[kumbe]

Hallo Liebes Forum,
habe ein ähnliches Problem schon in diesem Forum gesehen,allerdings gibt es bei mir ein paar entscheidende Unterschiede.
Habe Mitte Juni das Iphone 4 zum Abitur geschenkt bekommen, war ne Riesenüberraschung und Freude, wollte aber erstmal abwarten,ob ich das Internet brauche.
Im Juni dann 20€ dank automatischen Verbindungen, gut hab ich mir gesagt, Whats App gelöscht und Autom.Verbindung deaktiviert. Waren aber alles Verbindungen von Außerhalb(hab zu Hause WLan--Verbindung, das wurde im Juni NICHT berechnet.)
Gestern kam erst die neue Rechnung für Juli:
395€:helpsmilie:
->Einzelnachweis nachgeschaut: Base hat mir für jede Verbindung, die ich scheinbar über WLAN aufgebaut hatte, über GPRS berechnet.
Wie kann das sein??Das ist die große Frage, denn das WLAN hab ich auch im Juni benutzt und da wurde nix abgezogen, der Balken war immer angezeigt, wenn ich ins Inet gegangen bin. Und jetz wirds auf einmal abgezogen? Da muss doch irgendetwas faul sein. Haben eben bei Base angerufen, die meinten nur, ja wir bieten Ihnen 2 Monate Inet-Flat umsonst an.Na Toll!
Bin dann eben auf das Iphone 4 Handbuch gestoßen. Dadrin steht:

Wenn Sie die Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk manuell hergestellt haben, aktiviert das iPhone diese Verbindung automatisch, wenn Sie sich innerhalb der Reichweite dieses Netzwerks befinden. Werden mehrere zuvor verwendete Netzwerke innerhalb der Reichweite gefunden, stellt das iPhone die Verbindung zum zuletzt verwendeten Netzwerk her.
Wenn das iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, zeigt das Wi-Fi-Symbol in der Statusleiste oben im Bildschirm die aktuelle Signalstärke

Das heißt ja, dass mein Iphone definitiv mit meinem WLAN verbunden war und da sich das Iphone immer die schnellste Verbindung heraussucht, MUSS es ja eigentlich über WLAN laufen. Hinzu kommt, dass das Base Netzwerk angeblich nicht so schnell ist? Es wurde aber alles sehr schnell geladen, genau wie an meinem Laptop, habe sogar Filme auf dem Iphone geguckt, das is doch mit dem Base-Inet kaummöglich bzw mit langen Ladezeiten, oder?
Demnach müsste ich ja nur nachweisen, dass ich mit meiner Easybox von Vodavone verbunden war? Darum werde ich mich morgen kümmern!
Könnte man damit Erfolg haben? Denn meiner Meinung nach ist es ne bodenlose Frechheit was Base da abzieht!
Aber ich frage mich, woher Base dann die genauen Internet-Zeiten hat, bei denen ich Online war, denn über WLAN dürften die ja eigentlich nix von erfahren.
Man muss noch dazu sagen, dass mein Iphone gejailbreakt ist, kann es damit zusammenhängen?Oder kommt vielleicht sogar ein Telefonfehler in Frage, sodass man sich an Apple wenden kann?Oder habt ihr eine andere Alternative für mich, wie ich aus dieser Sache herauskommen könnte?Diese 400€ (und es werden vielleicht nochmal 300-400 für August hinzukommen) wären wirklich sehr schmerzlich für mich, habe dafür lange gearbeitet und mein ganzes Geld gespart gehbat und jetzt sowas
Kann man vielleicht mit Base verhandeln, gibt es da Erfahrungen?zB dass man sich die Flat für eine gewisse Zeit sichert im Vertrag...es kam mir sowieso so vor, als wollte die Dame von Base auf eine Flat hinaus.

Sehr viele Fragen ich weiß, aber ich bitte euch dennoch, mir zu helfen, falls ihr es könnt!
Danke im Vorraus
Gruß kumbe

[WhiteBandit]

Hallo,

wenn das iphone im Standby ist, also Lockscreen, wird die WLAN-Verbindung automatisch abgeschaltet und während dieser Zeit läuft anfallender Datenverkehr (Push etc.) über GPRS/EDGE/3G - kann es damit zusammenhängen?

