[schifahrer]

Gerade mit einem Bekannten gesprochen, der folgende Aussage zu FF-Neuverträgen von der Hotline erhalten hat: diese werden nach wie vor erst am 24.06. ins System eingegeben und müssen sich dann ganz am Ende der Liste von Bestellern einreihen (wie wenn man regulär am 24.06. bestellen würde). Und im Moment wird intern mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen gerechnet.

[larsi112]

Guten Morgen,

ich habe auch am 15.06. kurz vor 10 Uhr mit einem netten Mitarbeiter der Telekom telefoniert und einen Neuvertrag mit FF-Code gemacht. Mein Alter läuft im Juli aus.
Leider habe ich bisher weder eine email bekommen, noch eine Eingangsbestätigung in welcher Form auch immer.
Wenn ich jetzt lese, das die FF-Neuverträge erst am 24. eingegeben werden sollen und man dann noch mal 6-8 Wochen warten kann wird es echt verdammt eng.
Nicht weil ich unbedingt das neue IPhone brauche (na ja, gut deswegen auch) sondern weil ich sonst bald ohne Nummer und Vertrag da stehe.

Ich bin echt am überlegen den ganzen Mist zu stornieren und mir was anderes einfallen zu lassen.

Leider war auch keiner bei der Hotline gewillt mal zu gucken ob meine Daten überhaupt aufgenommen wurden.

Kann ich bei der Hotline anrufen und die Bestellung stornieren, oder kann ich die Annahme des Paketes verweigern wenn es irgendwann im Juli oder so kommt?

Ich bin im Moment echt ein bisschen sauer. Zumindest mal kurz nen Sachstand hätten die doch echt schicken können.

Trotzdem Euch allen einen schönen Sonntag.

Lars

[Tiberium]

Paketannahme verweigern. Oder falls doch noch eine Bestätigung kommt, stornieren.
Ich finde auch das die Informationen hier für den Kunden sehr mangelhaft sind.

Da ich mir sowas schon gedacht habe, habe ich mir gleich am 15. In England ein freies bestellt. Status ist "Prepared for Shipment".

Viel Glück allen die bei der Telekom bestellt haben. Ich befürchte Ihr werdet es brauchen. Die haben es bisher bei keinem iPhone hinbekommen, also warum sollte es diesmal klappen !

[PhoenixX]

@ lars???

warum solltest du plötzlich keine Nummer haben?

das läuft ganz normal weiter und so bald du dann das iPhone annmmst wird der Vertrag auf den Complete ungestellt und fertig!

[larsi112]

Ich habe meinen alten Vertrag form- und fristgerecht gekündigt.
Der läuft also nächsten Monat aus und dann ist die Nummer ja auch futsch.
Ich habe gleichzeitig am 15. einen Neuvertrag über die FF-Hotline beantragt.
Ich stehe jetzt einen bisschen auf dem Schlauch. Ich denke ich werde
erst mal ganz in Ruhe die nächste Woche abwarten und gucken was passiert.
Sonst wird halt die Annahme verweigert.... (Gute Idee, danke)

[PhoenixX]

ok das macht dann schon mehr sinn

tja wenn du unbedngt die 15% rabatt brauchst bleibt dir nur zu warten

ansonsten ruf an und sag du möchtest die sim karte früher haben weil du sonst keine nummer hats und bezahlst dann naürlich auch schon und steck sie in irgendein handy.....


was hast du davon die annahme zu verweigern? da haste immernoch kein iphone und keine nummer

[triskel]

Ich habe am 15.6. per Tel. eine VVL vorgenommen mit iPone 4, hatte eine sehr freundlich TK Mitarbeiterin an der Leitung. 2 Tage später kam die schriftl. Auftragsbestätigung. Im mein Kundencenter ist der Vetrag bereits verlängert. Unter Hardwarebestellungen ist das iP4 gelistet. Darüber hinaus muss ich eimal den Mangenta Riesen loben: habe alle Handyprovider durch und bin mit Erscheinen des iPone 2G wieder zur Telekom gewechselt. Da werde ich nun auch bleiben, weil es hier für mich subjektiv die wenigsten Beschwerden gibt. (Ausnahme: Geschwindigkeits-Drosselung ab 200 MB - das könnte man sich schenken. Macht Flat als Flat ohne Einschränkungen). Ob iP4 am 24.6. oder erst im Juli kommt? Habe doch mein Altes. Das Kind wird auch auf sein neues Spielzeug noch ein paar Tage warten können, es gibt ja darüberhinaus nichts Wichtigeres im Leben

[sKarma]

Hab die Frage im Forum schonmal gestellt, aber keine Antwort darauf erhalten, im Netz find ich auch nichts zu;
Ist es möglich einen Geschäftskundenvertrag/RV abzuschließen und einen ForFriends-Code dazu einzulösen? Ich weiß, dass es mit den Junge-Leute Tarif nicht geht, aber zu den Business-Tarifen hab ich derzeit nichts gefunden.

Danke

[lunte]

bei mir ist noch nichts eingetragen im Kundencenter. Hab auch ein VVL gemacht am 15. aber abwarten was passiert.

[PhoenixX]

Hab die Frage im Forum schonmal gestellt, aber keine Antwort darauf erhalten, im Netz find ich auch nichts zu;
Ist es möglich einen Geschäftskundenvertrag/RV abzuschließen und einen ForFriends-Code dazu einzulösen? Ich weiß, dass es mit den Junge-Leute Tarif nicht geht, aber zu den Business-Tarifen hab ich derzeit nichts gefunden.

Danke

nein geht nicht

ES GEHT NIE 2 rabattierungen zusammen zu benutzen!!!

