll" meines iPhones etwas anderes sagt und deswegen Apple mir das iPhone nicht ersetzen kann, was ich doch grade erst gekauft habe. Nod_no Ist das möglich?!
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#2

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