IVW
Hallo, Gast! Registrieren
Hol dir unsere App: iszene.com App

Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
  • 0 Bewertung(en) - 0 im Durchschnitt
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Krischu Offline
Senior Member
****
Avatar
Beiträge: 425
Registriert seit: Jun 2009
Bewertung: 0

21.12.2012, 14:19 | #1
Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Habe meiner Tochter eine Navigon Europe App geschenkt. Ich konnte den Kauf als Geschenk ganz normal im iTunes Appstore abwickeln. Keinerlei Hinweis, daß es vielleicht mit dem Empfängerland ein Problem geben könnte.

Meine Tochter bekam die Email, will das Geschenk runterladen, gibt den Gutscheincode ein und kriegt gesagt, daß der Gutscheincode in Österreich nicht gültig sei.

Toll! Und das in Europa.

Habe das zwar jetzt als Fall aufgemacht, aber es nützt ihr auch nicht viel, wenn Apple erst nach 48h antwortet.

Deshalb mal ein Versuch, hier Hilfe oder Tips zu bekommen.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 21.12.2012, 14:21 von Krischu.)

--
Christoph
Zitat @
*Leopard*
Unregistered

 

21.12.2012, 14:44 | #2
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Da ist leider nichts zu machen. Irgendwo in den AGBs steht sicherlich, dass es nur in dem entsprechenden Land funktioniert. Aber eine Warnung beim Kauf wäre sicherlich nicht schlecht Prost

Euch bleibt jetzt nichts anderes übrig als abzuwarten. Jemanden aus einem anderen Land zu beschenken ist bei Apple nicht wirklich möglich. Leider.

Über Umwege sicherlich, aber eigentlich muss das einfacher gehen.
Zitat @
D.P.Gumby Offline
aka Giantist
*****
Avatar
Beiträge: 3.026
Registriert seit: Aug 2010
Bewertung: 148

21.12.2012, 14:53 | #3
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Der Hinweis steht aber direkt auf der ersten Seite, wenn man auf App verschenken klickt.
Könnte aber durchaus größer sein.
Zitat @
Qiuu Offline
Posting Freak
*****
Avatar
Beiträge: 2.576
Registriert seit: Dec 2010
Bewertung: 73

21.12.2012, 14:55 | #4
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Wenn es schneller gehen soll, würde ich es mal bei der 0800 2000 136 versuchen.
Mit etwas Glück bekommst du dein Geld zurück.

iPhone 8 – iPad Pro 10.5" – MacBook Pro 15" Early 2011 
Zitat @
Krischu Offline
Senior Member
(Threadstarter)
****
Avatar
Beiträge: 425
Registriert seit: Jun 2009
Bewertung: 0

21.12.2012, 17:36 | #5
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
(21.12.2012, 14:55)Qiuu schrieb: Wenn es schneller gehen soll, würde ich es mal bei der 0800 2000 136 versuchen.
Mit etwas Glück bekommst du dein Geld zurück.

Danke. Wurde da auch nur wieder zurück in die Express Lane geschickt.
Hatte da sowieso schon einen Fall aufgemacht.

Was gäb's noch für Möglichkeiten? Wenn meine Tochter dann am WE in D ist, könnte sie dann die APP runterladen? Oder kann sie es nicht, weil sie im österr. iTunes registriert ist?

Könnte sie einen zweiten Apple ID in D aufmachen?

Ich habe, wieso auch immer, zwei Apple IDs. Einen von meiner ersten Emailadresse, den zweiten von meinem me.com account.

Weiß auch nicht mehr, wie das gekommen ist, ob Apple einem das auf's Auge gedrückt hat? Na ja, halt lästig. Kann man zwei IDs - ist jetzt'n anderes Thema - zu einem "verschmelzen"?
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 21.12.2012, 17:39 von Krischu.)

--
Christoph
Zitat @
*Leopard*
Unregistered

 

21.12.2012, 17:42 | #6
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Nein. Verschmelzen geht nicht. Aber man kann beide in iTunes zusammen nutzen.

Und ja. Deine Tochter kann einen deutschen Account eröffnen und die App dann laden. Sie muss diesen deutschen Account, dann nur in ihrem iTunes einpflegen.
Zitat @
The Fear Offline
Hockeyfreak
*****
Avatar
Beiträge: 793
Registriert seit: Aug 2010
Bewertung: 5

21.12.2012, 20:54 | #7
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Wie kann man einen 2ten Account in iTunes einpflegen?!? Geht das? Oder meinst du dass man sich dann jedesmal ummelden muss?

