[DieL]

Hallo,

Ich würde mir gerne ein günstiges iPhone bei Ebay kaufen, und zwar hat es 2 Haarrisse, der Verkäufer schreibt, dass das Handy bis März noch Garantie bei Apple hat. Kann ich das Handy problemlos bei Apple einschicken und die senden mir ein neues, oder wie schaut das aus ?

Übernimmt Apple solche Schäden überhaupt ? Ich habe die Frage bei gutefrage.net gestellt, und die meinten, dass das Eigenverschulden wäre. Allerdings googelte ich danach ein wenig und kam zum Entschluss, dass Apple es doch übernimmt. Na was denn jetzt ? Ihr wisst das sicherlich genauer.

Und falls Apple das übernehmen sollte, an welche Adresse muss ich es schicken, und muss ich irgendwas beilegen (zB. Rechnung von T-Mobile), oder einfach das lose iPhone ohne Zubehör und OVP wegschicken...?

[eritro]

Mache doch einen Besuch bei T-Mobile und zeige das schadhafte Teil.

[DieL]

Ich dachte T-Mobile hat mit der Garantieabwicklung überhaupt nichts zu tun. Man muss sich doch an Apple wenden ?

[sylver]

https://iszene.com/thread-26563.html

Die meisten haben es bei Apple eingeschickt und ein refubished Gerät erhalten

[eritro]

Nun, ich habe vor wenigen Monaten ein 3G mit Garantie zu Swisscom gebracht und ein Ersatzgerät erhalten (natürlich refurbished).

[DieL]

Wenn die das iPhone von mir abholen, wollen die dann eine Rechnung oder so sehen ? Oder läuft das alles über die Seriennummer ? Weil ich ja nicht der eigentümliche Inhaber bin, sondern das Handy über Ebay gekauft habe.

[Ratio]

Du brauchst keine Rechnung.