(11.08.2010, 19:21)glenn.quagmire schrieb:  ich versteh gar nicht, dass externe eine original vodafone vvl machen können.
aber dieser dean24 scheint ja nicht günstig zu sein.
dann lieber mal auf telcoland warten.

also mit der internetflat allnet erwarte ich einen 32gb preis von 1 eur.

alles darüber wäre zum totlachen. kommt ja dem complete L gleich.

Da bin ich auch mal gespannt !!

Hmm.....also irgendwie kommt von dem Laden nix.....werde morgen früh mal anrufen.

Geduld habe ich zwar eigentlich auch keine, aber die Preise bei diesem Anbieter in Berlin finde ich schon heftig, zumal in den Beispielen ja sogar zwei Verträge abgeschlossen werden müssen um einen akzeptablen Preis zu erreichen. Was das soll, kann ich offen gesagt nicht so ganz verstehen, zumal ich finde, daß man da kostenmäßig nur drauf legt und Dinge wie kostenlose SMSe innerhalb VF nicht mal mit enthalten sind, entgegen den Tarifen, die man bei Telcoland hätte. Vermutlich holt dieser andere Anbieter die Kosten eben über die Provision für die zwei Verträge wieder rein, aber mein Fall ist das irgendwie nicht ...

Moin,

Ich habe letzten Samstag mit dem Team "Kundenrückgewinnung" von VFD gesprochen. Habe nach sechs Jahren gekündigt, weil ich in den letzten eineinhalb Jahren sehr viel Ärger mit meinem BlackBerry hatte, und VFD das Problem nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst hat (wirklich nicht, und ich bin wirklich tolerant). Mit dem MA habe ich dann 45 Minuten konstruktiv telefoniert mit dem Ergebnis, dass wir eine einvernehmliche Lösung inkl. Verlängerung erzielen konnten (Rabatte etc.) - und einem iPhone 4. Momentan hege ich mich in Geduld und lasse es auf mich zukommen, den Anruf/die SMS des iP4-Partners. Man stellte aber auch gleich klar, dass es noch bis in den September dauern könnte, bis das Telefon lieferbar ist. Da habe ich keine Probleme mit, denn ich habe seit April einen Storm 2, der zuverlässig arbeitet und durchaus eine Alternative darstellt.

Eine Antwort auf die Frage, ob es nicht leichtsinnig ist, einen Vertrag zu verlängern, obwohl das Telefon noch nicht da ist:
Schlichtweg nein. Erstens: ich habe eine Alternative, und zweitens: solange das iP4 nicht ausgeliefert und aktiviert ist, rechnet mir VFD nicht die volle Grundgebühr ab, sondern rabattiert diese. Also selbst wenn das Telefon nicht kommen sollte, so spare ich dann am Vertrag.

Was ich nicht verstehe:
Anscheinend ist das iP4 für viele wie eine Herz-Lungen-Maschine - sie sterben, wenn sie es nicht haben. Bei vielen denke ich dann ehrlicherweise "Habt ihr auch noch Freunde bzw. andere Themen im Leben? Dreht sich die Welt nicht mehr weiter, wenn sich die Auslieferung um drei Wochen verzögert?". Bitte schlagt mich nicht für diesen Kommentar... aber seid doch mal etwas entspannter. Nicht dass ihr noch wirklich eine Herz-Lungen-Maschine braucht.

Beste Grüße aus dem hohen Norden :-)

hehe, so ist das halt, wenn man technikverrückt ist. ich hab meins glücklicherweise ausserhalb des vertrages gekauft und nutze das jetzt.

aber da ich ab dezember auch verlängern kan (sprich ab september im voraus schon), hätte ich gern ein paar tipps von dir, wenn das geht.
was konntest du denn bei den verhandlungen rausholen? wie hast du dich verkauft (unzufrieden, vodafone zu teuer,....)?
wenn die mir ein angebot machen mit iphone 4 und das kommt erst später, kann ich prima damit leben, weil ich ja eh eins hab. würde es sowieso nur verkaufen.
es wird doch aber sicher auch festgehalten werden, dass der deal mit iphone 4 gilt, oder?

ich hab ne internetflat allnet und zahle rund 120 eur.
das ist schon eine menge holz. da erwarte ich shcon einen preis von 1 eur und am liebsten noch einen rabatt wie du gesagt hast

Hi,
Also ich kann bei dem angesprochenen Thema mit Kundenrückgewinnung nur zur Vorsicht raten. Ich habe selbst im Juni meinen Vertrag verlängert und warte seither auf das Iphone 4. Ich habe auch ziemlich lange mit dem Menschen von der Kundenrückgewinnung verhandelt und hatte ein, in meinen Augen, absolut tolles Paket ausgehandelt. Dieses habe ich mir auch später von der Kundenbetreuung telefonisch bestätigen lassen.
Die böse Überraschung kam dann jedoch einen Monat später, als die erste Rechnung kam. Der Tarif war umgestellt worden, die vereinbarten Rabattierungen jedoch nur zum Teil. Nach einem Telefonat mit der Kundenbetreuung wusste ich dann auch, dass die Rabattierungen nur für 3 anstatt für 24 Monate hinterlegt wurden. Obwohl ich die gesamte Verlängerung genau dokumentiert hatte (Datum, Uhrzeit, Name und Abteilung von Gesprächen/-partnern) folgten etliche Schriftwechsel mit Vodafone, die meist nur unvollständig beantwortet wurden. Im Endefekt bleib mir, da ich momentan nicht die Zeit habe rechtliche Schritte gegen VF in Gang zu setzen nur die Möglichkeit die von Vodafone geänderten Vertragsbedingungen vorerst hinzunehmen. Eventuell werden wir die Sache im September noch ausführlicher klären.
Gelernt habe ich dabei jedoch, dass ich in Zukunft bei allem was ich mit einem Vodafone-Mitarbeiter bespreche im Nachhinein ein Fax an Vodafone schicke mit einer Zusammenfassung der Vereinbarungen und einer Fristsetzung für Einspruch gegen die Vereinbarungen, da es aufgrund der oben geschilderten Sachlage schwierig wird ohne schriftliche Beweise rechtliche Schritte zu ergreifen.
Gruß!

