[Katja0702]

Hallo zusammen,ich hätte eine Frage zu dem iOutBank Pro-App in Verbindung mit der HypoVereinsbank.Habe meine Daten da jetzt eingegeben,aber wenn ich meine Kontoumsätze abfragen will kommt.....HBCI-Dialogfehler,Zugang gesperrt,Freischaltung mit TAN erforderlich.Bei der Hotline der HVB kannte sich leider keiner aus mit iphone und HBCI.Auf meiner Bank gleich schon dreimal nicht.Vielleicht kann mir von euch jemand weiterhelfen.hab auch noch n Konto bei der Sparkasse.Da ging alles problemlos,ohne das ich groß was machen mußte.Bin grad etwas ratlos

LG Katja

[lulu]

Kennst Du das schon? http://www.ioutbank.de/

[Katja0702]

Danke

Ok,ich hab meinen PIN eingegeben,nicht den HBCI-PIN der Bank..aber den hab ich auch nicht,und den hätte mir doch der Kundenberater dann mitteilen können,oder nicht?Aber der hat mich angeguckt wie ne Gans wenns donnert
Und dann meinte er nur das das Directbanking mit dem iphone von der HVb nicht unterstützt wird,da es zu unsicher sei.Hääää??
Der Typ in der Hotline war da anderer Meinung,konnte mir aber wie gesagt auch nicht weiterhelfen.Wo krieg ich nu den HBCI- PIN her??

[lulu]

Wenn die das anbieten, dann wirds auch jemanden geben der das weiß? Bleib dran das ist so bei Banken.

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Hab grad noch was gefunden das eventuell nützlich sein könnte. http://forum.outbank.de/viewtopic.php?t=9

[Katja0702]

Danke für den Link,nur leider ist da die gleiche Komm-Adresse die mir auch der Hotlineberater gegeben hat und die funktioniert nicht.Watn Scheiß wieder
Möcht einmal erleben das was gleich klappt:-o
Ist niemand von euch bei der HVB und macht HBCI??Jedenfalls steht da,das es unterstützt wird.Vielleicht schau ich am Montag einfach nochmal bei der Bank vorbei und verlang nen kompetenten Berater

[badi165]

ich musste bei ingdiba den hbci-pin erst frei schalten lassen.
dann darf der pin max. 10 stellen haben.

hast du deine blz schon mal bei ioutbank.de geprüft?
wenn ja, was wird angezeigt?

[Katja0702]

Nur zur Info..hab nochmal bei der Hotline angerufen und hatte jemanden dran der sich auskannte,hab die Bankverbindung nochmal komplett runtergeschmissen,wieder drauf,Paßwort nochmal überprüft,HBCI-PIN ist die gleiche wie meine Geheimzahl(sagt einem ja auch keiner:-P ) und gucke an...auf einmal gehts.Zu meiner Bank geh ich trotzdem nochmal,und frage den Berater woher er seine Infos hat

Danke für eure Antworten:-)