[MartinP]

Hi,
ich habe ein iPhone 3G und bisher wurde dies über iTunes auf einem Windowsrechner synchronisiert und lief gut.
Seit ca. 2 Monaten gab es regelmäßig Probleme bei der Synchronisierung. Verschiedene Fehler wurden gemeldet, die Fehlerdokus sind unter aller Würde und am Ende ließ sich das iPhone nicht einmal Wiederherstellen.
Der Apple-Support sagt sinngemäß, falsche oder alte Software.

Seit heute - iTunes 9.1.2 veröffentlicht - verstehe ich den Kommentart.
Die Probleme sind weg. Die alte Version 9.1.1 muss sehr fehlerhaft gewesen sein. Aber Apple schweigt sich darüber aus.
Apple fährt eine Politik - neues iPhone 4 auf den Markt - alles Unterdrücken was negative Eindrücke vermitteln könnte.
Dagegen ist selbst das Geschäftsgebahren von MS noch super. Ich hoffe nur, dass die Kartellbehörde der USA das Monopol etwas aufmischt und nicht nur Apple-Gewinne, sondern auch mal der Kunde betrachtet wird!

Was mit mir gemacht wurde war aus Kundensicht Nichts als eine schlechte Verarschung durch den halt extrem mächtigen - und damit auch gefährlichen - Konzern.

Habt ihr ähnliches erfahren?

[Prabhu Deva]

Du bekommst auf jeden Fall mal den Tagespreis für den "aussagekräftigsten" Thread-Titel...

[team1337]

iTunes 9.1 war fehlerhaft ...nach ca. 1 Monat gabs ein Update auf 9.1.1 und zumindest bei den meisten waren die Fehler weg.
Eines ist zu berücksichtigen... wenn du ne Software für einen Windows-PC entwickelst, kannst du nicht alle verschiedenen Konfigurationen berücksichtigen (unterschiedliche Chipsätze, installierte Software ect.). Nach Veröffentlichung werden Fehlerbilder gesammelt um ein "großes Bild" zu bekommen unter welchen Voraussetzungen welcher Fehler auftritt. Und diese Erkenntnisse fließen dann in ein nachfolgendes Update ein.
iPhone in Verbindung mit einem Mac wird wohl eher selten einen Fehler ergeben, weil gleicher Hersteller.
Eine Fehlerbehebung/analyse kann manchmal sehr langwierig sein. Da braucht es etwas Geduld.
Ich für meinen Teil habe jedenfalls bisher nur gute Erfahrungen mit dem Apple Support gehabt.

[Mudsen]

ich eigentlich auch (mit dem Service)
die Politik ist ne andere Sache...aber dazu in 2Jahren mehr!

Hatte grad empfang mit meiner Glaskugel, hab doch ne tmobile simkarte drin!!!

[MartinP]

Ohh,
über den Tagespreis fühle ich mich sehr geehrt

Lieber wäre es mir jedoch Wege zu finden um mich in Zukunft nicht mehr mit solchen bewußt von Apple verschleierten Problemen beschäftigen zu müssen.

Daher wäre mir für den Ärger mit Apple ein Tagessatz lieber statt eines Tagespreises.

Martin