(23.09.2012, 10:09)SLR McLaren schrieb:  Ah okay danke.
Also mit der Auftragsnummer geht bei mir nix.
Aber wenn man oben das Modell eingibt kommt 39/40 Kalenderwoche.
Da habe ich den Vertrag abgeschlossen.
Allerdings habe ich die Simcard erst 3 Tage später bekommen und musste die erst aktivieren irgendwie um das Gerät zu erhalten.
Startet mein Vertrag jetzt offiziell erst am 17.9 ?
Weil dann sieht es schelcht aus mit nächster woche...

was steht denn bei dir (oder generell bei anderen neukunden) da? bei mir steht nämlich "Ihre Bestellung befindet sich in Auslieferung."
bezieht sich das jetzt auf die sim card? dann würde da doch stehen sie wurde ausgeliefert oder?
danke schonmal für antworten!!

(23.09.2012, 12:18)Iphone5 schrieb:  was steht denn bei dir (oder generell bei anderen neukunden) da? bei mir steht nämlich "Ihre Bestellung befindet sich in Auslieferung."
bezieht sich das jetzt auf die sim card? dann würde da doch stehen sie wurde ausgeliefert oder?
danke schonmal für antworten!!

Ja das bezieht sich ausschließlich auf die SIM Karte, ich bin ebenfalls Neukunde mit PT bei der Hotline 22 Uhr am 14.09. bestellt, Handy wurde noch nicht einmal losgeschickt (Stand Freitag Abend, laut Hotline), allerdings machten die Mitarbeiter dort einen wenig kompetenten sowie informierten Eindruck, es handelt sich um die 16GB Variante in Weiß.

Mfg

@THZH: Glaube auch nicht, dass alle die bis zum 17. aufgegebene Bestellungen raus sind. Meines, welches am 16. bestellt wurde ist weiterhin "Bestellung in Bearbeitung". Trotz PT.

Ich weiß auch nicht warum, aber irgendwie habe ich die Hoffnung, das ich meines im Laufe dieser Woche bekomme. Schön wäre es zumindest

Ja, ich glaube auch nicht daran zumal ich schon am 14. mit PT und VVL gegen 16Uhr online bestelt habe. Status " Bestellung in Bearbeitung". Die Dame von der Hotline war bemüht , konnte mir gestern aber mal so gar nichts über Lieferung usw. sagen.
Doch eines sagte sie, ich solle doch bitte im KC regelmäßig nach schauen .
Ich habe das 64iger in schwarz bestellt.

immer wieder schön, wenn man bei jedem Anruf bei der Hotline andere Aussagen bekommt. Auch wenn bislang alle recht nett und freundlich waren.
Die Dame sagte mir, dass der Lieferstatus mit Premierenticket auch über die Info mit den Kalenderwochen im Kundencenter nachzusehen ist, wenn die Bestellung noch in Bearbeitung ist...

(23.09.2012, 10:17)MaikMik93 schrieb:  So, nochmals zu meinem Status.
Habe gerade bei der 08005726252 angerufen. Die sind dort mehr auf den lieferstatus des iphone 5 spezialisiert und haben, nach meinem Gefühl, auch wirklich mehr Ahnung.
Ich habe nach meinem iphone 5 32gb schwarz//Graphit, vorbestellt am 15.09. mit Neuvertrag (ohne PT), nachgefragt. Jetzt wurde mir gesagt, dass gestern schon der Lieferschein geschrieben wurde und ich Anfang nächster Woche eine e-Mail bekommen werde, worin steht, dass das iphone der dhl übergeben wurde, sodass ich das Gerät nächste Woche in der Hand halten kann.

das gleiche hab ich am Freitag auch gehört, da wurde mir sogar gesagt, dass ich am SA falls es noch nicht dann kommen sollte nach der tracking id fragen sollte. hab das auch gemacht und dann wie gesagt gestern erfahren das mein auftrag noch garnicht bearbeitet wurde also dem ganzen würde ich kein glauben schenken

Ich bin Neukunde. Aber wo seht ihr denn alle, dass eure Bestellung in Bearbeitung ist ?

