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WiFi-Probleme mit iPhone 3G
#1

Eigentlich war ich bislang mit meinem iPhone 3G mehr als zufrieden, insbesondere was die Nutzung von WiFi (habe ein gut funktionierende und geschütztes WLAN) anbelangt. Nicht, dass ich meine Mails ausschliesslich mit dem iPhone bearbeitet habe, sondern ich wollte einfach über neu eingehende Mails informiert werden und/oder sehen, wer aus meinem Freundes-/Bekanntenkreises mit ICQ online ist.
Seit einigen Tagen jedoch "spinnt" mein iPhone: Keine WiFi-Verbindung kommt mehr zustande, Netzwerk wid nicht gefunden bzw. erkannt und wenn ja, dann wird das Passwort nicht akzeptiert oder ich habe nur für kurze Momente Zugang über WiFi/WLAN auf online-Dienste.
Jetzt stellt sich für mich die Frage, ob und wie ich mein iPhone komplett(!!) in den Auslieferungszustand versetzen kann. Die bisherigen Versuche über "Einsetellungen" - "Netzwerk zurücksetzen" - oder Ähnliches haben absolut nichts gebracht...
Wer kann mir relativ schnell und (ganz wichtig) unkompliziert Hilfe leisten ??
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#2

(12.10.2010, 12:38)Frusty schrieb:  
Jetzt stellt sich für mich die Frage, ob und wie ich mein iPhone komplett(!!) in den Auslieferungszustand versetzen kann.
In iTunes Wiederherstellen auswählen

Ich hatte auch mal ein 3G mit diesen Symptomen, das Problem lies sich nicht beheben.
Habe es dann bei Apple getauscht bekommen.
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#3

Und was geschieht dann mit meinen, auf dem iPhone gespeicherten Daten (Kontakte usw.) ???
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#4

Bist du auf einen Unlock angewiesen?
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#5

(12.10.2010, 15:22)Frusty schrieb:  Und was geschieht dann mit meinen, auf dem iPhone gespeicherten Daten (Kontakte usw.) ???
Die sind bestenfalls alle auf deinem Mac/PC und die Apps in iTunes noch vorhanden und lassen sich danach erneut synchronisieren.

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#6

Unser internes WLAN funktioniert mit allen Geräten, egal von welchen Herstellern problemlos - nur mein iPhone spinnt seit Tagen. Als guter Kunde der magentafarbenen Firma habe ich das Gerät natürlich dort testelen lassen und nach dremaligem Reset (!!!) hat es uch dort den lokalen Hotsport gefunden und Internetverbindung war möglich.
Dachte schon, Problem sei behoben - aber dann wieder die gelcihe Sch***** !!
Appele schiebt es auf T- und umgekehrt - niemand fühlt sich zuständig und ich habe aber noch 65 Tage Gewährleistung/Garantie.
Mittlerweile überlege ich mir, das iPhone zurück zugeben und Wandlung zu verlangen, sowie gleichzeitig alle bestehenden Verträge mit T- zu kündigen.
Bin mal gespannt, ob sich dann etwas bewegt - ich auf jeden Fall habe werder Zeit nocht Lust, weitere Zeit in Endloswarteschleifen zu hängen um dann zu erfahren, dass man wohl nichts machen könne....
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#7

(13.10.2010, 12:49)Frusty schrieb:  Appele schiebt es auf T- und umgekehrt - niemand fühlt sich zuständig und ich habe aber noch 65 Tage Gewährleistung/Garantie.
Mit einem technischen Problem brauchst du nicht zu einem T-Punkt gehen, die haben dort schliesslich keine Apple Techniker und kennen sich mit sowas nicht aus.

In wie weit hattest du denn schon Kontakt mit dem Apple Support?
Was hat Apple zu der Problemschilderung gesagt?
In der Regel verlangt Apple erst mal eine Wiederherstellung der original Firmware ohne Rücksicherung von Backups.
Wenn das nicht hilft, sollte das Gerät anstandslos getauscht werden.



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#8

Also bin gemäß telefonischem Support alle Schritte durchgegangen - leider ohne Erfolg. Das Geräte wurde auch soeben durch UPS abgeholt und ich denke, dass ein Austausch erfolgen wird...
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#9

Na dann ist doch bald alles in Butter Smiley
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#10

Ich hab neuerdings auch das Problem das ich nicht über Wlan ins Internet kann. Ich denke mal nicht das es ein Defekt ist. Könnte ja irgendein App schuld dran sein. Hab leider noch nicht rausgefunden welches.
Gruß
circe
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#11

Hab das Iphone wiederhergestellt und ohne meine Apps aber der Wlan-
Empfang funktioniert immer noch nicht.
Alles andere geht.
Nun ja egal, jetzt hab ich das Iphone 4 :-)
Gruß
circe
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#12

Das Problem kommt leider sehr oft vor. Einzige Chance ist eine Wiederherstellung. Wenn es dann nicht funktioniert liegt es am WLAN Chip am Mainboard. Das kann man leider nicht reparieren.
Diese ganzen WLAN Antennen, die man sich bei eBay kaufen kann beheben das Problem nicht.
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