PS: Hatte übrigens gestern Kontakt mit Telcoland. Dabei meinte die Dame, dass sie täglich mit der Lieferung der Iphone 4's rechnen und dann sofort mit dem Abarbeiten der Interessentenliste beginnen werden.

Hallo Homer,

ich denke mal, dass die Wartezeit bei Dir recht normal ist. Mein Arbeitskollege, der seiniP4 über das "T" bestellt hat, hat das Telefon auch erst seit letzter Woche und hat es zur ersten Möglichkeit bestellt. Und ich denke, dass das in England, Frankreich oder Italien sehr, sehr viele auch gemacht haben. Klar, dass die loklen "Wartelisten" auch bedient werden müssen, bevor man die Telefone "exportiert". Wenn Du jetzt Dein Telefon bekommst, dann ist es doch gut.

Ich habe die Kontaktdaten des VFD-Mitarbeiters freiwillig (und ohne Nachfragen) erhalten, mit der Bitte, ich möge mich bei Fragen an Ihn direkt wenden. Die Tarifkonditionen sind aufgezeichnet worden und wurden von mir an ihn per Mail mit der Bitte um "Abzeichnung" zugesendet. Habe noch 8 Tage Zeit, die Änderungen zu widerrufen. Sollte die Bestätigng bis dahin nicht vorliegen, werde ich davon Gebrauch machen. Ganz einfach.

Vllt. sollte man die Zusammenfassung der Tarifumstellungen, Rabatte, etc. einfach selbst auch immer noch mit aufzeichnen, Vodafone speichert diese ja nur für sechs Wochen (sagte mir zumindest der Mensch der KRG - andererseits wollte der mir auch erklären, meine anderen Karten hätten doch gar keine fünfstelligen Vorwahlen, so was gäbe es bei VF gar nicht… ).

Ich bin zu Nextclick weitergeleitet worden, denkt ihr die bekommen das auch bald, bzw. weiss da jemand näheres?

Next-click, Telcoland und 7mobile sind derzeit die "Partner", deren Namen in Umlauf sind, wobei Next-Click als einziges noch kein iP4 auf ihrer Seite hat. 7mobile wird ab Ende August liefern können, Telcoland "as soon as possible", also in der Tat, nachdem die Lieferung dort ist, die jeden Tag erwartet wird.

Ich schätze mal das Next Click, Telcoland und Handyfuchs das iPhone 4 zur selben Zeit bekommen. Eigentlich wollte ich auch zu Next Click, die sind nämlich 15 min von mir weg....da kann man sich den Versand sparen.

Ein User aus'm Forum arbeitet bei Next Click. ;-)

Kann denn noch jemand die Auskunft von Telcoland bestätigen, daß nun offenbar täglich mit der ersten Lieferung gerechnet wird ?

@NobbySummer
Dann sag das doch bei der Hotline.Wenn es um die Ecke ist kannst du ja auch mal schnell dorthin falls es Probleme mit dem IP4 gibt.
zb.Schlechter Empfang,Displayprobleme,lose Schrauben die aus dem SIM Schacht fallen usw.

(12.08.2010, 12:11)ray0n schrieb:  @NobbySummer
Dann sag das doch bei der Hotline.Wenn es um die Ecke ist kannst du ja auch mal schnell dorthin falls es Probleme mit dem IP4 gibt.

Hey, Nobby.

Das würden die machen? Dann würde ich nämlich durch Telcoland versorgt werden wollen. Die Schanze liegt auf dem Weg von der Arbeit nach Hause. Da ich selber Logistiker bin, liegt eine solche Versandoptimierung voll auf meiner Linie.

(12.08.2010, 11:49)Mieschman schrieb:  wobei Next-Click als einziges noch kein iP4 auf ihrer Seite hat.

und WO hat telcoland ein IP4 auf der Seite?

In der Tat hast Du Recht, dass Telcoland das iP4 noch nicht auf der Homepage hat. Aber da wir hier alle den Newsletter mitsamt der Preise gelesen haben, ist das ja soweit nichts Neues, oder?

hab ich nicht....kann den mal jemand zur verfügung stellen?

Seite 1, Beitrag #5 von Nobby... Und dort die angehängte PDF-Datei. Da kannst Du den Newsletter einsehen.

alles klar , danke

@Mieschman
Also Next Click macht das, das man sein iPhone abholen kann. Das steht sogar auf deren Homepage.
Telcoland ist ja ein ganz normaler Shop, ich schätze mal das die das auch machen...einfach mal anrufen und fragen.

@ray0n
Genau deshalb will ich da ja hin....

@NfS190698
Telcoland sagt mir heute Mittag das sie keinen Liefertermin haben und es wohl bis zum September dauert.


Bei den Offiziellen Vodafone Partnern hat noch keiner das iPhone 4 auf der Homepage stehen weil sie nicht wissen wann es kommt.