[glu]

Hallo iPhone Community,

ich habe jetzt seit einiger Zeit ein extrem lästiges Problem mit meinem iPhone 4. Das Phänomen tritt sporadisch auf, ich konnte bisher keinen Zusammenhang mit einer App oder einem bestimmten Anwendungsszenario feststellen. Die Symptome sind:

* Akku wird schnell leer, unabhängig von der Nutzung in ca. 8 Stunden
* Das Gerät wird warm / heiss
* Apps beenden sich manchmal "von selbst" (sporadisch) - auch die Standard iPhone Apps wie Telefon oder Kontakte sind betroffen
* Manche Apps lassen sich nicht starten

Ausschalten / Einschalten hilft nicht. Das Problem lässt sich mit "Wiederherstellen" lösen, allerdings tritt es dann nach einigen Tagen wieder auf. Ist natürlich lästig, da das Wiederherstellen ziemlich lange dauert.

Ich habe iOS 4.2.1 drauf, ohne Jailbreak und verwende ca. 70 Apps. E-Mail Sync mit 2 Exchange Accounts und Google Mail.

Hat jemand einen Tip, wie ich das Problem eingrenzen kann oder hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Meine Vermutung ist, dass irgendeine App im Hintergrund "hängen" bleibt und den Prozessor voll belastet. Was mich allerdings wundert ist, dass es sich mit Aus/Einschalten nicht beheben lässt...

mfg
Glu

[aaonline]

1. Der Akku ist nicht gerade das aller beste was in einen Smarphone drin ist. Daher es ist durchaus ok wenn du push an hast und musik hörst oder szrfst oder auch sonst was. Das der Akku nach 8 Stunden leer ist.
2. Probleme die immer wieder kehren sollten ein gegrenst werden, du hast es mit einer wiederherstellung versucht, aber sicher dann alles wieder aus dem backup geholt. Versuch es mal mit neues iphone wiederherzustellen.
3. Da du wie du sagt keinen JB hast kann das problem an nur 3 dingen liegen.
3.1. Am iOS 4.2.1 (dank wiederherstellung sollte das problem verschwinden)
3.2. An einer App (neue aufspielen ohne backup und schauen ob es immer noch vorhand ist.
3.3. An der Hardware (ab zu Apple)

4. Hängen gebliebene apps im Hintergrund kannst du dank doppelklick im Multitask beenden.
Oder per JB mit sbsettings -> processes.

5. Warm/Heiss wird das gerät bei mir auch. Aber selten, wenn ich zb. beim auflanden es halten und ein Film schaue.

6. Wenn sich paar apps nicht starten lassen versuch es mit tip 3.2.


Hoffe es hilft dir.

[aaonline]

Und hast du es nun hinbekommen?

[Mudsen]

Die Wiederherstellung solltest du allerdings im DFU Modus vollziehen, da dabei eine komplette Löschung des internen Speichers erfolgt ohne es einfach wie ein Update drüber zu bügeln.

Danach auf keinen Fall ein Backup einspielen sondern als neues iPhone konfigurieren wie es (aaonline)
erwähnt hat.

[glu]

Hallo,

zunächst mal danke für die Tips!

@1: Es ist ja nicht so, dass der Akku immer nach 8h leer ist, sondern nur wenn es in diesem "Fehlerzustand" ist. Nach der Wiederherstellung (also ohne Fehler) hält der Akku 2-3 Tage (als 48-72 Stunden)

@2: Wie gesagt, nach dem Wiederherstellen ist der Fehler weg und alles funktioniert für einige Tage völlig problemlos. Erst nach ca. 1 Woche ist plötzlich der Fehler wieder da.

@3: HW-Fehler würde mich wundern, da es ja einige Tage funktioniert. Ich vermute eher einen SW-Fehler in Zusammenhang mit einer App. Aber wie komme ich drauf, welche?

@4: Hab ich natürlich gemacht, auch wenn ich nach Doppelclick auf die Hometaste dann alle Multitask-Apps lösche, ist der Fehler noch da. Auch nach EIn/Ausschalten (Mit dem Slider "Ausschalten")

@5: Es wird im Fehlerfall heiss, auch wenn ich gar nichts mache und alle Apps geschlossen sind (siehe 4). Ich hab das Gefühl, das aber trotzdem im Hintergrund irgendwas hängen geblieben ist und den Akku leersaugt (und dadurch wird das Gerät natürlich auch heiss)

@6: Meistens lassen sich die Apps starten, aber beenden sich irgendwann von selbst. Davon betroffen sind auch Kontakte, Telefon, Nachrichten, etc.

