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Garantiefall bei Apple
#1

Hallo zusammen,
nun hat es mich auch leider erwischt.
Ich habe seit einigen Tagen Spannungsrisse im Iphone 32gs weiß festgestellt.

Habe mich hier ein wenig belesen und alles so gemacht wie hier beschrieben wurde.
Es scheint mir das es auch die richtige Entscheidung war, weil beim Anruf bei Apple auch alles ohne Probleme lief.
Soweit so gut.
Meine Frage ist die.
Wenn ich mein Iphone bei iTunes sincé werden dort auch alle meine Telefonummern und Kontakte gehortet??
Apps, Musik und Filme alles das was ich so im Laufe der letzten 10 Monate gekauft habe ist klar das es hinterlegt ist, aber wie ist das mit meinen Kontakten bzw Telefonummern??
Schön wäre es wenn ich das "neuwertige Ersatzgerät"(lt.Apple) nur anschließen zum Sincen müsste und alles wäre gut!!
Ich muss dazu sagen das ich über kein externes Mailprog meine Email abrufe sondern nur das von T-online nutze.
Wer kann mir helfen und mir Auskunft geben,und mir damit zu einer ruhigen Nacht verhelfen??

Ich danke euch schon mal jetzt dafür.
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#2

Also wenn du ein Backup machst sind Daten, Bilder aus dem Bilderordner, Kontakte und Kalendereinträge gesichert und können aus dem Backup wiedre eingespielt werden.. Die apps und die Musik machst Du ja eh mit iTunes. Smiley

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#3

Danke für die schnelle Antwort.....
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#4

Was ist mit den SMS?
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#5

sms und mms sind im backup enthalten

:-)
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#6

Wer genau wissen will, was alles im Backup gesichert wird:
http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=de_DE
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#7

(26.05.2010, 18:39)daguckstduaber schrieb:  Habe mich hier ein wenig belesen und alles so gemacht wie hier beschrieben wurde.

Was meinst du denn genau damit ?
Ich habe nämlich bei meinem weißen 3GS jetzt auch kleine Risse festgestellt, obwohl es seit der ersten Sekunde permanent in einer Hülle war.

Schickst du deins jetzt ein ?

MFG
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#8

Hallo Kuddel84,
ja ich habe die Apple-Telefonnummer hier aus dem Forum gewählt und dort angerufen kurz alles geschildert.
Nach einen kurzen Datenabgleich hat Apple dann UPS einen Abholauftrag gesendet.
Morgen dann kommt UPS und holt das Iphone ab und bringt es in Richtung Apple.
Bereits 3-4 Tage später soll ich ein anderes Gerät(Neuwertig) in den Händen halten,so der Mitarbeiter von denen....
Ich habe noch Garantie bis August.
Wenn nicht jetzt wann dann????
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#9

Okay.
Kannst ja dann mal bitte berichten, in wechlchem Zustand das neuwertige Gerät ist.
Ich werd dann wohl noch bis kurz vor Ablauf meiner Garantiezeit
warten und es dann wahrscheinlich auch tauschen.
Erstmal schauen wie sich die Risse entwickeln, ob die noch größer werden.
Bekommt man dann auf das Tauschgerät auch wieder ein Jahr Garantie?
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#10

Weiß jemand, ob es möglich ist, als Austauschgerät (gegen Zahlung eines Aufpreises) ein anderes Gerät zu erhalten?
ZB: ich schicke ein 3G ein und möchte gern ein 3GS?
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#11

Gegen zahlung weiß ich nicht (denk eher nicht),
aber wenn du ein 3G 16 GB hast, dann bekommst du nach 3 mal tauschen ein nagelneues 3GS 16 GB
Beim 3G 8GB Model nicht, da es dort noch genügend gibt, und es kein 3Gs mit 8 GB gibt
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