Servus,

bei meinem iPhone 4 ist der Wake- und Sleepbutton defekt. Habe beim Apple-Support angerufen und die wollen das jetzt reparieren.

Morgen (Freitag) im laufe des Vormittags kommt ein UPS-Mitarbeiter und holt mein iPhone ab.

Nun frage ich mich, wann ich mein iPhone denn wiederbekommen würde? Und was genau geschieht nun? Habe öfters gelesen, dass ich gar nicht mein jetztiges iPhone wiederbekomme, sonder irgendein anderes, ist das richtig? Kann mir da einer etwas genaueres sagen? Hat jemand schon damit Erfahrung gemacht?

Gruß

Christoph

Es kommt darauf an. Eventuell bekommst du ein refurbished Gerät. Die Reparaturen gehen eigentlich immer recht fix.

Mit ziemlicher Sicherheit erhält er ein generalüberholtes Austauschgerät. Bei mir war dieses innerhalb von 48h wieder bei mir. Kann aber auch paar Tage länger dauern.

(14.06.2012, 21:15)Kaefer schrieb:  Mit ziemlicher Sicherheit erhält er ein generalüberholtes Austauschgerät. Bei mir war dieses innerhalb von 48h wieder bei mir. Kann aber auch paar Tage länger dauern.

Und wenn das "generalüberholtes Austauschgerät" immer noch Fehler hat, bestitze ich dann noch Garantie und kann es wieder umtauschen? :-)

Das Grät bekommt die Rest Garantie vom alten und es kann auch getauscht werden. Meine refubisch Gräte laufen super und nichts mehr mit gehabt seit ich es habe.

Glückspilz.

Will jetzt aber niemanden verunsichern ....

Das refurbished gerät bekommt mindestens 90 Tage applecare, wenn dein originales aber noch 11 Monate apple care hätte, würde es die 11 Monate Restgarantie drauf bekommen

---

Je nachdem,welches zuletzt abläuft