[Kuota]

Gerade bei der Hotline angerufen und VVL mit Iphone 4 durchgeführt. Ich war ja die ganze Zeit im Combi Relax 60 Friends für mtl. 24,95, in welchem ich auch verlängern wollte (was laut twitter und 3 Hotlinemitarbeitern auch definitiv geht).

Nun hat mich die Frau in den Complete 60 Friends gesteckt, welchen ich aber nirgendwo finden kann. Ich kenne nur den normalen Complete 60 für 29,95, aber angeblich hat der dieselben Konditionen wie mein alter und kostet in der Friends Variante auch nur 24,95?!

weiss da einer von euch bescheid?

mfg Kuota

[Denon]

Dürfte der gleiche wie der "For Friends" hier sein....

[xelleron]

Der nennt sich nicht Complete sondern CombiRelax 60 Friends, und den gibt es

[Kuota]

@ xelleron

im Combo relax 60 Friends bin ich ja momentan, da weiß ich dass es ihn gibt.

Jetzt komm ich eben in diesen Complete 60 Friends, der wohl auch nur 24,95 koste soll.kann disesn Tarif aber nirgends finden.

[xelleron]

Den Complete 60 Friends gibt es auch nicht.

[Kuota]

Komisch was die da schon wieder verzapfen...

Werd dann wohl nochmal anrufen müssen, mehr als 25 mtl zahle ich nämlich nicht

[xelleron]

Machst Du mit dem CombiRelax60 Friends ja auch nicht.
Schau doch mal im Online Kundencenter rein, welcher Tarif hinterlegt ist

[Kuota]

Also im Kundencenter steht noch gar nichts und bei der Hotline hat man mir gerade eben gesagt, dass die VVL morgen erst im System verbucht sein wird. Dann schau ich morgen einfach mal welchen Tarif die mir jetzt verpasst hat und ruf nochmal bei der Hotline an.

[Kuota]

So gestern nochmal bei der Hotline angerufen. Da wusste Wieder keiner was von einer vvl und im System war nicht. Mal etwas vermerkt, obwohl ich sie am Tag zuvor telephonisch geordert habe.

Also hat die Mitarbeiterin Die vvl nochmal aufgenommen und das sogar in meinem bisherigen Tarif, Combi relax 60 friends.

30 Minuten stand der Auftrag schon im kundencenter.

Jetzt heissts nur noch warten aufs iPhone