[larsi112]

@ PhoenixX:

Das komische ist ja, das der an der Hotline mir gesagt hat das alles rechtzeitig klappt. Nie hat einer davon geredet, das man als FF-Kunde länger warten muss.
Ich brauche die 15 % nicht wirklich, hatte ich die letzten 2 Jahre ja auch nicht, aber schön ist es halt doch

Mich stört einzig die Informationspolitik der Telekom. Diverse Mitarbeiter erzählen am Telefon unterschiedliche Dinge, keiner weiss so recht Bescheid.
Wenn ich so arbeiten würde hätte ich ganz schnell richtige Probleme.
Aber egal.

Mit der SimCard wäre auf jeden Fall noch eine Möglichkeit wenn sich wirklich bis Mitte Juli nichts getan hat.

Die Frage ist halt, ob ich am 24.06. einfach mal hier in der Gegend die Läden abklappere und (warum auch immer), vielleicht doch eins kriege.

Wie gesagt, ich werde sehen. Wenn ich das Paket nicht annehme kommt kein Vertrag zustande, usw usw......

Ich danke Euch jedenfalls für die Hilfe.......

Warten ist das Stichwort:-)

[RaZerBenQ]

@all

Ich habe am 11.06.2010 eine Micro-Sim bei T-Mobile beantragt und habe sie am 15.06.2010 in der Post gehabt. DIe Micro-Sim wird ganz normal in einer "Scheckkarte" geliefert und man kann sie ganz einfach so rausbrechen, dass man eine normale Sim-Karte hat (funktioniert mit meinem iPhone 3GS und einem Nokia 6300) und mann kann die dann noch einmal rausbrechen und dann hat sie die Micro-Größe.

Selbstverständlich kann ich sie dann auch wieder in den Rahmen für die Normale-SimKarte machen und sie dann wieder im iPhone 3GS bzw. Nokia 6300 verwenden.

@VVL von meinem Vater:
Eine Mitarbeiterin teilte mir mit, dass am 21.06.2010 die VVL im System der Telekom eingetragen werden, Ab dem 01.07.2010 kann man auch !!!alle!!! Verträge über die Kundenhotline abwickeln. An der LIefersituation ändert das nichts. Die T-Punkte handeln bei den iPhone`s in Eigenregie, soll bedeuten, dass die T-Punkte sich die Leute aussuchen können, wo sie das iPhone rausgeben. Bekanntlich bringt ein Neuvertrag mehr Geld und von daher werden auch wahrscheinlich die Neukarten zuerst angerufen... FÜr uns Bestandskunden war dann wahrscheinlich der Gang in einen T-Punkt für die Katz.

Nicht traurig sein. Setzt Euch einfach wie ich in den Kopf, dass es das iPhone in Deutschland erst ab Mitte Juli gibt, dann habt ihr keine schlechte Launen...

Grüße

Sebastian

[TheNew]

Für dich sowieso da du ja anscheinend immer davon überzeugt warst/bist am 24. ein weißes zu bekommen...

[PhoenixX]

das komische ist...einige SAP systeme von einigen shops sollen ANGEBLICH wirklich weiße in der liste haben...ich glaube aber eher das die pfeifen nicht lesen können und das die weißen BUMPER sind

[RaZerBenQ]

@all

Es wird auch weiße Geräte am Release Tag geben... Nur ist die Anzahl so gering, dass von "keinem" Release des Weißen auszugehen ist.

Die an der Hotline sagen, dass die erste "Gruppe" von den iPhone doch erst gegen dem 28./29. zu haben sein sollen.

Andere Quellen sagen, dass bereits jetzt schon in manchen Shops iPhones bereitliegen. (im Lager).

Ich finde es echt einen Witz, dass zahlende Kunde so veräppelt werden...

Grüße

RaZerBenQ

[gaelen]

Ich finde es echt einen Witz, dass zahlende Kunde so veräppelt werden...

ist das ein Wortspiel?

[V0gelfrei]

Wieso werden die ganzen Kunden den so veräppelt????

Man hat die iPhones vorbestellen können, und es waren nicht genug vorhanden, jetzt müssen halt manche Kunden leider Gottes ein wenig länger warten. Wo ist das Problem?

Und das keine weißen iPhones bereitliegen ist nicht die Schuld von T-mobile.

Du denkst wahrscheinlich nur das du veräppelt wirst, da man überall im Web andere Informationen aufschnappt, diese 2x rumdreht und dann weitergibt, so wie es du höchstwahrscheinlich auch machst (;

abwarten.

[PhoenixX]

Wer wird denn hier veräppelt? Es hat dich als Kunden doch garnicht zu interessien wo die iPhones wann sind!!!

[badi165]

Außerdem war nie die rede, dass es gleich die weißen geben wird.
Es wurde von anfang an die info gegeben mit den weißen.
der telekom kann man auch keine große schuld geben.
Man muss halt mit den gegebenen mitteln und mitarbeiter diesen ansturm bewältigen.

Es werden immer mehr die ein iphone habn wollen.
Ganz normal, dass irgendwann das system zusammenbricht bzw. nicht alle aufträge gleich im system sind.
rein betriebswirtschaftlich hat apple perfekt in den letzten jahren gehandelt.
Siehe Börse und die Apple-Aktie.

Wenn ich das vor 3 Jahren geahnt hätte, hätte ich mal für 20.000€ Aktien gekauft.
Dann wär das Häuschen schon bezahlt.

[isek]

Ach die Telekom soll weiße bekommen aber der Apple Store nicht?
Sehr unwahrscheinlich.
War der 1. im AppleStore System und da war SOFORT das weiße deaktiviert.