(21.08.2009, 13:31)Orangeglo schrieb:  

(21.08.2009, 13:20)winnitwo schrieb:  

(21.08.2009, 12:51)*iphone-fan* schrieb:  Gerad war GLS da...
....und hat mir mein Incipio Feather Case fürs Iphone gebracht ^^

Fehlt nur noch das Iphone

Erst mal Glückwunsch!! Damit bist Du der erste, der nach mir bestellt hat und vor mir bekommst, ohne den weg über den T. genommen zu haben, der für mich sowieso nicht geht....

Mal ne Frage wie genau hast Du verlängert? Im Internet, per Hotline oder im T-Punkt?

Er hat doch garkein Gerät, oder hab ich was falsch verstanden

Sorry, hab mich vertan!

Ich bin mit brunnis Meldung durcheinander gekommen.

@brunni Du hast aber doch nach dem 3.8. bestellt, oder?

Die Warterei macht mich ganz Verrückt!

So, langsam wird es mir hier echt zu bunt. Erst die Ungereimtheiten hinsichtlich der Auslieferung (angeblich in Reihenfolge, tatsächlich aber andere Kriterien), nun die Ungleichheit hinsichtlich der Gutschriften, und jedes Mal wenn man jemanden bei der Hotline darauf anspricht sagen die, dass es eigentlich gar nicht sein könne und man Leuten, die im Internet was erzählen ja eh nicht glauben könne.

Mein Vorschlag: Finden sich außer mir vielleicht noch 2 oder 3 Leute mit gleicher Situation, also

VVL Complete 120 (oder ein anderer Complete), 16GB sw

die bereit wären, per Email noch mal alle Daten inkl. Auftragsnummer auszutauschen? (Natürlich NICHT Daten wie Passwörter, Kundennummer, Kundenkonto, etc., sondern nur Name, Auftragsnummer, Vertragstyp, etc.)

Ich würde dann meine "persönliche" Hotline-Mitarbeiterin um Rückruf bitten, Euch deren Namen geben, sodass Ihr sie auch um Rückruf bitten könnt, und dann könnten wir die Sache gemeinsam vortragen und vor allem auch beweisen!!! Ich könnte Ihr also den Sachverhalt schildern, Eure Beispiele vorweg nennen und dann soll sie Euch zwecks Verifizierung ebenfalls zurückrufen, und dann soll die das mal aufklären!

Also, wäre daher super wenn jemand bereit ist, eine vergleichbare Situation hat, bzw. wenn wir auch jemanden dabei haben, der sein iPhone schon hat obwohl erst später bestellt.... Freiwillige???

@ crox Du hast ne PN!

T-Mobile: Bestell-Stopp bei Upgrade Anytime

Quelle:http://www.iphone-ticker.de/2009/08/21/t-mobile-bestell-stopp-bei-upgrade-anytime/

Da kommen gar nicht so viele wartende dazu, dann können wir das Forum hier bald dicht machen ... *ironie*

Ja ich sag denen schon immer, dass sie selbst ja nix dafür können, auf die Idee war ich auch schon gekommen

Ich denke nicht das es was bringt, sich da zusammen zu schließen und den gleichen Ansprechpartner zu haben. Sie wird dann allen das Gleiche erzählen, sie weiß es ja vermutlich nicht besser.
Habe keinen Complete Tarif

so, also das teil ist vorhin eigetroffen. das ganze hat seit der vvl nich mal 24h gedauert. bin echt überrascht wie fix das ging. verrückt was bei t-mobile so abgeht zur zeit. hat wohl auch wirklich was mit der farbwahl zu tun, wenn man bedenkt wie viele hier ein schwarzes bestellt haben und ewig warten.

naja, auf alle fälle ist die verabeitung des geräts nach ersteindruck einfach top und funktionieren tut es auch tadellos (bis jetzt ,-) ).

viel glück denen die sich noch gedulden müssen. wie einige es auch schon erwähnt haben, es lohnt sich.

