Hallo,
seit ca. 10 Uhr sind die Telekom Server total überlastet, auch die Hotline ist total überlastet, ich musste 18 mal anrufen ehe ich jemand ans Telefon bekam, davor brach immer das komplette Telefon System zusammen und es wurde von der Telekom Seite aufgelegt, im übrigen kann man die Vertragsverlängerung anders als berichtet auch über die Hotline machen, diese Unterstützt auch die Verlängerung von alten Complete Tarifen, welche in den T-Shops nicht verlängert werden können. Bin heute morgen extra nach Reutlingen gefahren und war sogar erster leider war das Programm in welches die Bestellungen eingegen werden sollten um 10 Uhr noch nicht an alle Filialen ausgerollt (schämt euch!) ebenfalls war der T-Shop Mitarbeiter sehr unkompetent, er sagte mir das man die alten Verträge nicht verlängern kann, erst nach dem ich ihm sagte das er sich bitte vergewissern soll räumte er dann ein das es doch geht, das Iphone 4 mit 16GB kostet mit altem Complete L 39,95 € und mit 32GB 139,95€ !!! Es lässt sich jedoch mit alten Verträgen nur über die Hotline verlängern.
Die Hotline Mitarbeitern sagte das es ein riesen ansturm ist, noch schlimmer wie vor einem Jahr. Aber sie versicherte mir das ich mit ganz oben auf der Bestelliste sei, jetzt heist es abwarten und hoffen
mfg
mollet
seit ca. 10 Uhr sind die Telekom Server total überlastet, auch die Hotline ist total überlastet, ich musste 18 mal anrufen ehe ich jemand ans Telefon bekam, davor brach immer das komplette Telefon System zusammen und es wurde von der Telekom Seite aufgelegt, im übrigen kann man die Vertragsverlängerung anders als berichtet auch über die Hotline machen, diese Unterstützt auch die Verlängerung von alten Complete Tarifen, welche in den T-Shops nicht verlängert werden können. Bin heute morgen extra nach Reutlingen gefahren und war sogar erster leider war das Programm in welches die Bestellungen eingegen werden sollten um 10 Uhr noch nicht an alle Filialen ausgerollt (schämt euch!) ebenfalls war der T-Shop Mitarbeiter sehr unkompetent, er sagte mir das man die alten Verträge nicht verlängern kann, erst nach dem ich ihm sagte das er sich bitte vergewissern soll räumte er dann ein das es doch geht, das Iphone 4 mit 16GB kostet mit altem Complete L 39,95 € und mit 32GB 139,95€ !!! Es lässt sich jedoch mit alten Verträgen nur über die Hotline verlängern.
Die Hotline Mitarbeitern sagte das es ein riesen ansturm ist, noch schlimmer wie vor einem Jahr. Aber sie versicherte mir das ich mit ganz oben auf der Bestelliste sei, jetzt heist es abwarten und hoffen
mfg
mollet