29.11.2011, 11:57
Hallo zusammen,
vielleicht kann mir hier jemand helfen:
Bei uns im Unternehmen kann kein Benutzer ein iPhone-Update durchführen, da es immer zu einer Zeitüberschreitung kommt. Fehlermeldung: "Beim Download der Software für das iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten."
Wir gehen über einen Proxy-Server raus und haben natürlich eine Firewall. Eine Verbindung zum iTunes-Store können wir bspw. herstellen, der o.g. Updateversuch aber schlägt fehl.
Von dem, was wir soweit rausfinden konnte, scheint iTunes teilweise „anonym“ auf bestimmte Seiten zuzugreifen, was der unsere Firewall natürlich nicht zulässt. Wir haben nun mal testweise alles was apple.com heißt für den anonymen Zugriff freigegeben. Trotzdem klappt es nicht.
Weiß jemand, welche Seiten kontaktiert werden müssen?
Als Info: Wenn wir die Software separat downloaden, lokal ablegen und von dort aus die Aktualisierung durchführen, funktioniert es. Das ist aber nicht unser Ziel...
Danke vorab für Eure Tipps.
Grüße
Sascha
vielleicht kann mir hier jemand helfen:
Bei uns im Unternehmen kann kein Benutzer ein iPhone-Update durchführen, da es immer zu einer Zeitüberschreitung kommt. Fehlermeldung: "Beim Download der Software für das iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten."
Wir gehen über einen Proxy-Server raus und haben natürlich eine Firewall. Eine Verbindung zum iTunes-Store können wir bspw. herstellen, der o.g. Updateversuch aber schlägt fehl.
Von dem, was wir soweit rausfinden konnte, scheint iTunes teilweise „anonym“ auf bestimmte Seiten zuzugreifen, was der unsere Firewall natürlich nicht zulässt. Wir haben nun mal testweise alles was apple.com heißt für den anonymen Zugriff freigegeben. Trotzdem klappt es nicht.
Weiß jemand, welche Seiten kontaktiert werden müssen?
Als Info: Wenn wir die Software separat downloaden, lokal ablegen und von dort aus die Aktualisierung durchführen, funktioniert es. Das ist aber nicht unser Ziel...
Danke vorab für Eure Tipps.
Grüße
Sascha