Apple iPhone Forum und Community

(17.08.2015, 11:11)Cortes2410 schrieb: [ -> ]@daniel.th  Du erwartest das Apple dir wegen 2 kleinen Macken, von denen keiner genau weiss wie sie entstanden sind ( nachdem du sie schon länger als 14 Tage trägst) die Uhr einfach so umtauscht?
Wie würdest du die Zeit-Grenze denn setzen?

Kennst du das wort Kulanz?
Und ausserdem, wenn ich innerhalb der ersten 6Monaten einen Mangel an einem Produkt aufzeige, hat der Hersteller mir zu beweisen das der Schaden noch nicht von Anfang an da war,und nicht andersrum. 
Nennt sich Beweislastumkehr und in dem fall könnte man ja etwas Kulanz zeigen

Aber sei es drum, will ja nicht nur meckern, fand den Service von Apple bisher immer gut, das ist jetzt halt das erste mal das es eben nicht passt.

Die stellen sich m.M.n. quer, weil es ein allgemeines und somit recht kostspieliges Problem ist. Die Verschleisserscheinungen treten ja bekannterweise bei vielen schon innerhalb der 14 Tage auf.
Die Reklamationen reichen denen.

@daniel.th Wenn du dich im Recht siehst, hast du das der Person an der Hotline sicher auch so erklärt. Wie hat sie denn darauf reagiert?

@Cortes2410
Gar nicht hat er reagiert, er gibt das so weiter hats gesagt.
Wie gesagt, mache da deswegen kein Fass auf, habe hier nun kund getan was mich an der Watch stört(worum es ja hier geht) und was die Lösungsansätze dazu von Apple sind und nehme das nun auch so hin.
Habe gehofft Apple sagt schick dat Dingen ein und wir schauen was sich machen lässt, aber das wurde ja von anfang an als nicht erfolgversprechend abgetan.
Folge dessen, lassen wir es wie es ist!

Die Diskussion solltet ihr im passenden Thread führen , hier kann man festhalten, dass es wohl Probleme mit der Sport Watch in Grau gibt. War ja beim iPhone 5 in schwaz auch über lange Zeit ein Problem, dass die Oberfläche empfindlich war, ich würde allerdings auf einen Austausch bestehen.

Poste es der der übersichlichkeitshalber nochmal hier, wenn es jemand stört bitte verschieben.
Gestern bekam ich nochmals ne email das ein ersatzband zu mir unterwegs ist und der Senior Support mit dem Techniker nochmals gesprochen hat und ich die Watch einsenden soll, sie wird repariert.
Heute kam das ersatzband auch schon an, aber anstatt dem von mir erhofften Sportband in Schwarz kam das Hellbraune Loop aus Leder  
Nochmals dort angerufen und die Situation geschildert, nun schickt er das schwarze Sportband raus und meldet sich nochmals was ich mit dem Loop machen soll(zurücksenden oder nicht?).
Hätte das Loop anstatt dem Sportband behalten können, aber zu groß und das helle braun gefällt mir mal gar nicht.
Echt spannend, mal sehen wie es weitergeht.
Aber zumindest machen sie was

Die sind da irgendwie überfordert, ich habe zwar das richtige Austauscharmband bekommen aber einen Tag später per Post ne Rechnung

Also auch wieder angerufen - dann wurde die Rechnung natürlich storniert.

Verkauf das Armband am besten bei ebay - wenn es Apple nicht mehr zurück möchte.

Ich grabe nochmal den Thread aus. Während andere Hersteller eine Dokingstation mitliefern, bekommt man bei Apple keine sonder kann sich für nur 89€ eine kaufen.

Aber zugegebenermaßen sehr sehr stylisch. Minimalistisch und funktionell. Gefällt mir deutlich besser als andere Varianten von diversen 3.-Anbietern.

Und auch noch das Kabel dabei!

Video:
https://m.youtube.com/watch?v=4zhY3z8GBIQ

Klasse gefällt mir direkt mal ordern fürs Schlafzimmer

War mir schon klar, aber wenn man nun völlig verblendet ist kann man eben nix machen.

Ja die Dok der Moto 360 sieht nicht halb so gut aus, aber sie ist wenigstens gleich mit dabei.

Ich hab das Dock hier und das tut es auch (für 15€).

Na ja, dann passt sich die Station gut an, die Moto 360 selbst ist ja ebenfalls hässlich wie die Nacht...

Gut das man über Geschmack streiten kann. [emoji6][emoji106] finde sie nicht hässlich, hab sie aber auch nicht.

Einer Uhr für 1K€ darf man ruhig auch mal einen Ladeplatz für knapp 100€ gönnen. Das Dock hat ja noch zudem 2 Funktionen, einmal laden im Liegen und als Standfunktion.

Ein Stück Plastik auf Gummimatte und ein Magnetanschluss an einem Scharnier für 89€, ganz schön heftig. ?

Vollkommen unabhängig von preis und Hersteller: irgendwie kann ich diesen "liegenden Ständer" nicht abgewinnen. Da schaut hängend für meinen Geschmack um Welten besser aus.

Habe genau den gleichen wie Gregor, der ist perfekt, grad weil ich auch den Wecker der Watch nutze. Passt super, grad auch zu ner dunklen Watch.