[Chakvour]

Hallo,

nachdem ich mein erstes refurbish iPhone erhalten habe das einen Spalt und Kratzer auf dem Display aufweist - habe ich den Service in Anspruch genommen mit UPS usw.
Nun habe ich das Gerät zurück bekommen mit der Meldung das die nichts feststellen konnten und das Gerät einwandfrei funktioniert. Das mag auch sein, aber wie gesagt...

Nun will ich zum Apple Store nach Hamburg und dort das Problem schildern.
Wenn das klappt, tauschen die dort direkt oder wird es wieder eingeschickt? Will nicht den weiten Weg umsonst fahren.

[Kyra1607]

Die Apple Stores tauschen auch direkt Einfach einen Termin über die Apple Homepage oder die Hotline ausmachen

[Renegade1987]

Wenn ein Ersatzgerät vorhanden ist, kriegst du es direkt ausgetauscht. Das ist eine Sache von 5 Minuten, wenn ein Fehler erkannt werden kann.

[Chakvour]

Alles klar danke. Dann erspart es mir ja den Postweg dann gehts schneller.