[Jan-Martin]

Tag zusammen,

ich habe mir letzte Woche ein 4S bei Vodafone bestellt, das kam dann auch zwei Tage später bei mir an. Bezahlt habe ich per Nachnahme 629,9€. Voller Vorfreude habe ich das Telefon ausgepackt: Schon kam die erste Ernüchterung: Ein fetter Kratzer auf der Vorderseite. Ohne das Telefon dann erst weiter zu begutachten sofort wieder eingetütet, die Folie wieder drauf gemacht und zurück geschickt.
Meine Frage an Euch ist, ob jemand bei dem Laden Erfahrungen mit dem Widerrufsrecht gemacht hat und ob die sich jetzt irgendwie anstellen werden. In ihren AGBs steht, das von dem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden kann, solange man nicht mehr als eine Minute mit dem Handy telefoniert hat oder nicht mehr als eine SMS geschrieben hat (können die das beim iPhone kontrollieren?). Soweit ist es ja bei dem iPhone gar nicht gekommen, von daher also kein Problem.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag noch!
Jan

[Oberlix]

So werden dir eine neues iPhone schicken. Das sollte nicht das Problem sein. Oder wolltest du gar kein iPhone mehr haben ?

[Tufkabb]

Naja das Hauptproblem dürfte sein zu beweisen, dass der fette Kratzer schon bei Lieferung vorhanden war. Besonders wenn die Verpackung ansonsten unbeschädigt ist. Blöde Situation für den Kunden falls der Händler behauptet der Kratzer wäre erst nach dem Auspacken entstanden.

[Oberlix]

Das könnte nartürlich passieren. An sowas habe ich gar nicht gedacht.

[Cpt.JackSparrow]

Die iPhones dürfen von uns nur verkauft/geliefert werden, wenn die originale Schutzfolie von Apple noch auf der Verpackung war. War das so?

[tester74]

Empfohlene Vorgehensweise:

Also:
1. 14tägiges Rückgaberecht
2. Zeugen "suchen" der bestätigen kann, dass das Gerät diesen Mangel aufwies. (ggf. Bilder machen, bzw. zur Dokumentation gemacht) - für evtl. Streitigkeiten
3. Gerät zurück geben mit entsprechendem Hinweis. - Fertig.

Einschränkungen, wie Vodafone sie verwendet bzgl. Nutzung etc. sind rechtlich problematisch und widersprechen dem Sinn der gesetztlichen Regelung zum Rückgaberecht- auch wenn es in den AGB so steht.

Teile uns mal mit, wie es mit Vodafone weiter gegangen ist. Würde mich interessieren.

Grüße

Tester

[Jan-Martin]

Das mache ich. Ist laut DHL Sendungsverfolgung vor einer halben Stunde geliefert worden. Ich bin ja mal gespannt. Das Paket, in dem das iPhone kam, war schon total gammlig: Ein ca 30 mal 30 cm großer Karton, darin lag ohne irgendeinen Schutz die iPhone Verpackung. Die hatte auch gut was abbekommen, war aber noch eingeschweißt.
Ich halte Euch auf dem Laufenden... Bin mal gespannt.

[tester74]

Wenn die Vpackung bereits Beschädigungen aufwies, so sehe gar keine Probleme. Dokumentation aber bitte beachten.

Grüße

Tester

[burgbesetzer]

Moin,
also ist natürlich ein Ding, so nen hochwertiges Produkt, so mies einzupacken.
Aber wenn es noch eingeschweißt war und die iPhone Verpackung unbeschädigt, kann es ja nicht durch den Transport passiert sein.
Wir hatten das ja schon mal in nem anderen Thread:
In den ersten 6 Monaten nach Kauf, muss dir der Verkäufer nachweisen, dass du den Mangel verursacht hast, danach ist es umgedreht.
Aber wird alles nicht so heiß gegessen, wie es gekocht wird, die nehmen es zurück und fertsch

[carpenoctemtom]

Bei solchen Werten, würde ich ein zu beanstandendes Paket gar nicht annehmen. Hilft Dir jetzt aber auch nicht mehr....

[tester74]

Nicht ganz korrekt. Die 6 Monate, die Du hier nennst, gelten im Rahmen eines Schuldverhältnisses, das ist aber vom Threadersteller durch Ausübung des Widerrufs beendet worden und gegenseitig empfangene Leistungen sind zurück zu gewähren.
Richtig wäre Deine Ausführung, wenn die Frist abgelaufen wäre.

Grüße

Tester

Moin,
also ist natürlich ein Ding, so nen hochwertiges Produkt, so mies einzupacken.
Aber wenn es noch eingeschweißt war und die iPhone Verpackung unbeschädigt, kann es ja nicht durch den Transport passiert sein.
Wir hatten das ja schon mal in nem anderen Thread:
In den ersten 6 Monaten nach Kauf, muss dir der Verkäufer nachweisen, dass du den Mangel verursacht hast, danach ist es umgedreht.
Aber wird alles nicht so heiß gegessen, wie es gekocht wird, die nehmen es zurück und fertsch

[Saminho]

kann man das iphone auch direkt im shop abholen für 629,90? Dürfte ja keinen simlock haben oder?

[Chris]

4S hat keinen Netlock von Vodafone.
Wenn Sie noch welche haben...
Why not

[burgbesetzer]

Ich würde vorher anrufen. Die meisten dürften keine auf Lager haben und manche Partnershops bieten sie auch für einen 50er mehr an.