29.06.2011, 10:04
Stimmt, deswegen habe ich ja u.a. einen ACPP abgeschlossen.
Sorry, etwas verwirrt.
Sorry, etwas verwirrt.
Mein iPhone 4 wird unrepariert zurück geschickt
29.06.2011, 13:42
Habe jetzt mein iphone wieder in den Händen...
Leider ist es wirklich meins und das Rappeln ist immer noch da.
Außerdem ist unter dem gleich neben dem Home Button auch noch der Dreck/ Staub.
Im moment funktionier der Home Button, aber es war ja so das er halt nur manchmal nicht oder nur schwer ging.
Ich werde dann nachher da anrufen.
Der UPS man hat gesagt ich soll aber erst um 17:15 da anrufen, weil er sonst egal wo er ist wieder zu mir gerufen wird.
Leider ist es wirklich meins und das Rappeln ist immer noch da.
Außerdem ist unter dem gleich neben dem Home Button auch noch der Dreck/ Staub.
Im moment funktionier der Home Button, aber es war ja so das er halt nur manchmal nicht oder nur schwer ging.
Ich werde dann nachher da anrufen.
Der UPS man hat gesagt ich soll aber erst um 17:15 da anrufen, weil er sonst egal wo er ist wieder zu mir gerufen wird.
29.06.2011, 13:50
Da hätte ich drauf geschiss... UPS ist ein Dienstleistungsunternehmen! "Dienst leisten"
29.06.2011, 13:51
also die Äusserung is ja wohl ne Frechheit... Da würde ich aber sofort wieder anrufen.
Hatte auch Probleme mit dem Homebutton, hab auch online einen Garantieantrag für mein 4er gestellt (am letzten Tag) und nun ist ein Refurbishedgerät auf den Weg zu mir.
Mein Homebutton hat nur sehr selten nicht reagiert bzw einen einzelnen Klick als doppelten ausgeführt.
Mein Homebutton hat nur sehr selten nicht reagiert bzw einen einzelnen Klick als doppelten ausgeführt.
29.06.2011, 14:30
Ja habe jetzt angerufen und dem alle Probleme noch mal geschildert.
Er sagte das alles geprüft wird und hat nach einer Kreditkarte gefragt, die ich leider nicht besitze.
Vorabtausch wär zwar besser gewesen, aber egal.
So kommt dann hoffentlich ein funktionierendes iphone zurück
Er sagte das alles geprüft wird und hat nach einer Kreditkarte gefragt, die ich leider nicht besitze.
Vorabtausch wär zwar besser gewesen, aber egal.
So kommt dann hoffentlich ein funktionierendes iphone zurück
29.06.2011, 14:34
Erzähle uns dann bitte später, wie das Gesicht vom UPS-Fahrer aussah, als er vor 17.15 nochmal zu dir kommen musste 
29.06.2011, 19:11
er kam doch nicht mehr... also wird es dann wahrscheinlich morgen abgeholt...
Der Thread ist ja quasi eine Kopie von dem was mir diese Woche passiert ist!! 
Ich hatte vor mehreren Monaten schon mal bei Apple angerufen, weil mein Homebutton nicht immer so funktioniert hat wie er sollte...und ich einen Spalt zwischen Alurahmen und der Glasrückseite habe(dort wo die Kamera ist).
Naja jedenfalls hab ich es erstmal behalten, weil ich auf das Gerät angewiesen bin.
Nun hab ich mich dann am Montag durchgerungen wieder anzurufen und den Reperaturauftrag zu starten.
Dienstag kam der UPS Mensch und hat das Gerät geholt--->heute hab ich es unrepariert wiederbekommen!!
Hab dann vorhin gleich noch mal angerufen und der Dame verdeutlicht, dass das ja wohl nicht sein kann, dass ich mein iPhone komplett neu aufgesetzt habe(ohne Backup) und der Fehler weiter auftritt!
Und das das einzige Resultat der Aktion war, dass ich meine Handy eine Woche nicht hatte und nun meine 20€ Folien vom Display gekratzt wurden!!!
Ich hab ihr dann alles noch mal geschildert und Sie hat alles neu aufgenommen aber ich hab keine Lust das Ding wieder ne Woche abzugeben... man man man
Wahrscheinlich ist das eine Anweisung(das nicht mehr so schnell getauscht wird), damit man sich noch mit den Geräten rumschlägt und dann sofort auf das iPhone 5 umsteigt...
Ich hatte vor mehreren Monaten schon mal bei Apple angerufen, weil mein Homebutton nicht immer so funktioniert hat wie er sollte...und ich einen Spalt zwischen Alurahmen und der Glasrückseite habe(dort wo die Kamera ist).
Naja jedenfalls hab ich es erstmal behalten, weil ich auf das Gerät angewiesen bin.
Nun hab ich mich dann am Montag durchgerungen wieder anzurufen und den Reperaturauftrag zu starten.
Dienstag kam der UPS Mensch und hat das Gerät geholt--->heute hab ich es unrepariert wiederbekommen!!