Klaus

[kumbe]

Danke für die schnelle Antwort...
Ich weiß es nicht, teilweise gabs halt auch Zeiten bis zu 4 Stunden und ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass ich es im Juni 0,0 Sekunden im Offline Modus hatte und im Juli auf einmal ununterbrochen.
Klingt irgendwie unlogisch oder? Außerdem wars auch oft, wenn ich nen Termin hatte und dann kurz bevor ich von zu Hause weg bin nochma shcnell eingeloggt..dann is das Iphone ja auch nicht direkt im Standby-Modus oder?
Und falls es so sein sollte, wie sieht es mit meinen Chancen aus, den Betrag nicht oder nur ein Teil davon zu zahlen?

[Hutzi]

Das Geld wirst du nicht wieder bekommen. Wieso denn auch? Hast doch selber Schuld; wieso sollten die dir erbrachte Leistungen umsonst bereitstellen? Hört sich zwar hart an, aber ist ja nunmal so....

Du hast es nämlich nicht ganz verstanden. Wenn das iPhone an ist läuft alles über WLAN (vorrausgesetzt WLAN ist vorhanden). Sobald aber das Display aus ist (Standby) läuft der Datenverkehr über den Mobilfunk, da es stromsparender ist. In dieser Zeit kommen ja auch Push Benachrichtigungen, eMails werden gecheckt und und und... Entweder du buchst noch eine Internetflat bzw. -Paket dazu oder du deaktivierst die mobilen Daten komplett. (Einstellungen-->Allgemein-->Netzwerk und dort "mobile Daten" deaktivieren)
Dann wird kein Datenverkehr mehr übers Mobilfunknetz unterstützt. Hättest das sofort gemacht, hättest auch nicht solch eine Rechnung.

MfG

[kumbe]

Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt:
Mobile Daten waren deaktiviert!!
Im Juni wurden mir für dieselben Vorgänge nichts angerechnet!

[Hutzi]

Sicher das Mobile Daten deaktiviert sind und nicht nur 3G? Denn dann geht da nix durchs Mobilfunknetz, vllt hast dir auch irgendwas mit Jailbreak zerschossen. Auf jeden Fall liegt der Fehler bei dir und nicht bei Base.
Kannst ja die APN noch in irgendwas ungültiges ändern...

[kumbe]

Was würde das bringen die APN zu ändern?

Ja, bin mir sicher, 3G war bis zuletzt aktiviert, mobile Daten nicht.
Und Fakt ist ja, dass von Juni auf Juli definitiv keine Umstellung erfolgt ist und im Juni hab ich für die WLAN-Nutzung keinen Cent abgezogen bekommen, demnach ist es keine Unwissenheit, denn man konntesich ja sicher sein eigentlich, dass es nichts kostet. Könnte man dadurch §119 des BGB zu Nutze ziehen?

§ 119
Anfechtbarkeit wegen Irrtums

(1) Wer bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtum war oder eine Erklärung dieses Inhalts überhaupt nicht abgeben wollte, kann die Erklärung anfechten, wenn anzunehmen ist, dass er sie bei Kenntnis der Sachlage und bei verständiger Würdigung des Falles nicht abgegeben haben würde.

(2) Als Irrtum über den Inhalt der Erklärung gilt auch der Irrtum über solche Eigenschaften der Person oder der Sache, die im Verkehr als wesentlich angesehen werden.


Denn wieso sollte ich lieber 400€ zahlen, wenn es im Monat davor für 0€ ging, bzw ich für 5€ eine Flat dazu buchen könnte.
Außerdem ist mir noch eingefallen, dass ich erst Ende August die Rechnung für Juli bekommen habe, wa sja irgendwie auch nicht sein kann, da ich ja jetzt keine Chance mehr habe, für August etwas anderes zu machen, so dass ich im Worst Case zumindest den August nicht mehr zahlen müsste...

[MacJoerg]

Ich würde mich an den Support von Base wenden.

Gruß, Jörg