Wäre toll, wenn jemand noch ne Idee hätte.

mfg
glu

[Xenia]

Spielst du nach den Wiederherstellungen ein Backup ein oder konfigurierst du das iPhone als neues Gerät?

Letzteres solltest du testen und zunächst nur wenige Apps manuell wieder installieren. Bleibt das iPhone stabil, installiere nach und nach weitere Apps um den möglichen Verursacher einzugrenzen.

Tritt das Problem auch ohne Apps und Backup weiterhin auf, lasse es tauschen, denn dann bleibt nur ein HW Fehler.

[PeWiWa]

Hi,

habe auch ein nicht-gejailbreaktes 4.2.1er.

Dein beschriebenes Akku-Problem hatte ich kürzlich ebenfalls. Abends vollgeladen, morgens leer. Noch deutlicher war der Effekt beim Scrollen in der Kontaktliste zu spüren: plötzlich ruckelt und zuckelt der Bildschirm beim gleiten sehr stark, so als wenn die Systemleistung massiv für etwas anderes verbraucht würde.

Leider ist mein "Fehler-Szenario" vermutlich ein anderes als deins, insofern wird dir meine Lösung nicht helfen. Dennoch möchte ich der Vollständigkeit halber hier darüber berichten (ich weiß nicht, wo ich sowas sonst bei Apple loswerden kann). Das beschriebene Verhalten trat nämlich auf, als ich eine Änderung in den per Exchange verbundenen Kontakte machte. Da ich mich zu der Zeit im Ausland aufhielt, konnte die Änderung nicht zum Server transportiert werden, da "Daten-Roaming" (per Default) deaktiviert war und ich diese Einstellung nicht verändert hatte.

Erst als ich "Datenroaming" (eher zufällig) aktiviert habe (und damit der Serverabgleich einer Änderung stattfinden konnte), war der Akku bzw. Scroll-Effekt sofort wieder normalisiert. Das Ganze war jederzeit wiederholbar, mit exakt gleichen Auswirkungen.

Vielleicht hilft es ja doch, Helau,
Peter

[glu]

Hallo,

PeWiWa, villeicht ist es doch ein ähnliches Problem. Bei mir hängt nämlich auch die Mail-App - d.h. es werden keine Mails mehr vom Server geholt und am Display steht dauernd "laden". Mit Datenroaming hat es bei mir allerdings nichts zu tun, der Fehler tritt auch dann auf, wenn ich nicht im Ausland bin.

mfg
glu

[glu]

Hatte bis heute Ruhe und plötzlich ist das Problem wieder da.

Offensichtlich hängt es mit der Mail-App zusammen, scheinbar wird im Hintergund dauernd versucht mit dem Exchange Server zu synchronisieren. Abrufen von Mails funktioniert nur noch sporadisch.

Ich habe 3 Mailaccounts konfiguriert, 2x Exchange, 1x Google Mail

Hat jemand eine Idee?

mfg
glu

[Kurt1982]

Folge hier mit großem Interesse die Berichte. Ich bekomme mein IPhone Mitte nächster Woche nun auch endlich. Ich hoffe natürlich das mich solche Probleme dieser Art zunächst mal nicht betreffen (am besten natürlich gar nicht Habe momentan noch ein 3G (ohne S und war eigentlich immer voll zufrieden. Bzw. "abstürzen" von Apps etc. (beispielsweise Facebook) könnte ich allerdings auch einiges berichten. Alles in allem hielt sich das aber doch sehr stark in Grenzen. Ich kann jedenfalls kaum abwarten bis ich das neue Gerät endlich in den Händen halte.

Liebe Grüße,
Kurt

[Chris72]

Offensichtlich hängt es mit der Mail-App zusammen, scheinbar wird im Hintergund dauernd versucht mit dem Exchange Server zu synchronisieren. Abrufen von Mails funktioniert nur noch sporadisch.

Ich habe 3 Mailaccounts konfiguriert, 2x Exchange, 1x Google Mail

Habe seit gestern (zum ersten mal!) genau das selbe Problem. Meine Mail App hängt total, da kommen weder Mails rein noch raus. Reboot brachte auch nichts.

MailConfig:

2 Exchange Accounts
2 Pop3 Accounts
iOS 4.2.1 Greenp0ison JB

Auch Herr Google, konnte mir bisher nicht helfen!
Gruß Chris...

Nachtrag:

Also es liegt definitiv an den beiden Exchange Konten. Wenn ich beide deaktiviere gehen die POP3 Konten. Sobald ich aber das Google Exchange Konto oder das Firmen Exchange Konto freischalte (beide über PUSH), hängt die Mail App wieder.