[phill969]

hallo und guten abend

erstmal hoffe ich, das das thema nicht irgendwo in den tiefen des forums mal aufgetreten ist und ich es in die richtige kategorie gestopft hab


Meine frage lautet, in welchen Problemen apple die garantie übernimmt und das iphone austauscht.


Wurde bei einem von euch schonmal das iPhone ausgetauscht ?



Mit nächtlichen Grüßen
Phill969

[gado]

Sag doch erstmal, was mit deinem 3GS ist.

Wurde bei einem von euch schonmal das iPhone ausgetauscht ?

Sind nicht gerade wenige User.

Meine frage lautet, in welchen Problemen apple die garantie übernimmt und das iphone austauscht.

Wird auch eine lange Liste.

[Ratio]

eigentlich immer, wenn es sich nicht um Selbstverschulden handelt.

[phill969]

hallo nochmal,

danke erstmal für ie schnellen antworten und hinweise

um ehrlich zu sein, ist mir mein geliebtes iphone vor einer woche aus den händen gefallen und auf den boden geknallt. Jedenfalls hab ich jetzt ne ganze menge kratzer und dellen im gehäuse un dachte, das es vielleicht möglich ist, die garantie "zu erweitern" und durch irgendeinen kleinen trick an ein neues gerät zu kommen.

Hat schon jemand Erfahrungen damit gemacht, die Gehäuserückseite selbst auszutauschen ?

[Alex78]

Einen "Trick" oder ähnliches gibt es nicht.
Ubd alles, was in die Richtung geht, geht in Richtung "Betrug".

Dir bleibt nur der Austausch bei Apple für 210,- , eine selbst durchgeführte Reparatur, oder ein unabhängiger Reparaturdienst.

[phill969]

ok, dachte ich mir schon...trotzdem schade
lässt sich ja nichts ändern, danke für die antworten

[flitze]

hair cracks werden anstandslos ausgetauscht innerhalb der garantie
aber da es dir runtergefallen ist und wahrscheinlich dementsprechend aussieht, wird man es dir nicht abnehmen, dass es KEIN selbstverschulden war
wenn du in der nähe eines apple store wohnst, mach dir einen termin an der genius bar aus, geh hin und schilder dein problem
dann sagen sie dir schon "ja, tauschen wir für lau" oder "nein, da musst du 199 euro zahlen"
im apple store direkt kostet der austausch 199 euro und du bekommst sofort ein gerät wieder in die hand gedrückt
online kostet er 210 euro, sofortaustausch kostet 239 euro?? da bin ich mir aber nicht sicher
bei eigenverschulden bzw. ablauf der garantie

du kannst natürlich trotzdem deine garantie verlängern, auch wenn du 210 euro zahlen musst, dann hast du halt auf dein selbstgezahltes austausch iphone nochmal n jahr garantie. so hat man nur 90 tage hardware garantie aufs austausch iphone.