[carrie.bradshaw]

Ich brauche dringend Eure Hilfe!!
Seit etwa zwei Wochen bekomme ich keine Verbindung mehr zum Tunes Store. Dann hängt sich iTunes auf (keine Rückmeldung).
Außerdem kann ich kein Backup machen und speichern. Die Meldung:
iTunes konnte kein Backup des iPhone durchführen, da das Backup nicht auf dem Computer gesichert werden konnte.
Ich hab' das iPhone noch nicht so lange - bin also noch ein Neuling. Aber bis vor 2 Wochen ging alles einwandfrei.
Wer kann mir helfen? Danke schön.

[Falko]

Vielleicht hilft es, iTunes und Co mal komplett neu aufzusetzen? https://iszene.com/thread-75662.html

[AndreasM]

Blöde Frage: Ist vielleicht die Festplatte voll?

[carrie.bradshaw]

Auf der Festplatte ist noch genug Platz.

Ich hatte Angst, dass meine Musikdateien weg sind, wenn ich iTunes lösche. Hoffentlich ist das wirklich nicht so.

Danke für Eure Antworten.

[Gimli]

Welchen Virenscanner hast du im Hintergrund laufen? Bei mir war Kaspersky der Auslöser. Vor dem backup den Schutz kurz anhalten und plötzlich geht's....

[carrie.bradshaw]

Danke, das werd' ich auch mal versuchen.
Hab' iTunes schön gelöscht und neu installiert - hat aber auch nicht geholfen.
Langsam verzweifle ich. Das funktionierte doch bis vor 2 Wochen.