[Lightwizzard]

Ich habe mein Iphone damals bei Swisscom erworben, es ist jetzt über 2 Jahre alt und somit müsste man es, wie bei der Dt. Telekom eben auch, entsperren können, oder?

Hat jemand Erfahrung mit den Swisscom Entsperrungen?

[Mudsen]

da swisscom ein eigener Betreiber eines Mobilfunknetzes ist, musst du auch dort dein iPhone wieder entsperren lassen.
Hier kannst du direkt eine Nachricht an sie schicken:
http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt...guageId=de

[xp2004]

Hat funktioniert. Gestern ne Mail geschickt. Heute die Bestätigung, dass der Auftrag zum frei schalten an Apple gegangen ist


Sehr geehrter Hr. xxxx

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Swisscom hat die Freischaltung des SIM-Lock auf Ihrem iPhone bei Apple beantragt. Der SIM-Lock muss nun nach 24 Std. durch eine Synchronisation mit iTunes entfernt werden. Eine Anleitung und Hinweise zum SIM-Unlock finden Sie unter diesem Link

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/mobile/...guageId=de

Haben Sie noch Fragen? Gerne beantworten wir Ihnen diese per E-Mail, oder nutzen Sie unsere Gratisnummer 0800 615 615. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 18:30 Uhr und am Samstag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
Freundliche Grüsse
Ihr Swisscom Team
_____________________________________________________________________

[Lightwizzard]

Dieses Email habe ich auch vor 2 Wchen bekommen, passiert ist seitdem aber gar nichts....

[xp2004]

Ja, hast Du es denn schon wiederhergestellt ?

[persil12]

buéi mir genauso. ich wure buchstäblich verarsch...
ich rif bei apple an und fragte nach meinem simlock des iphones 3g
apple sagte es sei auf swisscom gelockt.( zwar ist es ein refurbished gerät, aber der simlock bleibt ja der gleiche).
nun rief ich also bei swisscom an und sagte ihnen meine imei nummer. sie fanden sie nicht im system. das habe ich erst in einem 2. gespräch erfahren, denn der erste mitarbeiter log mich dreist an und sagte es würde freigeschaltet werden!!
daraufhin habe ich ne bestätigungs mail von swisscom bekommen, genau die gleiche wie xp2004.
ich habe ne woche gewartet und das iphone auch mehrmals wiederhergestellt. natürlich ohne ergebnis. ich habe auch bei apple angerufen und die sagten, dass kein auftrag von swisscom erteilt worden wär.
dann habe ich nun mal zufällig bei der telekom meine imei nummmer sowohl des alten sowie des neuen geräts eingegeben und siehe da, ab februar freischaltbar.
so jetzt habe ich erstmal meinen frust abgelassen.
aber mal ne andere frage:
wie kann es sein, dass apple meint das iphone wär auf swisscom gelockt, obwohl es scheinbar auf die telekom gelockt ist?

[vanterm]

Ich habe gestern die Swisscom telefonisch kontaktiert um mein 3 GS freizuschalten. Eine freundliche Dame am anderen Ende verwies auf eine Swisscom-Link zu einem Kontaktformular. Diese wurde von mir online ausgefüllt. Zwei Stunden später erhielt ich folgende Email:

Sehr geehrter Kunde

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben bei Apple die Freischaltung des SIM-Lock auf Ihrem iPhone beantragt. Sie können den SIM-Lock nach Ablauf von 24 Stunden, durch eine Synchronisation mit iTunes entfernen. Eine Anleitung und Hinweise zum SIM-Unlock finden Sie unter dem Link:

http://www.swisscom.ch/de/res/hilfe/loes...-lock.html

Haben Sie noch Fragen? Gerne beantworten wir Ihnen diese per E-Mail, oder nutzen Sie unsere Gratisnummer 0800 800 800. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 18:30 Uhr und am Samstag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
Freundliche Grüsse
Ihr Swisscom Team

Das ganze wurde innerhalb weniger Stunden über die Bühne gebracht. Einfacher geht's nicht. ;-)