[Dannyv]

Hallo
Hab mir jetzt Paypal zugelegt und hab einige Fragen dazu.

1)Wie genau funktioniert Paypal? Ist das ein Konto im Internet auf das ich Geld raufladen kann oder wird mir das direkt vom Konto abgebucht? Oder kann ich beides machen?

2)Wenn ich etwas im Internet kaufe (z.b bei Ebay oder andere Angebotsseiten) und ich überweise dem Verkäufer das Geld und das Produkt kommt bei mir nicht an. Wie geh ich dann vor? Bekomm ich mein Geld wieder?
(natürlich würde ich vorher beim Verkäufer mal nachfragen aber was wenn der nicht reagiert oder nicht bereit ist das Geld zurück zu geben?)

3)Wie gehe ich vor wenn die Produktbeschreibung falsch war und ich schon bezahlt hab und das Gerät/Produkt geschickt bekommen hab?

4)Gibt es sonst noch wissenswertes über Paypal?

Ich danke euch schon mal für die Antworten.

[maxafe]

1.) Nein, PayPal ist kein eigenes Konto. Es verdeckt nur dein Konto und es zieht ganz normal davon ab.
2.) Bei eBay wird es meistens zurückerstattet, wenn es sich um Betrug handelt.
3.) Den Verkäufer höflichst darum bitten es zurückzunehmen, sofern mit dem Gerät alles stimmt.
4.) Nein, eigentlich nicht.

[Xenia]

4) Der vielgerühmte PayPal Käuferschutz greift nur bei eBay. Überall anders ist der Kaufbetrag im Zweifel genauso verloren wie bei einer Banküberweisung

[kiki999]

Du kannst von Deinen normalen Girokonto auf Dein Paypal Konto was einzahlen, und somit bei Ebay z.B. die Artikel dann per PayPal bezahlen, insofern der Verkäufer PayPal Bezahlung anbietet.

Außerdem hast Du bei Ebay, wenn Du per PayPal bezahlt hast, einen Käuferschutz!

PayPal verlangt Gebühren.

[Dannyv]

Danke für die Antworten

2.) Bei eBay wird es meistens zurückerstattet, wenn es sich um Betrug handelt.

Bei andern Auktionshäusern nicht? OK danke ME1505
Und an wen muss ich mich dann wenden an den support von Paypal wahrscheinlich oder?

3.) Den Verkäufer höflichst darum bitten es zurückzunehmen, sofern mit dem Gerät alles stimmt.

Und wenn der Verkäufer trotzdem nicht reagiert oder zurücknimmt?

PayPal verlangt Gebühren.

Aha dachte es ist kostenlos.
Welche Gebühren fallen denn da an?

[maxafe]

@ME1505
Nein, das Geld ist nicht immer weg, bei nicht eBay-Betrugsfällen.

@Dannyv
Dann hast du wahrscheinlich Pech gehabt, denn die Rückgabe ist eine höfliche Geste des Verkäufers, sofern mit dem Gerät alles stimmt.

[Xenia]

edit: verlesen.

Sicher?? Mein Kenntnisstand ist, dass der Käuferschutz nur bei eBay greift.

[xp2004]

https://www.paypal-deutschland.de/privat...=&mpch=ads

[maxafe]

Ja, eine 100% Garantie gibt es natürlich nicht und es ist auch von der Situation abhängig. Auf jeden Fall kenne ich jemanden, der sein Geld zurückerstattet bekommen hat, als er Opfer eines Betruges bei einem Online-Shop geworden ist.

[kiki999]

Käuferschutz nur bei ebay!

Gebühren zahlst Du nur dann, wenn Du als Verkäufer bei ebay tätig wirst. Als Käufer zahlst Du keine Gebühren!

So wie ich gerade sehe, haben die den Käuferschutz erweitert:

Der PayPal-Verkäuferschutz sichert Sie ab, wenn Ihre Käufer mit PayPal bezahlen – ganz gleich, ob Sie einen Online-Shop betreiben oder nur gelegentlich etwas privat auf eBay verkaufen. Für den Fall, dass eine Zahlung einmal nicht reibungslos verläuft, gibt es unseren Verkäuferschutz. Wir sichern Sie rundum gegen Zahlungsausfall ab – und das sowohl bei Zahlungen aus Deutschland als auch aus aller Welt.

Quelle

[Dannyv]

Gut dann sind jetzt alle meine Fragen beantwortet.
Danke

[kiki999]

Gerne! ;-)

P.S.
Innerhalb von Sekunden ist die Zahlung bei dem verkäufer auf dem sein PP Konto!

[xp2004]

@ kiki
Das heißt das der Käuferschutz auch bei Onlineinkäufen greift UND bei Ebay, oder siehst du das anders ?

Aber PayPal bietet Ihnen noch mehr als Sicherheit für Ihre Daten: Der PayPal-Käuferschutz sichert Ihre Online-Käufe in voller Höhe ab, wenn der Artikel einmal nicht verschickt wurde. Auf eBay sind Sie auch geschützt, wenn der Artikel Sie zwar erreicht, aber so gar nicht der Beschreibung entspricht. Und: PayPal-Zahlungen treffen schnell beim Verkäufer

[kiki999]

xp2004, jetzt sehe ich es erst:

Es ist ja die Rede vom Verkäuferschutz und nicht vom Käuferschutz. Also haben die doch nichts geändert, das die Küfer auch außerhalb von ebay geschützt sind. Was eigentlich blöd ist. Denn die Verkäufer werden vor den Käufern geschützt, umgekehrt allerdings nicht.

---

@Dannyv

Zu Deine Punkt 3:

Wie gehe ich vor wenn die Produktbeschreibung falsch war und ich schon bezahlt hab und das Gerät/Produkt geschickt bekommen hab?

Einfach beim Verkäufer melden. Stellt der sich stur, greift der Ebay Käuferschutz:

Auf eBay sind Sie zusätzlich geschützt, wenn der Artikel zwar ankommt, aber so gar nicht der Beschreibung entspricht.

[Xenia]

Die Daten sind in jedem Fall geschützt - egal ob eBay oder nicht. Aber den Käuferschutz gibt es eben nur dort.
Den Verkäufer vor dem Käufer zu schützen, umgekehrt aber nicht ... tssss.

Man muss einfach wissen, dass die Bezahlung per PayPal außerhalb von eBay lediglich in Bezug auf die Bankdaten sicherer ist als eine gewöhnliche Banküberweisung.