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Apple repariert Gerät? Tauscht nicht aus?
#1

Ich habe jetzt eine Frage, die nicht iPhonemodellspezifisch ist:
Wenn ich den Status meiner Reparatur aufrufe, steht unter (zwar noch ausgegraut) Punkt 3 "Serviced product return pending". Sonst war da ja immer von einem "Replacement product" die Rede.

Heißt das, dass Apple mir das Gerät repariert, nicht aber komplett austauscht?

Vielen Dank!
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#2

Das habe ich in letzter Zeit schon ab und zu mal gelesen.
Sollte das so sein, darf man sich bei all denen bedanken, die viermal pro Jahr tauschen und mit der Lupe auf die Suche nach Tauschgründen gehen.
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#3

So ist es.
Im Falle einer normalen Reparatur schaut die Reparaturzentrale ob eine Reparatur möglich/sinnvoll ist. Wenn ja wird repariert und das originale Gerät zurückgeschickt. Wenn nein wird es ersetzt.
Kauf einen AppleCareProtection Plan dann kannst du immer einen Vorabaustausch machen. Da bekommst du ein anderes Gerät.
Aber ich denk mal das wichtigste ist doch daß man ein funktionierendes Gerät hat, oder?
...und mit Blick auf SHSH sicher auch nichts nachteiliges.
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