Hab dann vorhin gleich noch mal angerufen und der Dame verdeutlicht, dass das ja wohl nicht sein kann, dass ich mein iPhone komplett neu aufgesetzt habe(ohne Backup) und der Fehler weiter auftritt!
Und das das einzige Resultat der Aktion war, dass ich meine Handy eine Woche nicht hatte und nun meine 20€ Folien vom Display gekratzt wurden!!!
Ich hab ihr dann alles noch mal geschildert und Sie hat alles neu aufgenommen aber ich hab keine Lust das Ding wieder ne Woche abzugeben... man man man
Wahrscheinlich ist das eine Anweisung(das nicht mehr so schnell getauscht wird), damit man sich noch mit den Geräten rumschlägt und dann sofort auf das iPhone 5 umsteigt...
01.07.2011, 21:20
Ja, also ich habe noch einmal angerufen und es wurde am nächsten Tag abgeholt.
Jetzt steht auf der Seite "Produktersatz steht an (01-Jul-2011)" und das heißt ja das ich diesmal ein anderes bekomme
Ich glaube bei mir war das Problem das, dass ich in das 250 Zeichen Feld nicht alle Fehler reinschreiben konnte.
Jetzt hab ich ja am Telefon alles gesagt und die haben nach allem geguckt.
@vayizor Aber bei deinen Fehlern würde ich es trotzdem noch einmal einschicken.
Normal müssten die es da tauschen.
Oder du suchst dir wen mit ner Kreditkarte und machst für 29€ einen vorabtausch und wenn du villeicht nen Apple Care dings hast dann kostet es dich gar nix
Jetzt steht auf der Seite "Produktersatz steht an (01-Jul-2011)" und das heißt ja das ich diesmal ein anderes bekomme
Ich glaube bei mir war das Problem das, dass ich in das 250 Zeichen Feld nicht alle Fehler reinschreiben konnte.
Jetzt hab ich ja am Telefon alles gesagt und die haben nach allem geguckt.
@vayizor Aber bei deinen Fehlern würde ich es trotzdem noch einmal einschicken.
Normal müssten die es da tauschen.
Oder du suchst dir wen mit ner Kreditkarte und machst für 29€ einen vorabtausch und wenn du villeicht nen Apple Care dings hast dann kostet es dich gar nix
02.07.2011, 00:45
Naja Apple Care hab ich nicht und mach ich jetzt auch nicht mehr...in 2-3 Monaten kommt ja dann voraussichtlich das iPhone 5 und da der Care Plan nicht übertragbar ist, lohnt das nicht mehr!
Ich hatte auch das Pech, dass ich am Montag so nen richtig unsozialen Typen an der Strippe hatte...
Die Dame heute hat mir gesagt das der da nur reingeschrieben hat: "Button wackelt..."--> na bei so einem Hinweis brauch ich mich ja dann nicht wundern,dass ich es wieder zurück bekommen hab :thumbdown:
Nur gut das er 10min gebraucht hat, um mein Anliegen aufzunehmen...wahrscheinlich hat er Karten gespielt,anstatt das richtig aufzunehmen.....
Ich hatte auch das Pech, dass ich am Montag so nen richtig unsozialen Typen an der Strippe hatte...
Die Dame heute hat mir gesagt das der da nur reingeschrieben hat: "Button wackelt..."--> na bei so einem Hinweis brauch ich mich ja dann nicht wundern,dass ich es wieder zurück bekommen hab :thumbdown:
Nur gut das er 10min gebraucht hat, um mein Anliegen aufzunehmen...wahrscheinlich hat er Karten gespielt,anstatt das richtig aufzunehmen.....
04.07.2011, 16:43
Naja das ist schon doof...
Ich habe jetzt aufjedenfall ein neues =)
Ich habe jetzt aufjedenfall ein neues =)
04.07.2011, 18:30
Und ist das neue nun besser als das alte?
Ist es neu oder ein Refurb-Gerät?
Ist es neu oder ein Refurb-Gerät?
04.07.2011, 18:51
05.07.2011, 01:33
An der Seriennummer und/oder des Austauschvolumens.
Wenn nur das nakte Gerät getauscht wurde, ist es ein Refurb.
Beginnt die SN mit 5 (6 ??) oder 7 ist es ein Refurb.
Wenn nur das nakte Gerät getauscht wurde, ist es ein Refurb.
Beginnt die SN mit 5 (6 ??) oder 7 ist es ein Refurb.
05.07.2011, 02:20
Ja, hier klappert nichts mehr und es ist auch kein Staub unterm
Glas.
Ka ob es ein neues oder refurb.
SN beginnt mit 871...
Glas.
Ka ob es ein neues oder refurb.
SN beginnt mit 871...
05.07.2011, 07:24
Die 6er Seriennummer können auch neue sein. Meine Beginnt mit 6 ist aber ein neues gewesen.
05.07.2011, 11:21
@FedFred
Hast Du gelesen, was ich geschrieben habe ??
Dann wäre das "Ka" überflüssig gewesen.
Hast Du gelesen, was ich geschrieben habe ??
Dann wäre das "Ka" überflüssig gewesen.
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