(21.08.2009, 14:31)sneaker82 schrieb:  so, also das teil ist vorhin eigetroffen. das ganze hat seit der vvl nich mal 24h gedauert. bin echt überrascht wie fix das ging. verrückt was bei t-mobile so abgeht zur zeit. hat wohl auch wirklich was mit der farbwahl zu tun, wenn man bedenkt wie viele hier ein schwarzes bestellt haben und ewig warten.

naja, auf alle fälle ist die verabeitung des geräts nach ersteindruck einfach top und funktionieren tut es auch tadellos (bis jetzt ,-) ).

viel glück denen die sich noch gedulden müssen. wie einige es auch schon erwähnt haben, es lohnt sich.

spektakulär kann ich dazu nur sagen
du hast demnach ein weißes iphone oder?

(21.08.2009, 13:53)lcebreaker schrieb:  

(21.08.2009, 13:32)ButterflyEffect schrieb:  @brunni Glückwunsch, habs eingetragen

14 Tage nach mir bestellt und früher dran

Mit den Gutschriften sind sie bei mir weniger freizügig. Habe 1 direkt bei Bestellung bekommen (25 Euro) weil Wartezeit so lang (1-2 Wochen)

Du musst das auch mit System machen! Du musst nett und bestimmend sein. Sag dem Mitarbeiter, dass Du weißt, dass er nichts dafür kann... Sag ihm das Du sauer bist, das es Leute gibt, die nach Dir bestellt haben, und vor Dir beliefert wurden...

Da geht dann meistens was... Wenn die Kameraden an der Hotline nämlich hören, dass Du Verständniss für sie hast, weil es ja nicht an ihnen persönlich liegt, dann fressen Dir die aus der Hand, und geben auch gern mal was her...

Ja klappt ganz gut, habe gerade wieder ne 25 euro gutschrift bekommen. habe jetzt auch schon 65 euro zusammen.

Na also!!! Es geht doch! *grins*

Das sollten mehrere so machen. Immerhin muss der Magenta Riese ein bisschen für die seelische Grausamkeit bluten, die er uns hier antut!

Jemand aus Bonn oder aus der Nähe davon unter den Wartenden? Hab nen Laden gefunden, der sowohl das schwarze in 16GB als auch in 32 GB seit heute jeweils einmal da hat. Ich hatte aus Verzweiflung Anfang der Woche dort nachgefragt und die haben diese Geräte für mich bestellt und sind heute eingetroffen. Da ich meins aber seit Mittwoch im T-Punkt erhalten habe, brauche ich sie natürlich nicht mehr. Bevor ich die da aber freigebe, wollte ich hier mal schnell nachfragen. Müsste nur kurzfristig reagiert werden.

(21.08.2009, 14:29)ButterflyEffect schrieb:  Ich denke nicht das es was bringt, sich da zusammen zu schließen und den gleichen Ansprechpartner zu haben. Sie wird dann allen das Gleiche erzählen, sie weiß es ja vermutlich nicht besser.
Habe keinen Complete Tarif

Ich glaube auch nicht, dass dann alles viel schneller geht. Aber zumindest können die dann nicht mehr behaupten, die Auskunft von Leuten im Internet, sie würden schon viel länger warten oder hätten ihres direkt bekommen, etc. sei "nicht verlässlich und nicht überprüfbar".

Zudem würde ich mal meinen, dass T-Mobile es zumindest nicht begrüßen würde, wenn verärgerte Kunden sich "zusammenrotten"...

Wieso hast Du keinen Complete Tarif? Du stehst doch mit Complete Tarif in der Warteliste?!?

Irgendwie ist es bei mir ein Zwang - jede 10 Minuten auf "Mein T-Mobile" zu gehen und den HW-Bestellstatus abzurufen

Und ändern tut sich trotzdem nichts.

Glaube ich sollte aufhören hier das Forum zu lesen - zu viele die meinen ihr iPhone nach 24h schon bekommen zu haben das frustriert!

