Hallo erstmal ich bin ein neues Mitglied Eures Forums und habe diesen Thread verfolgt.
Ich bin seit 12 Jahren Bestandskunde von Vodafone und habe mich nun entschieden mir endlich ein Iphone (4) zuzulegen. Mein Vf Vertrag läuft zum 04.11.2010 aus.
Dazu habe ich mich natürlich erstmal bei T-Mobile informiert und zeitgleich mein Vf Vertrag gekündigt (nicht das ich das verbummle).
Aber eins war klar:
Vorzugsweise verlängere ich meinen Vf Vertrag den mit Vf bin ich immer gut gefahren.
Nun hat mich am Montag ein Vf Kundenberater angerufen ob ich nicht meinen Vertrag verlängern möchte. Ich bin ja nicht abgeneigt und habe Ihn meine Voraussetzungen für eine Verlängerung gesagt, die wären eigentlich nur:
Ein Iphone 4 und die dazu nötige Handyversicherung.
Der Berater versicherte mir alles kein Problem, die Versicherung würde 5 € im Monat kosten und ich bekomme die 1,5 Jahre als Monatliche Gutschrift erlasen. Die Handy Versicherungeinzelheiten bekam ich als PDF zugesendet. Ich freute mich natürlich, da sich das alles Super las:
5 Euro im Monat zweimaliger Austausch Möglich mit 30 € Selbstbeteiligung !!
Das mit der Versicherung lies (ist einfach zu gut) mir aber keine Ruhe weshalb ich nochmals unter der 1212 nachhakte. Diesmal sagte man mir das ich das Iphone über den Vertriebspartner (Telcoland) versichern müsste, na gut ich wartete erstmal auf den Anruf von Telcoland.
Heute Früh war es soweit eine nette Telcoland Kundenberaterin meldete sich bei mir bot mir gleich 3 gs an,für das Iphone 4 müsste ich bis Mitte Ende August warten, ich warte natürlich.
Jetzt sprach ich Sie noch auf die Versicherung an und bekam eine Auskunft die ich überhaupt nicht hören wollte:
- 5 € im Monat ( war ja klar)
- Bei einem Austausch wäre eine Selbstbeteiligung von
20 % und bei Diebstahl 25 % des Einkaufswert fällig.
Das wären bei einem Neupreis von 900 € eine Selbstbeteiligung von 180 € !!!
Haben die einen hängen ??
Ich habe meine Vertragsverlängerung bei Vodafone sofort per Einschreiben widerrufen, nun warte ich mal ab. Viel ändern wird sich da wohl leider nicht.
Leider ist das gesammt Paket von T-Mobile um einiges günstiger als das von Vodafone ......... schade
D.h für mich bis November aufs Iphone warten, da ich aller Wahrscheinlichkeit nach zu T-Mobile wechseln werde und meine Nummer mitnehmen möchte.
Ich hoffe ich kann durch meine Erfahrung dem ein oder anderen helfen.