Hallo,
ich habe eine Frage zu folgendem Sachverhalt:
Ich habe vor einer Woche mein iPhone 4 einschicken lassen bei Apple zur Reparatur, der Touchscreen spinnt, fängt beispielsweise unwillkürlich an irgend etwas anderes zu tippen, während man eine SMS schreibt.
Zwei Tage später habe ich das selbe Gerät wieder bekommen mit der Begründung, man habe keinen Fehler gefunden. Jedoch tritt dies immer auf, auch nach zig Wiederherstellungen und Neukonfigurationen

Nun hab ich das Problem, dass ich ständig auf der Arbeit bin und eben ein Handy brauche, ich muss zumindest erreichbar sein. Doch durch die microSim kann ich auf die schnelle kein anderes Handy benutzen.

Gibt es eine Möglichkeit bei Apple, das iPhone direkt zu tauschen ohne ACPP und Kreditkarte? Habe nämlich beides nicht... :/

Freue mich auf eure Antworten

LG

Google mal nach "Micro Sim Adapter".

So kannst du zumindest ein anderes Handy nutzen

(12.08.2011, 10:13)realityking schrieb:  Gibt es eine Möglichkeit bei Apple, das iPhone direkt zu tauschen ohne ACPP und Kreditkarte? Habe nämlich beides nicht... :/

LG

Klar.
Geh in einen AppleStore.
Nur muß eben einer in Deiner Nähe vorhanden sein.

(12.08.2011, 10:18)inspi1717 schrieb:  Klar.
Geh in einen AppleStore.
Nur muß eben einer in Deiner Nähe vorhanden sein.

Ich wohne bei Freiburg, da wird wohl nix draus..

Tja...denn da hättest Du das Problem zeigen können und direkt tauschen können.

Dresden
Frankfurt a.M.
Hamburg
München
Oberhausen

Ach und Freiburg gibts auch wie Sand am Meer.

Leg dir nen Micro-Sim-Adapter zu. Kostet ungefähr 2,49 Euro bei Ebay
Ruf dann nochmal bei Apple an, erklär denen den Sachverhalt. Wahrscheinlich wirst du dann an einen Vorgesetzten weitergereicht, der dafür sorgt, dass dein Iphone auf jeden Fall getauscht wird. So war es bei mir damals auch.

Viel Glück

Ist denn da noch Garantie drauf? Sonst würde ich mir eine Kreditkarte zulegen. Mein iPhone wurde getauscht, ohne Probleme. Du gibst bei Apple den Fehler an u. hast einen Tag später ein neues iPhone. Auf der Kreditkarte wird eine Kaution belastet, für den Fall das Du das defekte Gerät nicht innerhalb von 10 Tagen zurückschickst. Somit bist Du das defekte Gerät los, dem Du doch eh nicht mehr vertraust.

Wenn Garantie drauf ist und du es von t-mobile hast, könntest Du theoretisch auch da hin gehen und ggf. aus Kulanz ein Ersatzhandy bekommen. Ich habe aber keine t-mobile Erfahrung, da meine iPhones immer AppleCare haben und direkt und problemlos von Apple getauscht wurden (natürlich mit Kreditkarte)

Ich empfehle dir den direkten Weg über Apple....

(12.08.2011, 12:16)Cup4 schrieb:  Ist denn da noch Garantie drauf? Sonst würde ich mir eine Kreditkarte zulegen. Mein iPhone wurde getauscht, ohne Probleme. Du gibst bei Apple den Fehler an u. hast einen Tag später ein neues iPhone. Auf der Kreditkarte wird eine Kaution belastet, für den Fall das Du das defekte Gerät nicht innerhalb von 10 Tagen zurückschickst. Somit bist Du das defekte Gerät los, dem Du doch eh nicht mehr vertraust.

Die Frage ist, wie genau Apple nach dem Fehler sucht. Ein kaputtes Display ist nicht zu übersehen... aber ich hatte wie gesagt auch schonma den Fall, dass anscheinend nicht genau hingeschaut wurde und ich mein Iphone unbehandelt zurück bekommen hab