(21.08.2009, 15:25)Crox schrieb:  

(21.08.2009, 14:29)ButterflyEffect schrieb:  Ich denke nicht das es was bringt, sich da zusammen zu schließen und den gleichen Ansprechpartner zu haben. Sie wird dann allen das Gleiche erzählen, sie weiß es ja vermutlich nicht besser.
Habe keinen Complete Tarif

Ich glaube auch nicht, dass dann alles viel schneller geht. Aber zumindest können die dann nicht mehr behaupten, die Auskunft von Leuten im Internet, sie würden schon viel länger warten oder hätten ihres direkt bekommen, etc. sei "nicht verlässlich und nicht überprüfbar".

Zudem würde ich mal meinen, dass T-Mobile es zumindest nicht begrüßen würde, wenn verärgerte Kunden sich "zusammenrotten"...

Wieso hast Du keinen Complete Tarif? Du stehst doch mit Complete Tarif in der Warteliste?!?

Auch verpeilt inzwischen, klar habe ich, Complete S

Hallo Leute bin neu hier und hab seit einigen Tagen bzw. schon ein paar Wochen diesen Thread hier verfolgt..

Ihr, zumindest diejenigen unter euch, die Gerät noch nicht haben, tut mir Leid.
Aber gebt nicht auf, das Gerät ist der Hammer, da lohnt sich jede Woche warten dafür..

Als ich letzte Woche nen Anruf von Tmobile erhalten habe, dass ich meinen Vertrag schon verlängern könnte und auch ein neues Handy bekommen würde, bin ich vergangenen montag mal in den örtl. TPunkt und wollte da ein Handy bestellen. Ich bin mit der Erwartung da rein gegangen, dass ich jetzt ein Gerät bestell und dann eben auch ein paar wochen warten muss (nach den Meldungen hier im Forum).

Aber nix da, die haben mich gefragt, welches Modell ich will, da hab ich gesagt eins mit 32GB, Farbe egal, dann ist die überaus nette Verkäuferin ins Lager und hat mir ein 3GS, ws, 32 GB geholt...
Schwarz hatten sie keins da, nur 16 GB ws und sw wär da gewesen... aber ich muss sagen das ws gefält mir richtig gut :-)

Hab dann mein 2G gleich dort gelassen und zur Rep. eingeschickt, da das Display ein paar Fehler hatte.

also Leute, Kopf hoch und lasst euch nicht unterkriegen, es lohnt sich!!

MfG

Thorsten

"Im Augenblick können wir den aktuellen Status Ihres Auftrages nicht ermitteln. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ziemlich langer Augenblick...

also ich habe gerade mal bei der Hotline angerufen, nach dem ich vier mal weitergeleitet worden bin, habe ich keinen erreichen können, der für meine Beschwerde zuständig war.

Es ist ja schön, wenn manche Leute hier früher geliefert bekommen, (für euch), aber ich sehe nicht ein, dass ich so viel länger warten muss.

Hotlinegeld umsonst verschossen....

Haltet mich auf dem Laufenden.

Ich habe jedenfalls keinen Erlass der Abschlussgebühr bekommen!
Vg Mala

@ wer auch immer inzwischen die Liste pflegt!
Bin seit 18.08. Rot! Dank dem t. In Nürnberg!

Ps: geschrieben vom iPhone!
Das warten hat sich gelohnt!

Laut 2202 sind die aktuellen Lieferzeiten nicht mehr 3-4 sondern 4-5 Wochen. Wenn da so ist, müsste ich meins am Montag (bestellt am 20.07.) spätestens in den Händen halten.
Obwohl nach der merkwürdigen Monatsrechnung von Tmobile sind nächsten Donnerstag die 5 Wochen bei mir voll.

(21.08.2009, 16:22)Orangeglo schrieb:  "Im Augenblick können wir den aktuellen Status Ihres Auftrages nicht ermitteln. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ziemlich langer Augenblick...

Dieser "Augenblick" dauert bei mir auch schon 2 Tage ...

(21.08.2009, 16:41)maryxx schrieb:  

(21.08.2009, 16:22)Orangeglo schrieb:  "Im Augenblick können wir den aktuellen Status Ihres Auftrages nicht ermitteln. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ziemlich langer Augenblick...

Dieser "Augenblick" dauert bei mir auch schon 2 Tage ...

Wo steht das bei euch?
Im "Mein T-Mobile"?