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Hallo,
ich habe ein iPhone 4 welches die iOS 5 beta 6 drauf hat.
Jetzt wird mein home button Problem allerdings immer unerträglicher und ich möchte das Gerät zum Service anmelden.
Sollte ich zurück auf die iOS 4.3.5 gehen oder kann die Software auf dem Gerät bleiben?
Es ist kein Jailbreak drauf und das Gerät ist über einen DEV Account registriert worden.
Wenn ich einen Termin an der Genius Bar in Oberhausen mache, tauschen die dort die Geräte auch direkt?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
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In der Zeit, wo du hier einen Thread erstellt hast, hätte ich einfach in iTunes auf ''Wiederherstellen'' geklickt und die Sache wäre gegessen. Naaaja....
Er könnte es aber auch einfach so einschicken. Die Beta sollte da nicht im Wege stehen. Dennoch würde ich eine Wiederherstellung machen um die Daten zu löschen.
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@Leo: Soweit ich weiss, gibt Apple keinen Support für die BETA-Version und die könnten behaupten, dass das Problem auf die iOS-Beta-Version zurückzuführen ist und er deswegen keinen Austausch bekommt, bis er eine offizielle iOS-Version aufspielt
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Erst einmal Danke für die Antworten. Ich werde es wohl besser auf die 4.3.5 wiederherstellen und gut ist. Ich habe mir für Donnerstag einen Termin in Oberhausen geben lassen. Ich hoffe es wird getauscht.
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Apple weiß doch durch die Aktivierung des Geräts sowieso immer, welche Firmware auf einem gerät aufgespielt ist, daher bringt die Wiederherstellung sowieso nichts. Es ist auch nicht verboten die Beta aufzuspielen, ein Garantiehemmnis ist es ebensowenig. Du kannst das Gerät gefahrenlos mit der Beta einschicken, das kann ich Dir (nicht nur) aus eigener Erfahrung sagen.
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07.09.2011, 12:30
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.09.2011, 12:30 von
eltenista.)
Ok, vielen Dank. Weißt du, ob es Probleme im Zusammenhang mit iTunes 10.5 beta gibt, wenn ein Gerät mit iOS 4.x.x aktiviert werden soll?
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Nein, sollte es aber nicht. iTunes ist ja immer abwärtskompatibel. Dein Backup wirst Du dann aber vermutlich nicht mehr auf die 4.x spielen können.
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Ja, das ist weniger tragisch. Ist ja im Prinzip nur die Anordnung der Apps, was man dann eben neu machen muss, alles andere wird dann ja sowieso neu synchronisiert (Kalender, Kontakte, usw.). Habe gerade bei Apple angerufen, Gerät wird ausgetauscht, mit iOS 5 beta ist kein Problem. Habe gesagt, dass das Problem schon mit iOS 4 da war, dann gab es keine weiteren Nachfragen.
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Deine ganzen Einstellungen in den Apps musst du auch neu machen.