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Nikolaus7701 · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.12.2016, 09:30 von Chris.)

Guten Abend,

ich verfasse hier aufgrund einiger immenser Einschränkungen, welche seit ein paar Tage bei meinem iPhone auftreten:
iPhone 6 Plus | Speicher: 64GB | frei: >5GB | Firmware: iOS 10.0.1

Seit geraumer Zeit ist es von heut auf morgen extrem langsam geworden, es reagierte beinahe nichtmehr, wechselte oft einfach in den Lockscreen, Apps öffneten sich nicht, Spiele sind nichtmehr spielbar, da sie sehr lange stehen bleiben oder ruckeln. Im Lockscreen lässt sich keine Musik mehr hören, App-Updates funktionieren nicht mehr mit der Meldung "konnte nicht heruntergeladen werden". Das Firmware Update an sich geht ebenfalls nicht, "konnte nicht überprüft werden da keine Verbindung zum Internet besteht", obwohl Wlan Verbindung (Netzwerk einwandfrei). Im Lockscreen funktioniert die TouchID garnicht mehr, nurnoch Pineingabe zum entsperren, manchmal startet das Handy von sich aus mit "Ladekreis" neu. Mehrere Tage waren aufeinmal alle Fotos weg, 0 Fotos wurden angezeigt, mittlerweile sind sie angeblich wieder da (10000), WhatsApp Chats verschwinden teilweise, laden auch manchmal garnicht oder sind doppelt.

Und jetzt kommt erst das schlimmste: Habe leider kein Backup und über iTunes lässt sich kein Backup machen, Meldung "konnte nicht erstellt werden, da die Verbindung zum iPhone unterbrochen wurde" Gleiches gilt für das Update über iTunes, welches über das iPhone selbst ja auch nicht funktioniert.

Habe ebenfalls schon ca. 40 Apps gelöscht und somit jetzt mehrere GB frei, allerdings änderte dies nichts.

Ich bin leider derzeit ratlos und erhoffe mir das irgendwer sich besser mit der Materie auskennt als ich, bisher war ich immer sehr zufrieden mit dem 6 Plus, herzlichen dank für eure Zeit und Hilfe!

Mfg
Nikolaus

Caje · 06.12.2016, 22:27

@Nikolaus7701 hast du mal neu gestartet mit Standby- und Homebutton?

Nikolaus7701 · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 06.12.2016, 22:35 von Nikolaus7701.)

(06.12.2016, 22:27)Caje schrieb: @Nikolaus7701 hast du mal neu gestartet mit Standby- und Homebutton?

Hey @Caje ,
Danke für die schnelle Rückmeldung, habe es sonst immer normal neugestartet also nur mit Standbybutton, grade auch einmal testweise mit beiden gleichzeitig, woraufhin ca ne Minute das Apple Logo erstrahlte, verbessert hat sich allerdings nicht.
Was ich noch vergessen hatte: bei vielen Apps musst ich z.b. Rechte neu vergeben, d.h. ich wurde aufgefordert push benachrichtigungen zu erlauben etc., obwohl ich dies vorher schon geregelt hatte.
Mfg

Caje · 06.12.2016, 22:36

@Nikolaus7701 Gejailbreaked hast du nicht, nehme ich an?!

Nikolaus7701 · 06.12.2016, 22:39

(06.12.2016, 22:36)Caje schrieb: @Nikolaus7701 Gejailbreaked hast du nicht, nehme ich an?!

Ne hab die offizielle Firmware drauf /:

inspi1717 · 06.12.2016, 22:46

@Caje
Solltest Du einen Jailbreak für iOS 10.0.1 haben, dann teile Dein Wissen mit uns Biggrin

@Nikolaus7701
Erstelle mal mit iTunes ein verschlüsseltes Backup.

Dann mach eine Wiederherstellung aus dem DFU Modus heraus auf die neuste iOS-Version.
Dann richte es mal als neues Gerät ohne Backup ein.
Teste ob die Probleme weg sind. Wenn ja, dann bleibt Dir nur ein einrichten ohne Backup....also alles von Neu.

Sind die Probleme noch da, dann sieht es nach einem Hardwarefehler aus.
Garantie ?

Nikolaus7701 · 06.12.2016, 22:49

(06.12.2016, 22:46)inspi1717 schrieb: @Caje
Solltest Du einen Jailbreak für iOS 10.0.1 haben, dann teile Dein Wissen mit uns

@Nikolaus7701
Erstelle mal mit iTunes ein verschlüsseltes Backup.

Dann mach eine Wiederherstellung aus dem DFU Modus heraus auf die neuste iOS-Version.
Dann richte es mal als neues Gerät ohne Backup ein.
Teste ob die Probleme weg sind. Wenn ja, dann bleibt Dir nur ein einrichten ohne Backup....also alles von Neu.

Sind die Probleme noch da, dann sieht es nach einem Hardwarefehler aus.
Garantie ?

Hey, danke für deine mithilfe
Das Problem ist ja das das Backup nie funktioniert, da "Verbindung unterbrochen wurde", es lief auch beim ersten Versuch einmal 4/5 Stunden funktionierte dann allerdings auchnicht, iTunes Version ist die neuste :/

06.12.2016, 22:51

@Nikolaus7701 bitte nicht jeden Beitrag zitieren wenn du direkt darauf antwortest. Dafür gibt es die @-Funktion. Danke.

