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iPhone 4 mit iOS 5 beta - Garantieabwicklung?
#1

Hallo,
ich habe ein iPhone 4 welches die iOS 5 beta 6 drauf hat.
Jetzt wird mein home button Problem allerdings immer unerträglicher und ich möchte das Gerät zum Service anmelden.
Sollte ich zurück auf die iOS 4.3.5 gehen oder kann die Software auf dem Gerät bleiben?
Es ist kein Jailbreak drauf und das Gerät ist über einen DEV Account registriert worden.

Wenn ich einen Termin an der Genius Bar in Oberhausen mache, tauschen die dort die Geräte auch direkt?

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
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#2

In der Zeit, wo du hier einen Thread erstellt hast, hätte ich einfach in iTunes auf ''Wiederherstellen'' geklickt und die Sache wäre gegessen. Naaaja....
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#3

Er könnte es aber auch einfach so einschicken. Die Beta sollte da nicht im Wege stehen. Dennoch würde ich eine Wiederherstellung machen um die Daten zu löschen.
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#4

@Leo: Soweit ich weiss, gibt Apple keinen Support für die BETA-Version und die könnten behaupten, dass das Problem auf die iOS-Beta-Version zurückzuführen ist und er deswegen keinen Austausch bekommt, bis er eine offizielle iOS-Version aufspielt
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#5

Erst einmal Danke für die Antworten. Ich werde es wohl besser auf die 4.3.5 wiederherstellen und gut ist. Ich habe mir für Donnerstag einen Termin in Oberhausen geben lassen. Ich hoffe es wird getauscht.
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#6

Hallo,

ich habe auch oben beschriebenes Problem: Mein Home Button funktioniert zeitweise überhaupt nicht. Ich habe iOS 5 beta 7 mit Eintrag in einem Dev-Account installiert. Dass ich das iPhone, bevor ich es zu Apple schicke, komplett lösche, ist mir klar. Dann kann ja eigentlich niemand mehr feststellen, dass die iOS 5 beta drauf war oder? Oder kann Apple das anhand meiner registrierten UDID feststellen?

Wenn das alles kein Problem ist und ich mein iPhone austauschen lassen kann, wie verhält sich das Ganze dann mit iTunes? Hat da jemand Erfahrungen? Ich habe im Zuge der iOS 5 beta auch iTunes 10.5 beta 7 drauf. Ein neues iPhone käme ja mit iOS 4.x.x, muss also mit iTunes aktiviert werden. Geht das mit der 10.5 beta oder werden solche Geräte nicht erkannt, weil die Software zu alt ist? Kann ich die beta deinstallieren und die aktuellste, für alle freigegebene iTunes Version installieren, ohne dass mein iPhone BackUp gelöscht wird?

Fragen über Fragen...Ich hoffe, es hat jemand Antworten Smiley

Edit: Achso, und nochwas: Kann ich ein Gerät mit bspw. iOS 4.3.5 einfach mit iOS 5 beta 7 überspielen?
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#7

Apple weiß doch durch die Aktivierung des Geräts sowieso immer, welche Firmware auf einem gerät aufgespielt ist, daher bringt die Wiederherstellung sowieso nichts. Es ist auch nicht verboten die Beta aufzuspielen, ein Garantiehemmnis ist es ebensowenig. Du kannst das Gerät gefahrenlos mit der Beta einschicken, das kann ich Dir (nicht nur) aus eigener Erfahrung sagen.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#8

Ok, vielen Dank. Weißt du, ob es Probleme im Zusammenhang mit iTunes 10.5 beta gibt, wenn ein Gerät mit iOS 4.x.x aktiviert werden soll?
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#9

Nein, sollte es aber nicht. iTunes ist ja immer abwärtskompatibel. Dein Backup wirst Du dann aber vermutlich nicht mehr auf die 4.x spielen können.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#10

Ja, das ist weniger tragisch. Ist ja im Prinzip nur die Anordnung der Apps, was man dann eben neu machen muss, alles andere wird dann ja sowieso neu synchronisiert (Kalender, Kontakte, usw.). Habe gerade bei Apple angerufen, Gerät wird ausgetauscht, mit iOS 5 beta ist kein Problem. Habe gesagt, dass das Problem schon mit iOS 4 da war, dann gab es keine weiteren Nachfragen.
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#11

Deine ganzen Einstellungen in den Apps musst du auch neu machen.
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#12

Ja, auch das ist weniger tragisch. Ich hab zwar 100 Apps installiert, effektiv benutze ich aber auch nur 10 - 15 Stück. Also hält sich das in Grenzen Zwinkern
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#13

Du kannst aber mit iPhone Explorer die ganzen App Daten so sichern, dafür brauchst du kein Jailbreak. Smiley
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#14

Hab's mir gerade runtergeladen...Danke! Smiley
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