[Phelonas]

Hallo,

ich habe, bevor ich dieses Thema eröffnet habe, viel im Internet gesucht, jedoch keine erfolgversprechende Hilfe gefunden. Alle Lösungen die mir präsentiert wurden funktionierten nicht, oder waren für 3gs und/oder iOS 4.01.

Ich habe ein iPhone 4 16GB mit iOS 4.1 . Nagelneu, niemals gejailbreaked, kein unlock etc.

Ich habe einen T-Mobile Complete 120 for Friends Tarif.
Mir wird im iPhone angezeigt, dass ich 3G habe sowie 4 Balken Empfangsstärke.

Wenn ich nun jedoch mit Safari surfe, so ist die Verbindung sehr sehr langsam oder nicht vorhanden, sprich die Seite öffnet sich nicht.

Ich habe die App "Speedtest" heruntergeladen. Ping wird mir angezeigt, jedoch kein Downloadspeed. Upload geht hoch bis 100 kb/s bricht aber nach ca. 4 sek ab. Das Problem habe ich seit gestern. Letzte Woche in der selben Funkzelle am selben Ort hatte ich jedoch 140 kb/s down, 120 kb/s up.

Nach Anruf bei der Telekomhotline empfahl man mir, unter Einstellungen ->Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen durchzuführen. Nach dem Reboot marginales kurzfristiges
surfen im Safari möglich. Danach wieder Geschwindigkeitseinbruch bis hin zu gar keiner Geschwindigkeit.

Ich weiß nun leider gar nicht mehr weiter und erhoffe mir Hilfe hier.
Bitte entschuldigt den langen Text, aber ich wollte alle Infos mit reinpacken.

Danke


T.

[Phelonas]

Nachtrag: Das Aus und wieder Einbauen der SIM brachte auch keinen Erfolg.

Desweiteren habe ich den Speedtest mal nur mit EDGE durchgeführt. Er bekommt Down und Upload, jedoch lediglich 4 kb/s welches auch deutlich unter den Leistungen dieser Zelle liegt.

[Patrizzel]

100-140kb/s
ist aber nicht sehr viel mit 3G
also ich habe da um die 3000 in der Stadt mit T-mobile

mal wiederhergestellt?

[Phelonas]

wiederherstellung versuche ich heute abend zu hause. leider noch @ work zur zeit.

[Phelonas]

ich weiß leider nicht , wie man beiträge editiert.
update: push notifications kommen durch. in Facebook und anderen anwendungen sind ingame aktualisierungen möglich. Es läuft also darauf hinaus, das lediglich der speed relativ schwach ist. Kann der GSM Chip an Leistung verlieren? Ich meine nicht. Entweder funktioniert er oder nicht.

[eltenista]

ich weiß leider nicht , wie man beiträge editiert.
update: push notifications kommen durch. in Facebook und anderen anwendungen sind ingame aktualisierungen möglich. Es läuft also darauf hinaus, das lediglich der speed relativ schwach ist. Kann der GSM Chip an Leistung verlieren? Ich meine nicht. Entweder funktioniert er oder nicht.

Schau mal hier: https://iszene.com/thread-92128.html
Wir haben zwar nicht genau das gleiche, aber ein ähnliches Problem wie du. Ich hab eines der ersten iPhone 4 (gleich zum Release am 24.06.2010 bekommen) und ich kann unter 3G auch nicht surfen. Unter EDGE geht's zwar problemlos, das kann ja aber keine Lösung sein, da meine UMTS Zelle hier volle Leistung bieten sollte. Hat mir T-Mobile auf Anfrage auch bestätigt. Ich bekomme jetzt nach Anruf bei Apple die Woche ein neues iPhone zugeschickt. Mal sehen, bin gespannt...

[Phelonas]

Update:
Ein Kollege machte mich auf das offensichtlichste aufmerksam. Im Complete 120 for Friends Tarif habe ich 300MB Volumen bis mir die Geschwindigkeit verringert wird. Normalerweise bekommt man jedoch eine Benachrichtigungssms, dass man nun mit reduzierter Geschwindigkeit surft. Diese bekam ich nicht!
Nach Blick in die iPhone Nutzungsdaten zeigte mit gesendet:59,2 MB an und empfangen 432 MB. Letztes Zurücksetzen war genau an dem Tag, an dem der neue Vertrag abgeschlossen wurde.
Nun meine Fragen:
Kann es vorkommen, dass die Benachrichtigungssms verspätet oder gar nicht ankommt?
Wird in den Nutzungsdaten im iPhone die WLAN Nutzung mit eingerechnet?

Danke fürs Lesen und Beantworten

[eltenista]

Hi,
ja, ich glaube da sind die WLAN Daten mit dabei

[Barney Stinson]

nein sind sie nicht
die hotspots zählen nicht dazu.

[Christkind]

Nein W-lan wird nicht mit berechnet


lg

[Phelonas]

danke für die antworten.
dann schließe ich daraus, dass meine verbindung gedrosselt wurde, jedoch ich die benachrichtigungssms nicht bekommen habe.

[Barney Stinson]

das kann schon möglich sein. hatte ich auch schon 1-2x

[Phelonas]

so. es ist der 1. Oktober.
Ich dachte nun wär die Drosselung aufgehoben. Ist sie aber nicht. Weiterhin sehr langsame verbindung wenn ich mit dem safari browse.
Mit der Speedtest.net app kriege ich 0 kb download und 25kb upload. wobei er beim upload test in den ersten 2 sek auf über 100kb springt. irgendwas stimmt hier doch nicht.

EDIT:
Ok , Kommando zurück. Haben eben in den iphone einstellungen einmal 3g und mobile daten aus und wieder angeschaltet. danach nocheinmal die speedtest app durchgeführt und siehe da. "vollen" umts speed....versteh das einer mal

[Benbo]

Ein boot tut immer gut! Pflegte mein Ausbilder zu sagen.

Einfach mal das Handy so einmal in der Woche ausschalten und wieder einschalten. Das beseitigt viele Fehler bevor sie überhaupt enstehen können