[Famous]

Ich habe ein Problem mit meinem neuen iPhone 4.

Die Kamera funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr so zuverlässig. Meistens geht Sie, manchmal öffnet sich die Virtuelle Blende aber nicht. Zurücksetzten auf die Werkseinstellungen und Wiederherstellen mit iTunes brachten keinen Erfolg.

Ich habe jetzt in diversen Foren gelsen das man das iPhone öffnen soll und den Connector-Anschluss der Kamera durchpusten sollte und anschließend wieder fest draufdrücken soll.

Wäre theoretisch recht einfach und Apple würde es nicht merken. Man müsste nur unten die 2 Schrauben aufdrehen und eine Kunstoffabdeckung mit 4 Schrauben entfernen. Dann könnte man den Connector lösen.

Ich hoffe auf eure Erfahrungen.
Falls ich das iPhone einschicken würde wäre mein bedenken das die Techniker den Fehler nicht reproduzieren können.

MfG

[Famous]

Wenn Apple den Fehler nicht reproduzieren kann wird es einfach zurück geschickt oder?

[DaDaniel124]

Also mit Garantie ist das kein Problem. Dann bekommst eigentlich n neues bzw. neu aufbereitetes und dein altes wird eingeschickt. Eventuell schaffen sie es auch den Fehler zu beheben.

[Famous]

Habe über Apple online einen Serviceauftrag erteilt.

Ich hoffe die testen die Kamera gründlich, passiert nämlich nur wenn man viele Fotos macht oder oft zwischen Front und Rückseitenkamera wechselt.

[DaDaniel124]

Ich bin damals einfach zum Apple Store gegangen- war ne Sache von 15 min. Falls du diese Möglichkeit hast, kann ich es dir nur empfehlen.

[Famous]

Danke für den Tipp. Apple Store gibts hier in der Gegend leider keinen.

MfG

[iPhone RS]

Ist das nicht virtuell?!
Was willst du da austauschen wenn die ganze Camera oder es liegt ein Softwarefehler hervor.

[Famous]

Bin ehrlich gesagt ein wenig angepisst. Apple hat das Gerät nicht richtig geprüft, wird heute wieder zurückgeschickt weil sie den Fehler nicht "reproduzieren" konnte.

Mal sehen obs jetzt geht, sonst nächster versuch.

[Basti82]

Ich kenn das Problem mit dem "Problem konnte nicht reproduziert werden".
Ruf nomma bei der Hotline an und lass dir den Vorgesetzten geben. Dem schilderst du das Problem. Der wird dann wahrscheinlich veranlassen, dass das Iphone AUF JEDEN FALL getauscht wird. So wars bei mir auch.

Grüsse

[geli]

Hatte das Problem gleich nach dem Kauf. Die Linse hat sich NIE geöffnet. habe dan gelesen das es auch ein Hardware fehler sein könnte. bin zu Apple gegange und die Haben mir dan ein neues gegeben als ich denen gesagt hab ich habe es am vorherigen Tag gekauft..