[fermion]

Moin.

Seit gestern besitze ich ein iPhone 4.
Leider erkennt iTunes es nicht.
Meldung: "iTunes konnte sich nicht mit diesem iPhone verbinden, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist (0xE8000065)"
Mein OS: Win 7 64bit

Ich habe zu dem Problem schon mehrere Stunden recherchiert und einige empfohlene Verfahren ausprobiert. Alle ohne Erfolg.


Edit: Problem gelöst. Es war das Verwenden einer USB-Verlängerung.
Als ich das Gerät direkt an den Rechner angeschlossen haben, wurde es erkannt.

Aus Neugier: Sind solche Phänomene bekannt? Handelt es sich dabei um Fehler der Apple-Hardware?
Da mein Rechner in einem anderen Raum steht: was würdet ihr mir empfehlen, um "eine funktionierende Verlängerung" zu realisieren?
Nützt es, ein USB3-Kabel anzuschaffen und den USB3-Anschluss zu verwenden, weil dieser "elektrisch stabiler ist"?



Über Euren Rat freue ich mich sehr. Danke.

Hier einige Details, der bisherigen Versuche:

https://support.apple.com/kb/TS3221?viewlocale=de_DE
Das habe ich komplett durchgearbeitet.
Ohne Erfolg.

Falls es zur Analyse des Problems beiträgt:
* Ich kann mich problemlos mit dem iPhone per WLAN einwählen.
* iTunes verbindet sich problemlos mit dem iTunes Store
* Win 7 ist aktuell und es sind alle Updates installiert
* iTunes ist ebenfalls aktuell
* auf dem iPhone ist ein Jailbreak installiert
* ein Versuch, alle Daten und Einstellungen via Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Inhalte und Einstellungen löschen" blieb auch nach mehreren Stunden Wartezeit ohne Wirkung (ohne Anschluss an den Rechner). Alle Daten sind noch da.
* Das Gerät wird im Dateimanager von Windows 7 als Kamera erkannt.
* Im Gerätemanager gibt es keinen Hinweis auf unbekannte Geräte oder fehlende Treiber
* Eine Option “Computer kann das Gerät ausschalten um Energie zu sparen” konnte ich im Gerätemanager beim dem Gerät "Apple Mobile Device USB Driver" nicht finden. (Das war einer der vielen Hinweise im Netz.)