[Karottenkopf51]

Bezugnehmend auf https://iszene.com/thread-115968.html

Tut mir leid, dass ich den Thread trotzdem wieder neueröffne. Aber in meiner Problembeschreibung beschreibe ich nicht nur das Problem mit dem Autofokus der Kamera.

1. Mein Powerknopf ist etwas 'lose'.
2. Wenn ich das iPhone quasi leicht zusammendrücke auf Höhe des Hörers, knackt es (ich vermute es hat ein wenig Spiel oder so). Das habe ich erst letzte Woche bemerkt. Es ist mir nicht runtergefallen oder ähnliches, d.h. Eigenverschuldung ist ausgeschlossen.

Ist es möglich das Gerät deswegen umzutauschen? Technisch in einem einwandfreien Zustand, allerdings ärgert es mich immer solche Modelle zu erwischen (beim 3G damals auch schon). Habe es im November erhalten.

Nochmals Sorry für die Wiedereröffnung, aber die anderen Threads behandeln nur eins der drei Probleme.

Gruß
Karotte

[sylver]

Ich versteh es nicht, warum schickst du es nicht einfach zu Apple. Die und ausschließlich nur die entscheiden ob du ein refurbished Gerät bekommst oder nicht......

Wenn hier 100 User schreiben, das man ein neues bekommt und Apple sagt NEIN, dann zählt Apple's Aussage.
Was erhoffst du jetzt vom Thread ??? Sollen wir die Hand auf dem PC legen und dein iPhone heilen ?

[Karottenkopf51]

Okay, tut mir leid, dass hier täglich 100 solcher Threads eröffnet werden und die Leute auch hilfreiche Antworten mit eigenen Erfahrungen bekommen. Vielleicht möchte man vorher sicher gehen, bevor man den Support anruft? Vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem und kann mir sagen, dass man das auch so beheben kann? Aber soweit scheinst du nicht zu denken. Fühlst dich direkt in deiner Ehre verletzt, nur weil du meinen Thread nicht ordentlich gelesen und mal eine falsche Entscheidung getroffen hast. Ist mir jetzt aber auch relativ egal, ich entschuldige mich dafür und werde mit Füßen getreten. Ein freundlicher Umgang scheint dir fremd zu sein. Wenn du so nett wärst und mein Konto löschen könntest? Bin auf sowas nicht angewiesen. Danke, schönen Tag.

[sylver]

Fühlst dich direkt in deiner Ehre verletzt, nur weil du meinen Thread nicht ordentlich gelesen und mal eine falsche Entscheidung getroffen hast.

Jaa, ist klar

Das Thema ''iPhone knackst'' etc. hatten wir schon dutzend mal. Wenn du die Threads gelesen ''hättest'', hättest du bemerkt, das es keine andere Lösung gibt, außer es einzuschicken oder damit zu leben....

[Sim3v]

Vielleicht möchte man vorher sicher gehen, bevor man den Support anruft?

Du hast doch keine Nachteile davon wenn du dich direkt an den Support wendest? Entweder tauschen sie es oder nicht da muss ich sylver schon recht geben!

Egal was hier zu deinem Problem geantwortet wird heißt es immernoch nicht ob oder ob dein Gerät nicht getauscht wird.

Da ist die einfachste und vorallem sicherste Antwort die du kriegen kannst die vom Apple Support!

[Outlaw]

Ruf den kostenlosen Support an und beschreibe denen das Problem, denn hier was selbst zu machen, kann nach hinten los gehen.

Wenn Du einen Apple Store in der Mähe hast, kannst Du natürlich auch dahin gehen.