[PesSpieler]

Hey hab da mal ne frage
War laut apple das iphone 4 nicht kratzfrei? Also meiner hat schon kratzer ich würde es gerne zu apple zurück schicken würde ich eventuell ein neues zurück geschickt bekommen oder wie läuft das ab? Und wie wende ich mich an apple?

[Xenia]

Das iPhone war sicher 'kratzfrei' als du es bekommen hast und bei Gebrauchsspuren greift die Garantie natürlich nicht.
Kratzer sind also kein Tauschgrund.

[PesSpieler]

** unnötiges Zitat entfernt **

Ich habe von Kollegen gehört das sie es wegen kratzern zurückgeschickt haben und ein neues bekommen haben

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Wenn es nicht gehen sollte habe ich eine möglichkeit das komplette gehäuse zu wechseln?
Ich lege viel wert auf solche sachen und wenn es dann mal kratzer bekommt werde ich sauer am liebsten will ich jetzt ein ganz neues

[Xenia]

Dann solltest du deine Kollegen fragen, nach meinem Kenntnisstand fallen Gebrauchsspuren nicht unter die Garantie und das finde ich auch in Ordnung so.

[PesSpieler]

** unnötiges Zitat entfernt **

naja.....
Weißt du denn ob mann von dem iphone 4 das gehäuse wechseln kann?

[Xenia]

Das kann man sicher, aber damit geht die Garantie dann flöten.
Ich möchte auch keine Kratzer auf meinem iPhone 4 und habe Dank Folien und Hüllen auch nach vier Monaten noch nicht den Hauch eines Kratzers.
Deshalb habe ich persönlich auch wenig Verständnis wenn jemand deshalb tauschen will...

Bitte zitiere mich nicht in jedem Beitrag, das ist unnötig.

[PesSpieler]

Ich habe es jetzt auch seit tag 1 aber wenn mir von apple versichert wird das es katzfrei ist und ich trodzdem kratzer drauf habe ist es mein recht es zurück zu schicken und ein neues zu verlangen

[Xenia]

Du hast es innerhalb von einem Tag geschafft, das Teil zu verkratzen??
Und wenn du dann ein neues hast, willst du einmal die Woche tauschen weil du es wieder verkratzt hast?

Und wo versichert Apple, dass das iPhone 4 'kratzfrei' ist? Das war es bei der Auslieferung sicher, aber die Materialien sind nicht 'unkaputtbar' und das sichert Apple auch nirgends zu.

Sollte es bei der Auslieferung bereits Kratzer gehabt haben, sieht das natürlich anders aus, aber da du das nicht schreibst, gehe ich von einem selbst verursachten Kratzer aus.

Übrigens bekommst du bei einem Tausch auch kein Neugerät, sondern im Normalfall ein sogenanntes refurbished, also ein generalüberholtes iPhone, dessen äußere Teile mitsamt dem Akku neu sind, der Rest aber nicht.

[PesSpieler]

Mit Tag 1 meinte ich das ich es von anfang an habe -.-
Achso übrigens mit diesem refurbished wäre ich auch zufrieden

[nachtanbeterin]

@Pesspieler

Da hast du ja Glück gehabt das deine Eltern eine andere Denkweise hatten.
Ansonsten hättest du nach deiner ersten Knieschramme kein Zuhause mehr gehabt

Es gibt halt Dinge die muss man(n) im laufe seines Lebens einfach hinnehmen.
und wenn es dich doch so stört habe ich einen Guten Tipp gegen Kratzer:

Verkaufe dein iP4 und kauf dir auch kein Neues, dann brauchst du dich auch nie mehr wieder über Kratzer an einem Gebrauchsgegenstand zu ärgern

[karoas]

@Pesspieler
Da hast du ja Glück gehabt das deine Eltern eine andere Denkweise hatten.
Ansonsten hättest du nach deiner ersten Knieschramme kein Zuhause mehr gehabt

genial