Muss man dazu ins Kundencenter ?
Ich habe ja keine Nummer
Ich glaube das können nur Bestanskunden ((
An der Hotline gibt es auch nur wenig neues

(23.09.2012, 14:42)SLR McLaren schrieb:  Ich bin Neukunde. Aber wo seht ihr denn alle, dass eure Bestellung in Bearbeitung ist ?

Muss man dazu ins Kundencenter ?
Ich habe ja keine Nummer
Ich glaube das können nur Bestanskunden ((
An der Hotline gibt es auch nur wenig neues

den lieferstatus findet man nur als bestandskunde im kundencenter. für dich gibt es aber eine 0800er nummer (ein paar seiten zurück wurde die gepostet)

Ich bin einfach in den Shop gegangen und hab gesagt wenn er eins da hat soll er mich anrufen. Klar sagte er. Er denkt das nächste Woche oder spätesten übernächste Woche meins ( meiner Frau ) abholen kann.

dann wirst du den 10% bonus aber nicht bekommen oder?

Bekomme ich so wieso nicht da VVL . Oder sehe ich das falsch ?

(23.09.2012, 15:29)Oberlix schrieb:  Bekomme ich so wieso nicht da VVL . Oder sehe ich das falsch ?

Doch kannst Du! Habe auch VVL, Complete
Mobile M, bekomme 3 Monate ohne Grundgebühr,
sind 150 Euro.

Ich finde es doof, das Neukunden nicht in das Kundencenter dürfen. Die Hotline ist nämlich weniger Hilfreich. Außerdem will ich die da auch eigentlich nicht jeden Tag belästigen.

Sag uns doch mal Bescheid, ob das mit dem Abholen geklappt hat

Oli wie . Direkt über die Seite oder per Hotline ?

Mein 64er schwarz ist immer noch im Status: Bestellung in Bearbeitung.

(23.09.2012, 15:50)ollir2002 schrieb:  

(23.09.2012, 15:29)Oberlix schrieb:  Bekomme ich so wieso nicht da VVL . Oder sehe ich das falsch ?

Doch kannst Du! Habe auch VVL, Complete
Mobile M, bekomme 3 Monate ohne Grundgebühr,
sind 150 Euro.

Als VVL Kunde 3 Monate Bonus ?? Das wäre mir aber auch neu ...

Was hasten da genau gemacht das diesen Bonus bekommst ??

Wenn online bestellst bekommst ja nur als Neukunde 10 % Rabatt.

jetzt klärt mich mal auf? kann ich etwa wirklich zum t mobile shop gehen, mir das iphone5 geben lassen und bekomme trotzdem noch die 10 % pro monat? das würde ich nämlich sofort machen...
danke für antworten!

(23.09.2012, 16:32)Iphone5 schrieb:  jetzt klärt mich mal auf? kann ich etwa wirklich zum t mobile shop gehen, mir das iphone5 geben lassen und bekomme trotzdem noch die 10 % pro monat? das würde ich nämlich sofort machen...
danke für antworten!

wenn das ginge, würde ich das auch machen. bei uns gibts das tatsächlich noch im t-punkt. das wäre natürlich auch nicht falsch

Vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen, da auf meine E-Mail bei der Telekom keiner antwortet..

Also habe am 20. Neuvertrag mit Nummerportierung und IPhone sw 16 GB bestellt. Habe nun eine Email bekommen in der steht, dass der Termin für die Portierung am 2.11 ist und das ich meine Nano SIM rund 14 Tage davor erhalte. Jetzt ich aber meine Frage, wann ich mit dem iPhone rechnen kann und wann ich meinen Vertrag dann benutzen kann, denn ich will nicht für einige Tage unerreichbar sein !?

Nein das gibts im Tpunkt nicht. Da bekommst maximal 50 Euro. Mehr Rabatt dürfen die da nicht geben.