[legende2]

Hi,

Ich wurde gern mein iPhone tauschen weil es eine Schräge glasrückseite hat (siehe iPhone 4 Rubrik) und ziemlich klappert (beim Sleep-Knopf aber lauter als Autofokus).
Wollte mir vorher acpp kaufen und dann ein vorabersatzgerät nehmen aber bin mir nicht sicher was ist, wenn die von Apple mein "altes" (Wochen alt) kriegen und dann sagen "das fallt nicht unter die Garantie das kostet sie 1000000€ weil sie jetzt schon das ersatzgerat haben...."
Oder gabs das nOch nicht und Apple macht da keine Probleme?

Danke, Max

[beat00]

dann ruf doch zuvor bei apple care an und rede mit dennen was die davon halten..

[legende2]

Mach ich...
Wie sieht denn das mit den Gebühren aus? Was ist, wenn die sagen, dAss das nicht repariert wird, werd ich nochmal gefragt ob ich die 210€ bezahlen will oder ob ich mein defektes Handy zurück möchte? Und wenn ich fas handy nicht reparieren lassen will was Zahl ich dann? Oder ist das auch besser bei Apple direkt anzufragen?

[beat00]

kann ich dir auch nicht sagen der beste ansprechpartner ist da wohl apple also meinst du bei gebühren was das telefonat kostet ? hab das hier gefunden :€ 0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Maximal 0,42 € pro Minute aus dem Mobilfunknetz.

[legende2]

Ich frag da mal nach (Nr, die 3€ Telefonkosten meinte ich nicht)

Hab dir ein "danke" gegeben...
Max

[Alex78]

Geht übrigens auch kostenlos (der Anruf)....: 0800 2000 136

[legende2]

Hab jetzt angerufen unddie meinten sie Hopes es Montagen (hab erstmal ohne vorabtausch gemacht und ohne acpp). Entweder wird's repariert oder, was ich eher glaube refurbished Ersatz. DNke für eure Hilfe an alle

[legende2]

Hab mein neues iPhone, rundum glücklich mit dem Service