[youngcity]

liebe Iphonler,

Ich habe eine kleine Frage bzw. ein Anliegen und hoffe das ihr mir viel. helfen könnt!
Ich bin Iphone Besitzer seid der ersten Stunde und somit schon ziemlich lange Kunde bei Tmobile. Nun besitze ich das Iphone 3gs und wollte gerne auf das 4g upgraden und habe deswegen Tmobile kontaktiert. Erst hieß es das es für Bestandskunden keinerlei Möglichkeit gibt vorzeitig zu verlängern. Nach ein paar Tagen und nochmaligen Anrufen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass nun das sogennante Upgrade anytime möglich ist! ( klang für mich eher danach das keiner genau wusste was sache ist, da ich bei jedem Anruf eine andere Antwort bekam)

Problem ist nun allerdings folgendes, mein Vertrag läuft noch mehr als 12 Monate und daher falle ich nicht in diese verlängerungsoption. ( nur unter 12 Monate und jeder Monat kostet 25 euro zum rauskaufen)
Wie ihr euch vorstellen könnt bin ich ziemlich sauer auf Tmobile, da ich auch bereit bin eine menge Geld für das neue Gerät zu bezahlen und mein nun veraltetes iphone auch schnell los werden möchte solange ich noch einen vernünftigen Preis dafür bekomme, allerdings scheint Tmobile nicht sonderlich interessiert daran zu sein an mir Geld zu verdienen!

nun wollte ich euch fragen, ob ihr viel. wisst was ich machen könnte! Hab schon überlegt damit zu drohen , den Vertrag zu kündigen ... naja jedenfalls will ich unbedingt das neue Gerät haben und bin etwas verzweifelt und wie gesagt auch ziemlich enttäuscht vom Tmobile!

Wenn ihr also irgendwelche Tips für mich habt , wäre ich sehr dankbar


mit freundlichen Grüßen Dennis

[xelleron]

Sauer auf T-Mobile? Warum? Weil sie nur 12 Monate vorher mit Ablöse verlängern?
Als Du mit dem 3GS verlängert hast, warst Du doch auch mit 24 Monaten Laufzeit einverstanden. Nur weil sie jetzt nicht nach Deiner Nase tanzen, bist Du sauer?
Hmm, verstehe ich nicht. 12 Monate vor Vertragsende die Verlängerung, auch wenn mit Ablöse, anzubieten, finde ich mehr als fair.

[gregor_24]

Kauf dir ein iPhone 4 in GB oder FR und verkaufe dein 3GS.
Bei 12 Monaten a 25€ würdest du schon 300€ für den Vertrag bezahlen. Zusätzlich noch weitere Kosten für das 4G (je nach Vertrag).

Wenn du diese Kosten und den Verkaufserlös deines 3GS nimmst kommst du so wahrscheinlich billiger weg.

[Gast01]

Das Problem ist:
Die Telekom ist im Recht. Sie sind ja noch nicht einmal gezwungen, das Anytime Updgrade überhaupt anzubieten. Daher kann ich Dir auch absolut keinen Tipp geben, außer ein iPhone auf dem freien Markt zu kaufen und Deines zu verkaufen.

Jeder sollte halt immer wissen, ob er sich für 24 Monate binden will... Denn nächstes Jahr stehst Du eventuell vor dem gleichen Problem, wenn ein "iPhone 5" kommt.

So etwas wie "iPhone Nutzer der ersten Stunde" interessiert solch einen Provider übrigens überhaupt nicht. Auch nicht Deine "Drohung", den Vertrag zu kündigen, was Du ohnehin erst zum Ende hin kannst.

[youngcity]

danke erstmal für die schnellen Antworten!

Also ich bin nicht sauer auf Tmobile weil sie nicht nach meiner Nase Tanzen wie Xelleron das so schön schreibt, sondern weil dort anscheinend die linke Hand nicht weiss was die rechte macht!

Hab dort ca 3-4 mal angerufen und jedes mal eine andere Antwort bekommen... daher weiss ich halt nicht was richtig ist und was nicht!

@Gast01 du hast natürlich recht das Tmobile da im recht ist, guckt man sich jedoch das Ausland an, so sieht man das dort sehr viel besser mit den Kunden umgegangen wird was das Iphone thema angeht. Naja ändert leider auch nichts an der sache...
Wieviel würde den ein Iphone 4 aus Frankreich oder England ca. kosten?

[gregor_24]

Schau mal hier ins Forum. Aktuell verkauft einer sein 4er mit 16GB für 800€.
Vielleicht ist ja was für dich dabei.
Was eines im FR oder GB kostet, kann ich dir leider nicht sagen.

[aciid]

629 € für 16GB und 739€ für 32GB ( Frankreich )

[Gast01]

Bestelle es selber, dann kostet Dich ein 16GB iPhone 4 aus England inklusive Versand um die 640,-€

[aciid]

geht aber nur wenn man eine französische, bzw. englische adresse angibt.

[Gast01]

Genau. Und dank Borderlinx geht das über UK (in meinen Augen) komfortabler. Es gibt solche Dienste aber natürlich auch für Frankreich, aber meist nur mit so einem Abo.

[bluefire]

Naja es gäbe für die aber doch auch eigentlich noch die Möglichkeit den Vertrag vollständig auszulösen in dem du bis zum 12. Vertragsmonat die Restlichen Grundgebüren bezahlst.
Sprich du hast es im 8. Monat, dann bezahlst du 4 mal noch deine Grundgebür (je nach Tarif) und dann kannst du die restlichen 12 nach Anytime Upgrade bezahlen sprich 12 * 25Euro.
Zumindest machte dieses Angebot ein Mitarbeiter von T-com meinem Kolegen.