Xenia · 06.12.2016, 22:53

@Nikolaus7701
Hast du alternativ zum iTunes-Backup schon mal versucht, ein iCloud-Backup anzulegen?

Nikolaus7701 · 06.12.2016, 22:56

@Xenia
Hey,
Das hab ich gerade versucht übers iPhone selbst, frage mich allerdings ob das überhaupt möglich ist bei dem 5gb Speicher meiner iCloud, da ich alleine 10k Fotos haben sollte.
Über iTunes und da "iCloud" Backup funktionierte das Ganze nicht, da sich angeblich die Verbindung immer trennte.
Mfg

access · 06.12.2016, 23:16

Schau mal nach ob du noch große Spiele drauf hast die du löschen kannst, dann sollte das Update auf dem iPhone laufen.
Dann wäre noch interessant zu wissen welchen Fehler mit Fehlernummer du genau beim Backup per iTunes bekommst.
Prüfe Kabel und Buchse am iPhone und reinige letztere und auch den Stecker. Es kann auch helfen eine andere Buchse am PC zu probieren.

commander140 · 06.12.2016, 23:46

Und wenn du einfach mal deinen iCloud Speicher für 0,99 Euro/Monat auf 50 GB erhöhst?
Kannst ja nächstes Monat wieder zu deinen kostenlosen 5 GB wechseln.
Ein Versuch wär es wert Daumen hoch

access · 07.12.2016, 00:05

Dann hat er zwar ein Backup, das löst sein Problem mit dem Update noch nicht. Er muss noch etwas Platz freischaufeln.

Nikolaus7701 · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.12.2016, 14:05 von Nikolaus7701.)

@commander140
Hey danke für den Tipp,
das iCloud backup lief jetzt 7stunden über nacht durch, hat allerdings nur 14gb, heut morgen war dann auch aufeinmal WhatsApp ausgeloggt, dh die meldung kam das vlt wer anders WhatsApp mit meiner nummer registriert hat und ich musste meine nummer neu eingeben, resultat: alle chats sind weg, irgendwie spinnt das handy....
@access
eine genaue fehlermeldung gibt es nichtmal, es wird gesagt ein backup/update konnte nicht ausgeführt werden da die verbindung zum iphone getrennt wurde, also über iTunes :/

Edit: hab jetzt mal noch mehr Platz geschafft, knapp 8gb, das update hatte ich auf dem iPhone schon runterladen, da das Ganze ja nicht zu installieren ging mit dem Dialog: "Das Update konnte nicht überprüft werden, da die Internetverbindung unterbrochen wurde"
habe ich die update Datei noch einmal deeinstalliert und lade sie gerade neu runter, evtl. geht das installieren über das iPhone ja dann ? :/

Edit2: So das Update ist im installationsvorgang undzwar wird grade das "Update überprüft" daraufhin erscheint die Fehlermeldung: "Das Update konnte nicht installiert werden: Beim Installieren von iOS 10.1.1 ist ein Fehler aufgetreten." Sad

Edit3: Ich sehe gerade das mein TouchID nichtmal mehr konfiguriert war und das von heut auf morgen, keine Fingerabdrücke mehr gespeichert, allgemein sin viele Einstellungen weg, auch nachrichten etc., alles irgendwie sehr dubios :/

Mfg

Hotbird · 07.12.2016, 14:10

naja, wenn in den 14GB alles wichtige drin ist mach den DFU Modus und dann setz das Ding über iTunes komplett als "neues" Iphone auf. Würde dann erst einmal probieren ob die Fehler dann weg sind.

inspi1717 · 07.12.2016, 14:23

Was würde ich tun!?
Ich hab ja oben schon was dazu geschrieben.

Ich würde über iMazing versuchen die Fotos auf den Rechner zu holen. Kontakte und Mails sichern bzw. sind diese ja bei Benutzung von iCloud gesichert. Kann Mann auch unter iCloud.com prüfen.
Der ganze andere Schrott wäre mir egal.
Ich will ja versuchen ein funktionierendes iPhone zu bekommen.

iTunes auf die Wüste Version bringen.
Neuste iOS für das iPhone Manuell laden.
iPhone in den DFU Modus bringen ( iTunes erkennt ein Gerät und das Display am iPhone ist dunkel.
Mit gedrückter Shift Taste ( Win), Alt Taste ( Mac)
in iTunes mit der Maus auf Wiederherstellung klicken, zur geladenen iOS navigieren und starten.
Ohne Backup neu einrichten.
Testen!
Fehler weg, dann ohne Backup weiter einrichten.
Ist der Fehler noch da, dann Werkstatt.

Geht iTunes auch an einem anderen Rechner nicht, dann ist das iPhone auch fällig für eine Werkstatt.

Du kannst auch Apple anrufen und eine Diagnose drüber laufen lassen.

So wie es klingt liegt der Fehler wohl in der Hardware. Ein Backuo wird wohl eher verschiedene Fehler wieder einspielen.

access · 07.12.2016, 18:01

@Nikolaus7701 Ist das iPhone verbogen oder hingefallen? Leg es mal auf den Tisch und schau es dir an.

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