Hallo,

wie ist das eigentlich mit der Garantie, wenn man bei Amazon Marketplace oder eBay ein iPhone 3G OHNE Vertrag kauft? Ich hatte bis jetzt nur HTC Geräte. Dort ist es echt kundenfreundlich: man ruft an, gibt die IMEI durch und schickt das Gerät ein. Rechnung ist nicht notwendig, Herkunft des Gerätes egal. An Hand der IMEI kann HTC erkennen, ob das Gerät noch Garantie hat oder nicht.

Wie läuft das bei Apple? Es gibt ja die unterschiedlichsten Fälle.

a, Ausländisches vs. Deutsches Gerät
b, Rechnung vorhanden vs. nicht vorhanden
c, Jailbreak durchgeführt (dies lässt sich sicherlich wieder rückgängig machen, oder?)

Grüße,

René

a) Deutsches Gerät ohne Rechnung in Deutschland möglich, Ausländische Gerät nur im Land in dem es gekauft wurde. wird anhand der Seriennummer identifiziert.
b) sollte gleich sein. Garantie ist jedoch nur 1 Jahr. Einschränkung auf das Kaufland wie oben
c) ja, jailbreak kann wieder rückgängig gemacht werden

(08.03.2009, 14:37)RedParkz schrieb:  a) Deutsches Gerät ohne Rechnung in Deutschland möglich, Ausländische Gerät nur im Land in dem es gekauft wurde. wird anhand der Seriennummer identifiziert.

Das geht mir gegen den Strich...was mache ich denn, wenn ich umziehe oder am Flughafen so ein Teil kaufe? Dann muss ich bei einem Defekt zurückjetten? Unfassbar...schlechterer Service geht ja wohl kaum, oder? Zustimmung?

Aber danke auf alle Fälle!

René

Soll halt grauimporte unattraktiv machen. Wenn du es aus einem shop kaufst, kannst du die garantie-Abwicklung ja über den Verkäufer regeln. Soll sich dieser damit rumärgern. Auf jeden Fall hast du bei Ebay + Privatpersonen nur Ärger im Fall des Falles.

Naja, aber de facto ist das schlecht für Apple: wenn ich geschäftlich unterwegs bin und mir ein iPhone im Ausland kaufe, bin ich im Schadensfall der Gelackmeierte. Ergo: ich kaufe keines. Das ist irgendwie kontraproduktiv, aber scheinbar hat es Apple (noch) nicht anders nötig.

René