If there's still time on the clock, you finish your check! (Craig Ludwig)
Homepage Zitat @
*Leopard*
Unregistered

 

21.12.2012, 21:54 | #8
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Ich habe das noch nie gemacht, aber soweit ich weiß muss man dann einfach in iTunes unter Store den Computer mit dem entsprechenden Account aktivieren.
Zitat @
Ako1903 Offline
Posting Freak
*****
Avatar
Beiträge: 841
Registriert seit: Oct 2012
Bewertung: 13

21.12.2012, 22:20 | #9
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Kann man, wenn auf der ID kein Geld drauf ist, nicht die Region ändern?
Würde das nicht gehen wenn man zum Beispiel für den Download die Region ändert und nach dem Download wieder zurückändert?
Zitat @
Falko Offline
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 49.665
Registriert seit: Jul 2008
Bewertung: 1.341

21.12.2012, 22:48 | #10
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Du kannst ihr einen deutschen Account erstellen, mit dem sie die App dann nutzt. Man kann relativ problemlos mehrere Accounts zeitgleich nutzen (viele haben wegen der größeren Auswahl zB noch einen US-Account). Eine andere Möglichkeit gibt es nicht - außer die Kulanz von Apple, die Dir vielleicht den Kauf zurückerstatten.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
Zitat @
Krischu Offline
Senior Member
(Threadstarter)
****
Avatar
Beiträge: 425
Registriert seit: Jun 2009
Bewertung: 0

22.12.2012, 09:44 | #11
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Was heißt genau: einen deutschen account bei iTunes aufmachen?

Bei iTunes.de anmelden?

Mit einer deutschen Email?

Mit einem Computer anmelden, der in D steht? (wohl eher nicht wg. Notebook und Reisen)

Was heißt genau: einen deutschen account bei iTunes aufmachen?

Bei iTunes.de anmelden?

Mit einer deutschen Email?

Mit einem Computer anmelden, der in D steht? (wohl eher nicht wg. Notebook und Reisen)
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.12.2012, 09:44 von Krischu.)

--
Christoph
Zitat @
SK6722s
Unregistered

 

22.12.2012, 09:57 | #12
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Halt ne neue Apple id im Bereich Deutschland erstellen..Smiley
Zitat @
Stricki Abwesend
** Mia san mia **
*****
Avatar
Beiträge: 10.854
Registriert seit: Nov 2012
Bewertung: 239

22.12.2012, 09:59 | #13
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Einfach im App Store abmelden und einen neuen Account erstellen. Direkt am Anfang wird man nach dem Land gefragt. Das hat nichts damit zu tun wo man gerade ist. Ich habe mir z.B. einen amerikanischen Account zusätzlich angelegt.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.12.2012, 10:00 von Stricki.)
Homepage Zitat @
Falko Offline
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 49.665
Registriert seit: Jul 2008
Bewertung: 1.341

22.12.2012, 10:00 | #14
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Den iTunes-Account am Besten auf "Deutsch" stellen (der Länderbutton sollte unten rechts in der "Store"-Übersicht sein) und dann einen neuen Account mit einer deutschen Adresse erstellen. Wo Du Dich beim Erstellen oder Nutzen des Accounts aufhältst ist natürlich völlig egal.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
Zitat @
Krischu Offline
Senior Member
(Threadstarter)
****
Avatar
Beiträge: 425
Registriert seit: Jun 2009
Bewertung: 0

22.12.2012, 17:26 | #15
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
(22.12.2012, 09:59)Stricki schrieb: Einfach im App Store abmelden und einen neuen Account erstellen. Direkt am Anfang wird man nach dem Land gefragt. Das hat nichts damit zu tun wo man gerade ist. Ich habe mir z.B. einen amerikanischen Account zusätzlich angelegt.

Aber es scheint nachher eine Rolle zu spielen, wo der Wohnsitz ist bzw. für welches Land die Kreditkarte registriert ist. Und da ist der Knackpunkt.

--
Christoph
Zitat @
Falko Offline
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 49.665
Registriert seit: Jul 2008
Bewertung: 1.341

22.12.2012, 17:30 | #16
RE: Beschenkter kann Gutscheincode nicht einlösen
Der Wohnsitz ist völlig egal, nimm einfach eine Adresse aus dem Telefonbuch (von einem Hotel, Flughafen ect). Eine Kreditkarte brauchst Du auch nicht zu hinterlegen, als Zahlungsart wählst Du "keine" aus.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
Zitat @

Möglicherweise verwandte Themen...
Thema Verfasser Antworten Ansichten Letzter Beitrag
  Gutscheincode für ausländischen App Store TorFu 0 1.281 02.12.2011, 16:33
Letzter Beitrag: TorFu
  iTunes apps gutschein direkt vom iphone einlösen? muc0815 1 2.316 12.08.2011, 10:20
Letzter Beitrag: inspi1717



Benutzer, die gerade dieses Thema anschauen: 1 Gast/Gäste