Habe meiner Tochter eine Navigon Europe App geschenkt. Ich konnte den Kauf als Geschenk ganz normal im iTunes Appstore abwickeln. Keinerlei Hinweis, daß es vielleicht mit dem Empfängerland ein Problem geben könnte.

Meine Tochter bekam die Email, will das Geschenk runterladen, gibt den Gutscheincode ein und kriegt gesagt, daß der Gutscheincode in Österreich nicht gültig sei.

Toll! Und das in Europa.

Habe das zwar jetzt als Fall aufgemacht, aber es nützt ihr auch nicht viel, wenn Apple erst nach 48h antwortet.

Deshalb mal ein Versuch, hier Hilfe oder Tips zu bekommen.

Da ist leider nichts zu machen. Irgendwo in den AGBs steht sicherlich, dass es nur in dem entsprechenden Land funktioniert. Aber eine Warnung beim Kauf wäre sicherlich nicht schlecht

Euch bleibt jetzt nichts anderes übrig als abzuwarten. Jemanden aus einem anderen Land zu beschenken ist bei Apple nicht wirklich möglich. Leider.

Über Umwege sicherlich, aber eigentlich muss das einfacher gehen.

Der Hinweis steht aber direkt auf der ersten Seite, wenn man auf App verschenken klickt.
Könnte aber durchaus größer sein.

Wenn es schneller gehen soll, würde ich es mal bei der 0800 2000 136 versuchen.
Mit etwas Glück bekommst du dein Geld zurück.

(21.12.2012, 14:55)Qiuu schrieb:  Wenn es schneller gehen soll, würde ich es mal bei der 0800 2000 136 versuchen.
Mit etwas Glück bekommst du dein Geld zurück.

Danke. Wurde da auch nur wieder zurück in die Express Lane geschickt.
Hatte da sowieso schon einen Fall aufgemacht.

Was gäb's noch für Möglichkeiten? Wenn meine Tochter dann am WE in D ist, könnte sie dann die APP runterladen? Oder kann sie es nicht, weil sie im österr. iTunes registriert ist?

Könnte sie einen zweiten Apple ID in D aufmachen?

Ich habe, wieso auch immer, zwei Apple IDs. Einen von meiner ersten Emailadresse, den zweiten von meinem me.com account.

Weiß auch nicht mehr, wie das gekommen ist, ob Apple einem das auf's Auge gedrückt hat? Na ja, halt lästig. Kann man zwei IDs - ist jetzt'n anderes Thema - zu einem "verschmelzen"?

Nein. Verschmelzen geht nicht. Aber man kann beide in iTunes zusammen nutzen.

Und ja. Deine Tochter kann einen deutschen Account eröffnen und die App dann laden. Sie muss diesen deutschen Account, dann nur in ihrem iTunes einpflegen.

Wie kann man einen 2ten Account in iTunes einpflegen?!? Geht das? Oder meinst du dass man sich dann jedesmal ummelden muss?

Ich habe das noch nie gemacht, aber soweit ich weiß muss man dann einfach in iTunes unter Store den Computer mit dem entsprechenden Account aktivieren.

Kann man, wenn auf der ID kein Geld drauf ist, nicht die Region ändern?
Würde das nicht gehen wenn man zum Beispiel für den Download die Region ändert und nach dem Download wieder zurückändert?

Du kannst ihr einen deutschen Account erstellen, mit dem sie die App dann nutzt. Man kann relativ problemlos mehrere Accounts zeitgleich nutzen (viele haben wegen der größeren Auswahl zB noch einen US-Account). Eine andere Möglichkeit gibt es nicht - außer die Kulanz von Apple, die Dir vielleicht den Kauf zurückerstatten.

Was heißt genau: einen deutschen account bei iTunes aufmachen?

Bei iTunes.de anmelden?

Mit einer deutschen Email?

Mit einem Computer anmelden, der in D steht? (wohl eher nicht wg. Notebook und Reisen)

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Was heißt genau: einen deutschen account bei iTunes aufmachen?

Bei iTunes.de anmelden?

Mit einer deutschen Email?

Mit einem Computer anmelden, der in D steht? (wohl eher nicht wg. Notebook und Reisen)

Halt ne neue Apple id im Bereich Deutschland erstellen..

Einfach im App Store abmelden und einen neuen Account erstellen. Direkt am Anfang wird man nach dem Land gefragt. Das hat nichts damit zu tun wo man gerade ist. Ich habe mir z.B. einen amerikanischen Account zusätzlich angelegt.

Den iTunes-Account am Besten auf "Deutsch" stellen (der Länderbutton sollte unten rechts in der "Store"-Übersicht sein) und dann einen neuen Account mit einer deutschen Adresse erstellen. Wo Du Dich beim Erstellen oder Nutzen des Accounts aufhältst ist natürlich völlig egal.

(22.12.2012, 09:59)Stricki schrieb:  Einfach im App Store abmelden und einen neuen Account erstellen. Direkt am Anfang wird man nach dem Land gefragt. Das hat nichts damit zu tun wo man gerade ist. Ich habe mir z.B. einen amerikanischen Account zusätzlich angelegt.

Aber es scheint nachher eine Rolle zu spielen, wo der Wohnsitz ist bzw. für welches Land die Kreditkarte registriert ist. Und da ist der Knackpunkt.

Der Wohnsitz ist völlig egal, nimm einfach eine Adresse aus dem Telefonbuch (von einem Hotel, Flughafen ect). Eine Kreditkarte brauchst Du auch nicht zu hinterlegen, als Zahlungsart wählst Du "keine" aus.